Заказал профиль кнауф по супер цене, когда выбирал время доставки, выбрал через неделю. В день должной доставки тишина, написал операторам - извинились и перенесли доставку на другое число и уверили что все будет и по той цене, которой заказал. За день до доставки звонок, оператор сказал что ошибка и предложил купить со скидкой, когда цена со скидкой стала дороже цены по которой продают в розничных магазинах. И очень уговаривал понять их и купить. Сервис ужасный, сроки ремонта из-за них оттянулись на две недели. Больше ни разу к ним не обращусь и всех знакомых буду отговаривать
Пришел бракованный товар, заявку на возврат оформить не могу, хотя сам продавец согласен, вся проблема именно в самом Wildberries. В пункте выдачи говорят оформлять заявку на возврат, а заявку я оформить не могу, так как товар просто не появляется в предложенных. Никто не дает никакого четкого ответа, что где и как оформить возврат.
Развели как лоха! Хоть никогда не велась на такое) увидела рекламу в интернете. Нужна была определённая камера. Оставила заявку. Позвонила "милая девушка" я заказала определённую камеру, именно, то что мне нужно было! Она меня уверила, что у них такая есть и даже лучше! И как раз сегодня на неё скидка😂. Я заказала. Пришло вообще не то, что я просила. Звоню, но им не дозвониться. И качество, полный дешёвый китай! Она вообще не совпадает с моими требованиями и ценой! Отдел контроля качества -...
Заказывал лампочки н4, мне пришли н7. Крышка и коробка из двух разных, одна то что я заказывал, крышка не мое. Невозможно дозвониться, автоответчик. Сбрасывают. В вайбере и обратная связь и отдел качества мои претензии игнорируют. За то как заказать так первые, и как не забрал посылку тут же названивают. Жду до понедельника и пишу в комитет прав потребителя
Увидел рекламу в фейсбуке, заказал фонарик. Потом мне позвонили и сказали что я выиграл наушники и скидку 70% на один из четырёх товаров. Я выбрал квадрокоптер, мне сказали название марки. Проверил в интернете, марка хорошая, заказал. Пришёл самый дешёвый квадрокоптер, дешевле чем мне его продали со скидкой 70%! Чтобы вы понимали, заплатил 220 б.р. а его цена 134-155 б.р. И в придачу бракованный! Не работает камера и не слушается пульта. Отсылать назад не рискую судя по отзывам денег не вернут! Мошенники! Тоже буду обращаться куда следует, так нагло обманывают!
Здравствуйте ! У нас возникла проблема с Waldberries. При получении товара на пункте выдачи мы сразу обнаружили дефект (не работает GPS). В возврате товара нам отказали на пункте выдачи. Сказали идите домой снимайте видео, фото и отправляйте заявку. Мы так и сделали. В заявке онлайн нам тоже отказали. Почему мы не можем вернуть деньги за товар? Связывались с продавцом, он дал согласие на возврат товара. Переписку с продавцом скинули. Сам продавец согласен , Но Wildberries делает нам отказ...
В марте 2022 возвращала товар (3 три линейки для кроя) деньги так не вернули, около 10$.. На мои сообщения небыло внятного ответа. В ноябре 2022 делала заказ нескольких товаров, но не смогла забрать из-за болезни. После возврата товаров Wildberries пытается снять за каждую единицу 4.10 руб! При заказе было указано что доставка Бесплатная!
Обувь пришла ужасного качества, размер не соответствует, ортопедической стельки нет, искусственный мех, видно швы, скользкие, не теплые! Буду подавать жалобу!
Купил у этой шараги матрас, прислали не тот размер который заказывал и очень непонятного качества, дозвониться до этой шараги нереально, потом через вайбер получилось связаться, прислали адрес куда можно выслать это изделие (минск 230113 до востребования) за свой счёт получал посылку и отправил тоже за свой счёт, обещали вернуть стоимость изделия и расходы по пересылке так как по их вине пришёл не правильный размер, соответственно денег за две пересылки не вернули и похоже заблокировали мой...
Мошенничество и введение в заблуждение покупателя. Заказала кольцо в середине сентября. Два раза присылали более дешёвое. В первый раз пришлось объяснять по телефону, чем заказанное кольцо отличается от присланного, пришлось выслать фото кольца. Это при том, что артикулы у товаров разные. Обещали заменить. Второй раз прислали опять не то кольцо с другим артикулом. Где-то во время четвертого-пятого разговора выяснилось, что требуемого кольца у них вообще нету, и не понятно, будет ли. Мне было...
