Mashka625
Профиль Mashka625
- Дата регистрации: 26.10.2020
- Россия
Ахаххаха, как смешно, разрешат они нестандартную ситуацию за несколько дней.. Смешно.. Вы меня уже месяц морозите, а ваши специалисты не могут и двух слов связать. Так что спасибо, но я обращусь за помощью в прокуратуру, Роспотребнадзора и союз потребителей. Эти организации точно помогут решить мне эту проблему. А вашей организации абсолютно все равно на своих покупателей. Особенно "хорошо" к ним относятся ваши "специалисты", которые даже не читают обращения и отвечают на них так, лишь бы появилась галочка и надпись "решено". На большее ваша организация не способна.
Ах, да. Все ввписки и справки из банка, которые меня просил предоставить магазин сохранены, а так же я сохранила все свои обращения, ответы на них и переписки с этим интернет-магазином, которые готова предоставить в суде против вайлдберриз. Так что если вы попали в такую беду, то советую все сохранить. Пригодится.
Уже долгое время заказываю у этого магазина товары. Все очень нравилось до тех пор, пока не столкнулась с возвратом товара по браку. Делала все официально, создала 2-е заявки по поводу возврата 2-х товаров. Мне их одобрили. Естественно я их понесла в пункт выдачи заказов для того, чтобы вернуть. У меня их благополучным образом приняли, сказали, что деньги вернутся в течении 5-10 дней. В итоге больше я от них не получила ни ответа, ни привета. На все мои обращения они, конечно, отвечают, но не...
|