Деньги перечислили. Жаль, что пришлось в итоге 8 претензий писать, когда все данные были в первом же.
Я написала три обращения в разделе задать вопрос и одно в техподдержку. Мне пришли три одинаковых шаблонных ответа от одного и того же оператора. Там было зачем-то рассказано подробно что восстановлено на сайте и что уже работает. А по поводу моего вопроса ни одного слова. И ни один пункт из шаблона к моей ситуации не подходит. В этом и возмущение! Что ситуация мною описана и не единожды, доказательства все в приложении, реакция есть, но решения в этом ответе нет! Формальная отписка. Полное...
Я написала три обращения в разделе задать вопрос и одно в техподдержку. Мне пришли три одинаковых шаблонных ответа от одного и того же оператора. Там было зачем-то рассказано подробно что восстановлено на сайте и что уже работает. А по поводу моего вопроса ни одного слова. И ни один пункт из шаблона к моей ситуации не подходит. В этом и возмущение! Что ситуация мною описана и не единожды, доказательства все в приложении, реакция есть, но решения в этом ответе нет! Формальная отписка. Полное...
Осторожно мошенничество!
14 марта в пункте выдачи получила товар на сумму 6156 рублей. За него с меня дважды списали оплату 17 марта и 19 марта. Даже в банк обращаться не нужно было, в приложении в «истории покупок» товар на 6156 руб, а в том же приложении в «эл чеках» чек на двойную сумму 12312 руб. При этом в «истории покупок» от 14 марта есть 4 пачки собачьего корма на 6156 руб, а в чеке указано 8 пачек! В банке я тоже проверила, списание прошло дважды! Хотя все доказательства есть уже...
|