РЕКЛАМА

Wildberries - Не возвращают деньги [Решена]

2



1

24.01.2021 Ольга Швачко

В четверг 21.01.2021 я произвела оплату мягкой игрушки и неверно указала пункт выдачи и отменила доставку. Заказала и оплатила снова с верными данными пункта выдачи. До сегодняшнего дня возврата средств так и не произошло! Телефонов для связи на сайте не нашла... Куда обращаться и кому звонить...

Россия, Московская обл., Одинцово

Ответ от Wildberries Представитель компании 24.01.2021

Здравствуйте. 99% возвратов денег производится в день возврата товара. В редких случаях возврат средств может занять несколько дней. Если у Вас возник вопрос по возврату денег Вам необходимо обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. Специалисты проверят информацию о перечислении и сообщат Вам информацию о дате возврата или срок возврата средств в случае нестандартной ситуации.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Жалоба решена Ольга Швачко 20.02.2021

Деньги вернули



Ответить на жалобу

РЕКЛАМА

Сортировать Дата



Комментарии

0 Ответить

25.01.2021 Юлия Калитина

То же самое! Написала уже 6 обращений в WB! Отвечают боты, ни одного разумного ответа я не получила. Деньги возвращать не собираются



РЕКЛАМА



Wildberries

	Адрес Деревня Мильково, владение 1 Москва Московская обл. Россия - 115551
	8-800-100-7505
	www.wildberries.ru
	Интернет-магазин

Wildberries Международный интернет-магазин расположенный в семи странах:

Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 www.wildberries.ru

Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 6А, пом. 14, комн. 37 www.wildberries.by

Республика Армения, г. Ереван, ул. Алека Манукяна, д. 17, стр. 41 www.wildberries.am

Киргизская республика, г. Бишкек, ул. Табышалиева, д. 57 www.wildberries.kg

Казахстан, г.Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www.wildberries.kz

Špitálska 2203/53, 811 01 Bratislava I sk.wildberries.eu 86 Hoża street, 210 apt. 00-682 Warsaw pl.wildberries.eu

Что продает Wildberries? Крупнейший интернет-магазин. Онлайн-каталог Wildberries содержит огромный ассортимент товаров для дома, широкий ассортимент одежды, электроники, продуктов питания. Компания Wildberries напрямую сотрудничает с производителями и официальными дистрибьюторами.

Как связаться с оператором wildberries? Для связи с операторами call-центра можно воспользоваться несколькими способами: 88001007505 (бесплатный звонок) , Мессенджеры, которые указаны на официальном сайте в разделе Контакты.

Как оплатить заказ? В интернет-магазине Wildberries можно рассчитаться несколькими способами: Онлайн картой, Баланс Личного кабинета, Яндекс деньги, QR-код.

Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.

Возврат денег от wildberries. Оформить возврат денежных средств можно в личном кабинете на официальном сайте wildberries. Деньги возвращаются на счет, с которого производилась оплата.

Возврат товара wildberries. Если товар не подошел или имеет брак, или неправильной комплектации , вернуть его можно самостоятельно в пунктах выдачи wildberries или с курьером.



Последние обсуждения

Wildberries

Не принимают возврат в ПВЗ

(5 ч назад)

Wildberries [Решена]

Уже месяц не рассматривают заявку по браку

(5 ч назад)

Wildberries

Не ответственный продавец

(21.12.2024)

Wildberries

Перевёл деньги через СБП на валберис банк, деньги так и не зачислялись

(20.12.2024)

Wildberries

Не пришли деньги на кошелек

(12.12.2024)

Wildberries [Решена]

Отвратительное отношение сотрудника Пункта выдачи заказов

(11.12.2024)

Wildberries

Незаконно удержали 100 р при возврате денег за отказ на пункте от бракованного товара

(11.12.2024)

Wildberries

Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил.

(06.12.2024)

Wildberries

Не рассматривают заявки и не одобряют

(04.12.2024)

Wildberries

Не меняется статус на Возвращен

(25.11.2024)