Расскажу Вам историю) Звонит сотрудник компании, сообщает, что у них юбилей и компьютер случайным образом выбрал мой номер) выиграл беспроводные наушники, уточнил мой адрес, куда выслать. Потом предложил мне скидку 50% на группу товаров. Выбрал, но предупредил, что жена вернётся с тренировки и посмотрит. Отказался от товара, который в итоге на других сайтах оказался дешевле в 2 раза) наушники, так и не пришли) развод чистой воды)
Заказала 2 отпаривателя для одежды по 119 белорусских рублей каждый. В итоге пришли 2 игрушечных пылесоса. Даже гарантийный талон прислали с пометкой про отпариватели, а итог детям играться в игровой с пылесосом. Требую от компании возврат денег.
Я сегодня забрала заказ колонку, часы, повербанк и наушники заплатила 67р, повербанк не работает, не заряжает ничего, часы игрушечные, отдала последние деньги ребёнку на подарок, что теперь делать, как можно так обманывать людей, как можно вернуть товар и забрать свои деньги. Я буду обращаться в общество защиты прав потребителей. Я многодетная мать и у меня нет лишних денег на бракованные вещи.
Обращаюсь к руководству сети магазинов "санта". Присмотритесь к свежести вашей продукции, в частности, мяса и полуфабрикатов. Неоднократно уже пришлось столкнуться с покупкой в вашем магазине испорченного мяса, особенно это курица, фарша и мясных колбасок для запекания. Из-за специй, добавленных в состав, не представлялось возможности услышать несвежий продукт, а придя домой - это выбрасывалось, так как чек, к сожалению, не сохранялся. Убедительная просьба, решить вопрос с контролем качества продукции и продажей несвежей продукции населению!
Позвонили с предложением, что мол выиграла наушники. В связи с розыгрышем, мол, 70% скидка на робот пылесос, при получении оплатила 210 бел. Руб. А на самом деле не стоит и Рубля. не пылесосить, не моет, кружит на одном месте. Люди добрые не ведитесь на такие предложения. Полный обман. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги
Приобрела камеру, пересылка была по почте. Гарантию не дали. Через пару дней звонят, мол у нас 2года основания компании и вы вошли в 10 победителей. Для вас в подарок наушники беспроводные. Потом... Скидка до 70% на выбор, квадрокоптер, робот пылесос, умные часы. Хорошо... Заказала, но через день не устроило, отказалась. А наушники сказали шли в комплект ко всему. А парнишка, так поздравлял меня, такой счастливый и позитивный. Говорит, вот смотрите как вам повезло, заказывайте у нас ещё. Итог...
При получении посылки услышала что там бой. Вскрыла посылку на почте. Упакована посылка была хорошо. От увиденного была в шоке. Ощущение, что по ней прыгали. Куда мне обратиться по возмещению ущерба. Купленная вещь с учетом пересылки стоила 30 руб. Я пенсионер и для меня это большие деньги. Упаковано было отлично. Я не понимаю как можно было разбить, если только этой посылкой играть в футбол. Мне сказали что если не написано осторожно, их просто швыряют. Довести до такого состояния надо...
Вчера 15.06. Хотела оплатить кредит, зашла на почту рядом с домом врублевского 7. Время работы до 18.30. Я пришла туда в 18.15. Работник почты поправко н. Е. Ответила, что после 18.00 оплата только картой. Что это вообще за правила такие? И где это прописано? Объявлений никаких нет…во-вторых сумма оплаты была больше 1000 р, она вообще отказалась принимать такую сумму, объяснив это тем, что она уже посчитала кассу. Возникает вопрос: почему сотрудники почты, работая до 18.30 сдают и считают кассу...
Набор для вырезания оказался одноразовым. После одной смены пилки, лобзик стал прокручиваться хотя муж крутил руками... Доска для вырезания то же нижайшего качества и откалывается... Выброшенные 40 рублей.
Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Дополнительно было предложено 3 варианта. Со скидкой 70 % я выбрал квадрокоптер.. Пришел квадрокоптер дешёвый. Который не соответствует описанию, озвученному при заказе. 2 товара которые были предложены в подарок их не было. Дозвониться и дописаться для возврата денег не можем, просьба отреагировать на данную жалобу.
|