Много Мебели - Просроченный срок доставки товара, отсутствие фурнитуры



26.09.2020 Оксана Гавриленко

27.06.2020 была заказана кровать LUX по акции, с матрасом и комодом. Пришел заказ 16.08.2020, хотя по договору дата доставки-3.08. Обнаружили отсутствие фурнитуры для сборки кровати, оставили заявку, было обещано доставить фурнитуру в течение 20 дней, после нескольких звонков ответили, что срок доставки продлен до 45 дней. Сколько еще месяцев ждать?

Россия, Оренбургская обл., Оренбург

Ответить на жалобу





Много Мебели

	Адрес Россия
	mnogomebeli.com
	Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников.

Когда будет доставлена мебель?

Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/

Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.

Как отказаться от бракованного товара?

При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи.

Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.

Как вернуть или обменять товар?

Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

