|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kari.com |
|||||||
|
Розничная торговля | ||||||
22.09.2023 покупала резиночку для волос. Девушка-кассир возилась с покупательницей, ковырялась минут 5. Я спросила, не могла ли она позвать еще кассира? Мне ответили нет, но цыкая и закатывая глаза пошла на соседнюю кассу пробивать мне резиночку (покупатель передо мной копалась в телефоне и искала паспортные данные) . При оплате карта не сработала, и мне было предложено вставить карту в терминал и набрать код. Я набрала, оплата прошла и тут же мне полетела претензия, чтобы я не била терминал! Я...
17.09.2023 продавец на кассе отказался продать мне кроссовки по цене, указанной на ценнике. Мотивировал тем, что они просто не успели переклеить ценник. При этом он вёл беседу агрессивно, обвиняя покупателя в его законном требовании продать товар по цене, указанной на ценнике. Продавец, он же администратор, Дмитрий, отказался назвать свою фамилию и фамилию директора магазина, только назвал имя - Татьяна.
Прошу разобраться в ситуации и обучить сотрудников человеческому общению и вежливости.
Я не успела воспользоваться подарочным сертификатом (ПС) в течение указанного на нем срока действия 12 месяцев. При обращении в магазин по окончании этого срока продавец сообщил мне, что сертификат сгорел и отказался принять его в счет оплаты покупки. В возврате денег, затраченных на покупку сертификата, мне также было отказано. Считаю такой отказ необоснованным. Согласно части 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело...
Здравствуйте. У меня 3000 бонусов. При покупке мне отказали в списании бонусов, заявив, что бонусы можно списать только если я установлю приложение. Не понимаю почему такие ограничения, а как же свобода выбора (если я не хочу устанавливать приложение, или у меня кнопочный телефон)тд, до этого совершала покупки без проблем.
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на поведение охранника в магазине по адресу: г.Воронеж, ул. 20-летия Октября, 90, торговый центр "Солнечный рай". 15 августа около четырех часов дня при выходе из магазина сработали противокражные рамки. Охранник попросил меня показать сумки. По закону я не обязана этого делать. Для задержания клиента магазина должны быть определенные основания, которые будут указывать на сам факт совершения кражи. Хотя охранник и обладает правом задержать клиента магазина...
Оформили 2 заказа на сайте (2 автокресла)
пришло уведомление, что заказы нас ожидают, пришли в магазин kari получать заказ, нас отправили брать с витрины товар, там было 1 кресло, подошел продавец мы попросили кресло со склада, на витринном образце был брак (дырки и потертости) . Нам сообщили, что на складе товара нет и вот ваш заказ мы объединили ваши 2 заказа в 1 забирайте если хотите это кресло, другого нет, я стала переспрашивать как нет, если в приложении я смогла заказать 2, вы мне...
Здравствуйте.
03.07.23г в магазине Кари в г. Волгодонске Ростовская область , моя свекровь купила подарок внучке золотые серьги. Примерить серьги было нельзя но консультант уверял её что серьги будут по размеру так как у консультанта якобы такие же только в тот день она была в других. Серьги были куплены и подарены 4 июля в день рождения, в этот же день и надели. Серьги были впритык, дабы не расстраивать ребёнка я (мама) разрешила серьги поносить, через несколько дней мочки ушей заметно опухли...
Здравствуйте! Хочу рассказать о недостатке магазина kari в городе Пенза. Недавно пришла в ваш магазин, хотела купить купальник, нашла нужный размер , хотела примерить, пошла искать примерочную, и как оказывается в вашем магазине нет примерочных. У меня тогда такой вопрос, ЗАЧЕМ продавать такие вещи, как облегающие спортивные костюмы, купальники, шорты и т. д? Ведь эти вещи без примерки купить не получится. После того как я не нашла примерочную, я спросила у консультанта, где же можно мне...
Приобретала в магазине кари в первый раз в жизни ювелирное изделие, лучше никогда не приобретать, никому не советую. Качество товара отвратительное. После покупки товара на следующий день произошел скол на камне. После данной ситуации отнесли изделие на возврат в магазин. Руководитель в ответ на заявление о возврате произвел отписку, экспертизы не было.
27 марта 2023 года приобрела в магазине кари обувь по акции 1+1=3. На обуви указана одна цена, на кассе оказалась цена выше. Кассир и администратор стали тыкать в ценник, который выше и говорить, что это цена от поставщика, а их цена, та, что выше. Но мне как покупателю как это понять? Сотрудник Елизавета оказалась некомпетентна и не знакома с ЗоЗПП, считаю, что такого сотрудника нельзя отправлять решать нестандартные ситуации, так как ответ сотрудника, лица компании «ну и хотите такой ценник»...
