Потребительские Жалобы и Отзывы Гродненская обл., Беларусь

Здравствуйте, заказали у вас магнитные ресницы. 1) сказали ждать 2 -4 дня, шло неделю 2) качество ресниц ужасное 3) магниты Слабые 4) ложатся не на весь глаз, а на половину (не хватает длины) Хотела написать отзыв к ресницам, написала ,а он нигде не отображается

12 мая забрала в пункте выдачи пижаму производства VLT Viotex, в пункте осматривала только верх, оценивая размер. Дома, развернув штаны, обнаружила огромный разрез, который видимо пытались зашить, но потом решили - и так сойдёт. 13 мая я попыталась вернуть пижаму, сама указала оператору на брак, на что мне было заявлено - может вы это сами! Такой наглости я ещё не встречала в жизни! То есть вы нагло требуете предоплату, нагло подсовываете рванье, а потом нагло меня же обвиняете! И не надо...

Вместо заявленных товаров, пришли товары, всё по рублю. Вместо браслета, детские часы со слабым циферблатом, наушники некомплект и павербанк не 20800, а 4000. На мои жалобы только один ответ, доброе утро. И полная тишина в ответ. Хорошие отзывы куплены, как я вижу

Был сделан заказ матрица для ноутбука, товар пришел бракованный, после чего товар был возвращен нет возврата денег на карту. Товар возвращен и принят продавцом. Деньги якобы перечислили, но на счет деньги не поступали. С банком сверялись в банке нет. Прошло более 60 дней сумма 6990руб.

Получила свой заказ № 843376 на швабру с ведром 19.04.22. итоговой стоимостью 79,33 бел. руб. 1. Плюс была взята оплата за пересылку наложенным платежом без предупреждения оператора. 2. Упаковка была вскрыта/нарушена. Товарного чека не было. 3. Самое важное, в упаковке товар оказался ненадлежащего качества, муляж! 4. Оператор ввел в заблуждение относительно комплектации товара, и убедил приобрести еще 2 запасных части. В общем: «акция» и сам товар в ООО «Айтаргет» или star-shop.by –...

С момента возврата товара прошло 30 дней. Жалоба в пункте выдачи была написана 18 календарных дней назад и на нее до сих пор не получен ответ. Обращения на сайте тоже пишу неоднократно и не могу получить ответ о сроке возврата моих денег. 10 марта сделала возврат брюки женские. Арт: 50242709 - 39 руб.60 коп. 29 марта возврат: арт: 46327434 - 64 руб 48 коп. Общая сумма возврата 104 бел. Руб.08 копеек. По правилам публичной оферты компании в пункте 8.11 сказано: при отказе покупателя от товара...

12 марта заказала и оплатила товар на сумму 134.85 byn, артикул 47933744. Товар не доставлен, не отслеживается, а теперь если зайти в каталог вообще указано, что не доставляется в мой регион. Это как понимать? Верните деньги! Иначе я их верну через суд. Вообще обнаглели. И в обращениях этих ваших отвечает бот без всякой конкретики по вопросу, не надо только сейчас мне отвечать, чтобы я писала в обращения, уже 13 раз написала. Разочарована, больше ничего не буду там покупать, а то еще снова...

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, меры по отделению почтовой связи, отделение почты превратили в магазин. Придя на почту для оплаты услуг или получения посылки, перевода и прочих услуг РУП Белпочта в очереди можно простоять несколько часов, так как там не почта, а магазин. Продают всё сигареты, макароны, крупы, молоко, масло, пиво, комбикорм и даже цемент. Работник почты на замечания грубит клиентам. И куда смотрит руководство и санстанция? Прошу принять меры. С уважением Иван!

12.03.2022 заказала и оплатила товар на сумму 134.65 руб. Артикул 47933744. Ожидаемое время доставки 15-17 марта. Товар не был доставлен. В личном кабинете не отслеживается, и отменить заказ там тоже невозможно! Начиная с 17 марта ходила на пункт выдачи каждый день, доставок на моё имя не было. 25 марта девушка на пункте выдачи сказала, что данный товар, оказывается, приезжал, но числился как "ничей" и поэтому они мне его не отдали, и товар уехал обратно на склад. Но деньги мне так и не...

