Много Мебели - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]



06.06.2018 НинаAlekseevna

Более 2 месяцев назад я купила диван. Оплатила 100 процентов по карте. Прошло 30 дней диван не был доставлен вовремя. Потом возникла заминка с доставкой. Сказали ждите.Так его и не привезли. Меня это не устроило и я написала заявление на возврат денег на карту. Деньги не возвращают уже месяц и все обещают. Ужас!

Россия, Самарская обл., Самара

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.06.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от НинаAlekseevna 07.06.2018

Договор Ж-ОЗ0000000607 от 14 апреля 2018 кровать БЕРГ стандарт 3. Сапожникова Нина Алексеевна дата заявления на возврат денежных средств. 02.05.2018

Доп. информация от НинаAlekseevna 07.06.2018

Город САМАРА

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.06.2018

Добрый день. Диван на данный момент в статусе "Поставлен на маршрут". Ожидайте поставку в ближайшие дни. Приносим извинения за долгое ожидание.

Доп. информация от НинаAlekseevna 08.06.2018

Нет вы что не понимаете.?это издевательство!? Мы уже написали практически в суд на вас. Все в черновиках. Диван уже отбой !нужны деньги . Слишком долго ждали! вы очень сильно подвели нас!безобразие! Верните деньги! Все сроки поставки прошли!

Доп. информация от НинаAlekseevna 10.06.2018

Приостановилась мысль у вас о возврате денег. Не так ли? Беспредел

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.07.2018

Добрый день. Согласно нашим данным мебель поставлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.07.2018

Добрый день. Согласно нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.08.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер