|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Здраствуйте. Прошу довести до сведения что мне которую неделю все никак не хотели разблокировать приложение. А так же не прошли средства через платежный терминал. Ко всему меня донимает служба безопасности, которой я прояснил что больше не хочу иметь каких либо дел с этим банком а меня все равно донимают звонками и смс в агрессивной форме. Некий Сергей и его безымянный помощник.
Я даже готов забыть все свои потери и не требовать компенсации, ибо я потерял за неделю блокировки доход. Но если...
Прошу руководство банка оградить меня от бесконечных допросов, беспокойств со стороны операторов банка, причем разных-то женщины, то мужчины. Обязанность оператора при разблокировки приложения убедится, что это именно голос того клиента, который просил заблокировать приложение, а не искать после всего случившегося виноватых, причем виноватым должен быть обязательно клиент, чтобы не пострадать самому оператору, который был не внимателен при обращении о разблокирован. Бесконечные допросы ваших...
16.01.2021 года я позвонила в каспий банк и попросила заблокировать приложение каспий банка, т. К у меня пропал телефон, но оказывается третьи лица позвонили с моего телефона в банк и спокойно оператор разблокировала приложение. По голосу оператор мог определить что это не мой голос, тем не менее оператор спокойно разблокировал приложение и дал возможность третьему лицу совершить с помощью приложения покупки от моего лица. Покупки были сделаны 16-17.01.2021 года на сумму 80211 тг. Прошу...
03 января 2021 года в отношении меня были совершены мошеннические действия, а именно совершена кража денежных средств с моей банковской карты kaspi gold. Ранним утром около 5.30 часов были незаконным способом списаны деньги в размере 25 000 тенге с карточки на телефонный абонент кейселл. Списание без моего ведома я обнаружила сразу же, увидев уведомления с приложения каспи кз. Проснулась от пропущенных звонков с неизвестного мне номера (как узнала позже от оператора банка, это был звонок со...
Я брала кредит 7 лет назад, случилась сложная ситуация, не смогла оплатить и банк пошёл на, уступки сделал новый график 20тыс/мес на 160 месяцев. 3 года я платила из месяца в месяц. В связи с короновирусом с мужем потеряли работу и всё равно платили весь этот год. И сейчас нам звонят из банка и говорят :внесите всю сумму, ваш график был аннулировать в декабре. Меня никто не предупреждал, сотрудники говорят, что моего номера нет в базе, хотя звонили меня ранее и дозвонились сейчас. Мне негде...
Не в первый раз встречаюсь с ошибками в магазине, то цену не ту поставят извиняются, то заказ делаешь все одобрено, пишут ожидайте доставки, а потом за день звонят и говорят нету в наличии произошла ошибка, каспи проверяйте своих партнёров, они портят вашу репутацию, такие не приятные ситуации оставляют негативные эмоции о вашем банке
Сотрудники не умеют вежливо разговаривать! На 5-й день просрочки позвонили постороннему человеку который не указан в контактных лицах, сказали сумму кредита на 100 тысяч больше! Хотя в этот день я трубку брала и во все предыдущие дни тоже брала и объясняла ситуацию! Сотрудники разговаривают так, как будто я их личные деньги взяла и отдаю их без процентов! За каждый просроченный оплачивается процент, просрочка впервые была! Сотруднику объяснила что номер этого человека не указывала, он со мной...
Сегодня 21.01 .2021г 17:10 позвонил сотрудник Каспий Банка. Оператор Каспий банка не умеет вести себя с клиентами. Грубые, пугают просрочкой закрытием счета. Но у меня до дата оплаты ещё есть время 1 день. Они заранее звонят и пугают просрочкой, что оставит комментарий, типо отказываюсь платить кредит. Я всегда выплачиваю во время и без просрочек. Зовут его- Мадияр. Научите своих сотрудников обращаться с клиентами вежливо! Мне было обидно что, я не на просрочке и со мной так обращаются. Прошу принять меры!
Ужасное поведение консультантов! Очень грубые, звонят и ужают заблокировать счета! Еще и трубки бросают при разговоре, что это такое? Никакого понимания! Оплачу кредит и больше никогда не буду пользоваться вашим банком! Ужасное обслуживание с клиентами,так вы всех потеряете!
Я, Асел Кайырбеккызы, брала кредит в 16 июня 2015 году 200 тысяч должна была оплатить 260 тысяч в течение 9 месяцев, но так как я вышла в декрет, я не могла платить кредит. Звонили из банка, спрашивали, не хочу ли я перейти на оптимальный вариант погашения кредита - 6 месяцев по 3700 и 52 месяца по 7600, я согласилась. Оказывается я оплатила 500 тысяч.