Сегодня 27.03.23г. посетили ваш магазин в первый раз, выбирали обувь и пока выбирали я упала, на полу лежали какие-то железки, правильно покупатель смотрит на товар. Упала так, что разодрала колени, ушиб руки. На красивое падение девушки подошёл охранник, на что сказал: "Под ноги надо смотреть". И ещё много слов, которых я уже не слушала. Надо, обязательно надо и спорить не буду. Но я покупатель, и мы покупатели привыкли к комфорту, к удобству. Скажу больше к обслуживанию. С одной стороны железки, через маленькое пространство стулья для мерки. Большая просьба разберитесь...
Здравствуйте. Обращаюсь к руководству сети магазинов ООО Кари Прошу разобраться в ситуации, которая произошла в магазине РБ, г.Бирск, расположенного по адресу ул. Корочкина. Сегодня 13.03.23. пришла сдать обувь по гарантии, а оказывается у неё гарантии нет. Когда покупала обувь в январе , у продавцов спросила, до какого числа гарантия на обувь. Мне сказали, что до 17. 03.2023г. Обувь носили с марта месяца, специально заставила сына одевать эту обувь, чтобы проверить качество. И если что сдать...
Вчера 27.02 2023 купила ботинки в Кари на м. Электросила в тц Электра. Дома поняла, что не подходит размер. На след. День 28.02 2023 хотела вернуть их в магазин. Ботинки с биркой, надлежащего качества, чек есть, но продавец мне отказала сделать возврат товара, по причине, что нет коробки на них. Мне продали без коробки эти ботинки и теперь не возвращают деньги. Продавец нагло нахамила и сказала, что я ничего нигде не добьюсь. Но по закону 14 дней на возврат и обмен товара положено покупателю. Фамилия продавца Комарова А. К.
Всегда ходила в кари. Но после истории с последней покупкой, никогда не зайду.
Купила золотое кольцо на нг. После месяца ношения начали выпадать камни. Написала жалобу, а продавцы начали обвинять покупателя. Якобы кольцо деформировано и из-за этого выпадают камни. Как может кольцо деформироваться на пальце за такой короткий срок... Значит некачественное
Купили сапоги позавчера, дома оказались все же маловаты, решили вернуть на следующее же утро (куплены были вечером перед закрытием магазина), но продавцы стали хамить, укорять "как вы так мерили" и тд, пугать полицией. Я была единственным покупателем в тот вечер во всем магазине кари в 2 этажа и они еще так себя ведут, теперь и вовсе будут одни сидеть! Хамское отношение! Недолго еще этому магазину работать. Скоро закроется, никто уже туда не ходит.
15.01.2023 была приобретена обувь зимняя мужская, 23 числа в первый день носки разошёлся замок! Написана претензия для возврата денег, замены товара, ремонта, но от магазина получили отказ! Согласно статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков вы обязаны принять меры, если не будут приняты дойдём до суда, принципиально, а также отзыв будет оставлен во всех соцсетях, не поленимся.
Хочу пожаловатся на директора магазина за ее хамское отношение к охране трц акварин г. Уфа ул. Ферина 29. Постоянно хамит, грубит не выполняет просьбы и требование охраны. Мало того еще и выражает свои эмоции в сторону охраны не цензурную брань. Прошу принять соответствующие меры. С уважением к вам кольцова г. З.
В ТЦ Лондон Молл в одном из филиалов Kari столкнулся с проблемой. А именно два ценника на одну продукцию (на обуви одна цена 2699р, на коробке вторая 2899р). Выбрал себе ботинки и пошёл на кассу, где собственно и ждал меня сюрприз. Кассир озвучивает цену которая выше (2899р), на что сразу ответил, что на обуви другая цена - позвали администратора, которая в грубой форме ответила, актуальная цена на коробке, я спросил, почему тогда на обуви другая цена, на это снова последовал ответ, что цена...
16.10.22 приобрела кольцо в вашем магазине. Сегодня заметила чёрный отпечаток под кольцом (что означает низкое качество золота) , под другими таких отпечатков нет, ношу три кольца из золота. Обратилась в салон, с претензией. Продавец утвердил, что придёт ответ с отказом. О возмещении суммы в обмен на изделие. Жду что будет дальше. Не советую брать никакие украшения. Если карри то только обувь верните деньги!
24 октября 2022года утром продавец кассир орет на покупателя, не знает совсем русский язык, не понимает по-русски. Вводит людей в заблуждение. Хотела приобрести головной убор, дала бонусную карту. Начала орать что я ей дала пустую бонусную карту, и хочу ее обмануть. Психически не здорова, махает своей башкой без конца. Проконсультировать не может.
|