Много Мебели - Нарушение прав потребителя, сроков доставки, непрофессионализм продавцов

Выражаю возмущение непрофессионализмом сотрудников магазина "много мебели с. Новая усмань воронежской обл. Консультанты дезинформировали о реальной стоимости товара по акции, время доставки заказа просрочено свыше недели, но продавцы даже не позвонили предупредить о форс-мажорных обстоятельствах. Обещанная за просрочку бесплатная доставка не была оговорена с поставщиком, что вызвало дополнительные проблемы. 3 позиции мебели были проплачены тинькоффбанком, и получается, что я плачу деньги (кредит) за непредоставленную услугу. Продавцы вразумительно ничего не ответили. Крайний срок доставки был 16.09. , по одной привезли стеллаж и комод, гарантийного талона ни разу не оставили! Завтра должны привезти стенку. И снова продавцы не озаботились оповестить поставщика о бесплатной доставке из-за просрочки. Сборка мебели указана в договоре, но ее никто не производит. Вынуждена буду обратиться в отдел по защите прав потребителя.