Добрый день! Я 13.01.2021 г. произвела оплату на kiwi.com в размене 326121,93 за билеты на самолет. Подозрения возникли сразу после оплаты. У меня на карте не отобразилось списание средств. с 13.01.2021 я звонила уже в каспий на 9999. Подождала сутки, нет билетов, нет бронирования, нет ответа от банка. Стала звонить чаще. Стана просить в обращениях помощи, просила о возврате денежных средств. Никакого ответа! 19.01.2021г. Мой банк уже неделю в молчанки играет. Меня уже операторы узнают, потому...
У меня была просрочка 88 дней и мне сказали нужно оплатить 60% и я оплатил и там осталась незначительная сумма и операторы сказали мы не отправим вас коллекторам главное чтобы вы оплатили 60% а 40% вы можете оплатить любое время.
И теперь мне утром звонят и говорят это коллекторская организация банк передал ваше дело нам.
Почему операторы обманывают не дают полную информацию.
Реально ли вы решаете вопросы или это просто показуха.
Здравствуйте лет 13-15 назад брала кредит в Альянс банке и Народном банке на учебу, (в истории почему то написано на ремонт) не смогла оплачивать была студенткой родители сами не могли помочь, была просрочка больше 500 дней. С тех пор уже давно закрыла эти кредиты и в других банках дают кредиты, но только почему то Каспи никак меня не пропускает. Я не собираюсь брать денежные кредиты, какую то Мелочь охото заказать через ваш Каспи магазин с рассрочкой на 3 мес и то не дают, при том что у меня...
Просрочил кредит в kaspi bank. О причинах просрочки рассказывать смысла нет. Итог-приличный долг. Прошло 90 дней, передали коллекторам. Я коллекторам сообщаю, что долг отдам, но всю сумму сразу не осилю, предлагаю передавать в суд и пусть снимают по исполнительному листу 50% дохода. Но они упорно звонят и требуют всю сумму сразу, не понимая, что все сразу я не смогу отдать. Причем каждый раз ужают передачей в суд. Понимаю что звонки и прочее это их работа. Но когда звонят человеку которого я в...
Добрый день! Уважаемый сотрудники каспи банк! Вы полную информация дайте, когда закрываем авто кредит. Ваш сотрудник банка говорит езжайте в красное поле там у вас снимут залог (арест на авто). С утра поехала туда, сотрудники Гаи отвечает арест поставил сам банк по адресу мкр 1 дом 71. Звоню автокредит 5522, отвечает да если вам сказали в гаи тогда езжайте туда. Хорошо. Но чтобы уточнить звоню 9999. мне говорят езжайте спец цоне. Вопрос! Конкретный ответ я получу или нет. Или надо самим искать...
Обратилась в каспий для отмены платежа. Еле дозванилась, очень долго берут трубку, операторы постоянно заняты. После выяснения причины моего звонка, постоянно перенаправляли меня на других операторов. В итоге, походу, вообще, блокировали мой номер. Дозваниться не могу, постоянно выбивает звонок. И проблему с моим платежом никто так и не решил. То на актив позвоните 3030, а с билайна это сделать не возможно, то на 116 позвоните. В итоге 116 отправляет в каспий, который блокировал мой номер...
Я что злостный неплательщик? Еле разговаривают ваши операторы. Чуть не уснула. Конкретно по факту. Даже не представляются! Конкретно позвонили. Представились. Причину звонка. Почему я должна каждое слово вытягивать? Время отнимают. Даже в обед звонят! Прекратите звонить или подам в суд!
Дата доставки стоит 12.01.21 вчера звонила 5555 ответили товар будет доставлен до 9 вечера. В итоге товар не доставлен. Никакого предупреждения о задержки не было. Сегодня не берут трубки и не отвечают на смс. Ужасный сервис и отношение к клиенту.
Здравствуйте. Брала кредит на сумму 193000. Оплачивала как могла. По указу президента списался кредит. Через некоторое время узнаю что нужно оплатить 17000 чтоб полностью был погашен. Никто не звонил не беспокоил. Сумма снова выросла до 171000. Арестовали детское пособие на сумму 290000. Единственный источник дохода.5 детей. Младшему месяц. На что жить? Детские пособия неприкосновенны. Отдали дело коллекторам. Которые говорят оплатить сразу всю сумму. Почему арестовали детские? И наложили арест на всю сумму?
Сказать что в банке сотрудники многие хамы, это ничего не сказать. У меня просрочка, я виновата и не отрицаю, не прячусь и не отказываюсь платить. Платить не могу в связи с потерей работы. Мало того что некоторые сотрудники мне говорят что я сказки сочиняю. Говорят не правдивую информацию что передадут коллекторам и тд. Хотя специально узнавала что коллекторам передается только после третьего месяца не оплаты. Звонят абсолютно посторонним людям с которыми я не общаюсь. И теперь все разговоры...
|