Здравствуйте. 15.03 сделала заказ, оплатила. Чек есть. В доставках была дата 17-19.03 для получения. Сегодня зашла проверить пришёл ли заказ. Так там ничего нет! Как будто ничего и не заказывала! Как это понимать? Где мои деньги? Заказ был ребёнку на День Рождения!

Здравствуйте! Сегодня из раздела "Доставка" в личном кабинете Вайлдберриз пропали ранее заказанные и оплаченные товары! Их нет вообще, нет нигде никаких указаний на странице, что они были заказаны, а деньги сняты. Что происходит? Что с ними будет, где их искать? Я смогу их получить? Или вернуть деньги? Остался виден только товар, который я заказала сегодня и всё... Раздел "Обращения" не работает, чтобы обратиться с вопросом.

Добрый день, 13.03.22. оплатила покупки, а в понедельник в личном кабинете, все исчезло, все товары и доставки пропали, история не отслеживается. Товары не отслеживаются, деньги с карточки списались, сумма не маленькая, электронных чеков нет. Что делать?

Невозможно проследить путь следования товаров. Вся информация зависла с 14 марта. Как узнать, когда поступит товар, или не поступит уже вообще?... Вернут ли деньги, если товар не придёт? В личном кабинете невозможно создать обращение, идёт сбой

Заказала смарт - часы серии 6, заплатила 155 рублей. Получила часы максимум серии 5, стоимостью 45рублей (согласно ценам другого интернет магазина) . Корпус часов был вскрыт, присутствовали следы эксплуатации, часы нерабочие. После долгих переговоров, товар согласились заменить. Но опять пришли часы вскрытые, со следами клея, нерабочие и модель не соответствует оговоренной с менеджером для замены. На сегодняшний день решить вопрос не получается.

Выслали б/у часы, с почти неработающим сенсорным экраном, все в царапинах, наушники звук дают неплохой, но разрядились до 10% и выше не заряжаются. Товар вернули поставщику. Денег либо замены товара не получили, на обращения не реагируют, на связь не выходят.

Позвонил менеджер и сказа, что выиграл повербанк и 75% скидку на робот пылесос и фен в подарок. Я согласился. Все пришло. Повербанк заявлен на 20000 а/ч, сумел зарядить телефон на 31%. Пылесос сложно назвать роботом. Это из разряда игрушка для детей. Ездит хаотично, может забиться в угол и не выехать. Цена ему баксов 30-40 не больше. Фен тоже детский. Все три вещи на 185рублей не тянут вместе, это с учетом того что две из них подарок. На упаковках и самом товаре нет ни названий фирм...

Сделала заказ на озоне для мамы, оплатила доставку курьером, выбрала удобное время доставки с 19.00 т.к она работает ежедневно до 19.00. Звонят с почты и говорят забирайте сами, курьер работает до 17.00. никаких альтернативных решений не предлагают. Вопрос никак не решается!

Заказал плойку расческу черного цвета, доставили не тот цвет который заказывал, доплатил за керамический нагреватель, а прислали с железным, шев скрепляющий две части плойки расчёски расходится, и воняет при нагревании, какой-то паленой пластмассой. И звоню, в их лучшую службу контроля качества, ставят на удержание и не отвечают и не перезванивают

Заказал гаджет из интернет-магазина МТС с оплатой доставки до квартиры курьером Белпочты. Звонит женщина почтальон и просит забрать из отделения самому под предлогом загруженности и боязни разбить товар))) Нонсенс! Пожалел бедную женщину и потратил личное время. Часто бываю дома, а в почтовом ящике оставляют извещения якобы ввиду отсутствия явитесь сами.

Заказал пылесос, доставили неисправный, сразу проверить не было возможности, так как аккумулятор был не заряжен. Связался с поддержкой, попросили выслать товар обратно. Товар выслал, приложил фото чеков. Сказали, ожидайте. Прошло 18 дней, до сих пор ответа нет. Дозвониться не возможно, в чате поддержки в вайбер изменили номер. Деньги не вернули.