Потребительские Жалобы и Отзывы Гродненская обл., Беларусь

Не возвращают деньги за бракованный товар [Решена]

Не возвращают деньги за бракованный товар Заказал пылесос, доставили неисправный, сразу проверить не было возможности, так как аккумулятор был не заряжен. Связался с поддержкой, попросили выслать товар обратно. Товар выслал, приложил фото чеков. Сказали, ожидайте. Прошло 18 дней, до сих пор ответа нет. Дозвониться не возможно, в чате поддержки в вайбер изменили номер. Деньги не вернули.

Несвежая продукция

Несвежая продукция Сгнившие огурцы в роллах и куски дерева в пицце. Это как бы не то, что мы желали получить. Я понимаю 1 января, но это не повод продавать такую продукцию. Получается, что репутация магазина не важна, тут абы продать.

Нагло обманывают людей

Нагло обманывают людей В конце октября заказала через этот интернет магазин фен-щетку. Волосы посушила ей только два раза. После очередного включения пошла вонь горевшей пластмассы, и щетка сгорела. Мастер по электрике сказал, что это кустарная сборка и рассчитано на одноразовое использование. Писала претензию директору, в ответ тишина. Согласна на подачу иска в суд.

Товар не соответствует качеству [Решена]

Товар не соответствует качеству Никому не рекомендую. Заказала автомобильные чехлы из экокожи+ ромб. Очень долго ждала пока фабрика произведет пошив. Сегодня забрала и очень разочарована. Качество ужасное. Товар абсолютно не соответствует образцу на фото. В подголовнике не прошиты 2 строчки. Боковые швы очень слабые. В одном из чехлов влезает ноготь. Обращалась в отдел контроля качества. Проблема не решена. Сделала себе "подарок". Очень жалею потраченное время и деньги.

Star-shop

12.12.2021 Ruslan74
Товар не соответствует

Товар не соответствует Заказал чехлы для авто, описание было что шьют по модели авто, оставил заявку, связались, обговорили стоимость, переспросил точно ли подойдут, согласовали модель. В итоге пришли через больше чем неделю, распаковал, стал одевать на сиденья, а они не облегают, висят мешком, подголовники вообще не соответствуют размерам. Модель тоже не соответствует. Написал в вайбер, обещали связаться в течении 3-х дней. Пока жду, дальнейшие действия будут зависеть от их предложения, хочу делать возврат, если откажутся, придётся писать заявление.

Автомобильные чехлы. Развод чистой воды.

Автомобильные чехлы. Развод чистой воды. Заказал в данном интернет магазине автомобильные чехлы. При оформлении заказа менеджер уточнил марку и модель моего автомобиля. Я заказал чехлы из экокожи (красный ромб) . Сумма заказа составила 189 руб, плюс 12 руб. За наложенный платеж. В итоге на передние сидения чехлы ещё как то подошли, а дальше самое интересное. Чехлы на подголовники задних сидений не подходят вообще, т. К. Подголовники г образные, а чехлы в форме мешка. Технологических отверстий нет в наличии. Так называемый "чехол" на...

Несоответствие доставленных товаров [Решена]

Несоответствие доставленных товаров Отвратительное и качество товаров, и несоответствие заявленным на сайте и доставленным. Помимо всего прочего сложилось впечатление, что продукцию они изготавливают сами т. К. Вместо описания и инструкции которые должны прилагаться к любому товару там распечатка на не очень хорошем принтере. Возврат! Если магазин не возместит стоимость будем писать претензию на ип с последующей подачей в суд!

StarShop

29.11.2021 Anna141299
Наглый обман! [Решена]

Наглый обман! Полный обман! 3аказали светодиодные ленты (2 штуки) , спустя 2 дня уже 7 лампочек не горят! Позвонил оператор, сказал, что в честь дня рождения компании нам в подарок предлагается power bank на 20000man, также к подарку предложила список товаров по очень хорошей скидке, решили взять "люксовую" копию jbl charge 3 и наушники redmi airdots по телефону продавец нагло врала о качестве, о сравнении в звуке с оригинальной колонкой, что звук абсолютно идентичный оригиналу итог: пришла колонка - то...

Обман [Решена]

Обман Позвонил оператор и сказал, что у фирмы день основания, и поэтому они устроили розыгрыш, так как я перед этим заказала наушники, и я выиграла пауэр банк, и с ним я могу купить робот пылесос от дочерней компании xiaomi, со скидкой всего за 220р. Пылесосом это назвать нельзя, считаю это мошенничество, прошу вернуть деньги 220р

Часы [Решена]

Часы Заказали у них наушники и фитнес браслет, наушники хорошие пока, а вот браслет даже не заряжается мало того так это китайский ширпотреб, который по цене 6 руб стоит, на упаковке нет штрих кода, вместо инструкции распечатанный лист с какой-то хнью, у часов зарядка не снизу, а сбоку, пожаловались, сказали что будут решать, а вместо этого начали дурить голову, последней каплей стало что позвонили, сказали, что мы выиграли приз, часы, фен, повербанк, оно мне не надо, они не позвонили, не спросили...

Обслуживание

Обслуживание Сотрудники уже обнаглели на столько, что при покупателях просто сидят в телефоне и не обращают внимание на покупателей пока не позовут

Wildberries

09.11.2021 Fimka
Сайт работает ужасно.

Сайт работает ужасно. Сайт работает ужасно. Исчезла мобильная версия для андроид 6,0. Вопросы по товарам нельзя задать. На обращения не поступают конкретные ответы и меры никакие не предпринимаются.

Market_trend_bel

05.11.2021 Алиса1970
Обман

Заказывала фен-расческу по акции за 49 руб. У меня после перенесенного коронавируса выпадают волосы. В итоге, девушка Дарья навешала мне лапши, что есть для ваших волос получше фен-расческа за 69 руб. Я повелась на это. Но мне пришла расческа, как в рекламе за 49 руб. Такой осадок получила! Лохотрон, не ведитесь на приятные уговоры.

Мошенники! Полное несоответствие товара!

Мошенники! Полное несоответствие товара! Позвонили и сообщили, что я выиграл power bank, но надо что-то купить со скидкой 70%. Я выбрал шуруповерт определенной модели, причем несколько раз уточнил, что мне нужна только эта модель! В итоге мне доставили китайский ширпотреб не имеющий ничего общего с той моделью, что я заказал. Я позвонил и предложил вернуть мне деньги. Мне предложили очень странный способ возврата через почту, причем отослать нужно на физ. лицо, а не ИП. Я отослал, уже прошло больше недели, но ни денег, ни шуруповерта...

Полное несоответствие заказа

Полное несоответствие заказа Всем добрый день. Данный интернет магазин просто ужас. Рекомендую ничего у них не заказывать. Суть обмана заключается в следующем: вы осуществляете заказ (со слов консультантов высокого качества) , приходит просто китайский ширпотреб, который вы вынуждены оплатить дважды: первый раз при приходе к вам, второй когда отправляете обратно. Курьерской доставки у них нет, но это понятно чтобы вы не смогли досконально осмотреть свой заказ, на почте это сделать не реально... В моем случае я заказал...

Товар не соответствует рекламе + бракованный [Решена]

Товар не соответствует рекламе + бракованный При заказе мультислайсера оператор предлагала вместо 34.99 рублей по цене 44.99 рублей. Я не согласилась. В итоге выставили вместо положенной суммы по рекламе 39.99 + 5 рублей почта. Нижняя часть мультислайсера вообще не закрепляется присосками к столу, верхняя часть тоже не закрепляется к нижней. В итоге полный Брак и обман.

Мошенники

Мошенники Позвонили 30 сентября. Сказали, что мой тел номер был выбран в качестве победителя. Предложили в дополнение к подарку товары со скидкой в 70%. Выбрала я товары на сумму 170 бел. Руб. Но попросила менеджера отправить их мне к 20 октября. Он любезно согласился. Однако, на следующий день пришло смс, что товар отправлен. Через несколько дней он уже был в отделении почты. Соответственно товар забирать я не стала, поскольку он был отправлен мне не в условленное время. В течение этого месяца на...

Продали чехлы несоответствующие заявке. [Решена]

Продали чехлы несоответствующие заявке. Жулики! Сделал две покупки через интернет магазин. Первый раз... Клей для заделывания трещин на лобовом стекле авто. Товар не соответствует рекламе (китайский ширпотреб самого низкого качества) . Простил. Второй раз заказал экочехлы на авто бмв 3-й модели. Товар получил курьером без соответствующей документации. Поверил на слово. Произошла ошибка, которую отдел по качеству признал по телефону. Чехлы не подошли. Согласно их инструкции, я должен написать заявление на возврат и самостоятельно...

Сухие ветки вместо клематисов

Сухие ветки вместо клематисов Беккер плохо относится к своим покупателям, возможно даже мошенничает. Прислали две сухие веточки вместо клематисов. После долгой переписки, сказали вернуть им эти веточки, что я и сделала. А деньги мне так и не вернули, хотя прошло уже достаточное время. Десять раз подумайте, прежде чем повестись на красивые картинки Беккер.

Продают по факту не тот товар, который рекламируют [Решена]

Продают по факту не тот товар, который рекламируют По рекламе в viber заказал часы наручные. По факту часы пришли не такие, как в рекламе - кварцевые, вместо механических (одноразовые часы на батарейке) , ремешок не такой, как в рекламе. Дозвонился до отдела продаж, предъявил им свои претензии, их ответ - вы получили часы, они исправны, поэтому к нам никаких вопросов. После они решили переиграть или потянуть время, предложив мне дополнительно в качестве компенсации бесплатно подарок power bank. В итоге ни возврата денег, ни подарка.