Сегодня был проездом в городе Орск. Заехал в магазин Эльдорадо купить наушники для ноутбука. При входе в магазин сразу же увидел картину ,как на весь магазин орет, да именно орет, а не кричит, не говорит сотрудник магазина на своих коллег, как потом выяснилось это была Директор магазина. Она очень громко выясняла отношения с кредитным отделом, кричала какие они тупые и т.д. Кричала так, что резало слух. Было очень не комфортно находиться в такой обстановке. Я пришел в хорошем настроении, но увидев эту картину стало не по себе и сразу же расхотелось что-либо приобретать.
...установкой( по акции), в чеке же указано- сам кондиционер 10499, его установка 5500. Как объяснили в магазине, в течении 3-х дней со мной свяжутся по поводу установки, но ни кто мне так и не позвонил. Я позвонила на "горячую линию " Эльдорадо, там назвали срок 5 дней, вот уже 7 дней прошло, а звонка от установщиков так и нет! На жалобы в магазине не реагируют, говорят ждите! А сколько ждать? Когда же я смогу воспользоваться купленной техникой, и когда будет оказана услуга по установке, которая тоже оплачена?
18.05.2019 года оплатили холодильник и доставку до адреса. Доставка была аж на 30.05.2019г. , но доставки так и не было. После звонка на горячую линию пришла смс , что доставка будет 31.05.19 с 9:00 до 22:00 ... ну и тишина. Сотрудники на горячей линии вежливые , но толку от них мало... телефона магазина нет! Не связывайтесь с магазином эльдорадо .. особенно в городе Сочи
Добрый день!
09.03.2019г. была куплена стиральная машина в магазине Эльдорадо г. Челябинска, ул. Сталеваров,5. Дата доставки и установки 18.03.19г. Стиральную машинку так и не доставлен, причину не доставки товара сотрудники магазина объяснить не могут, так же не могут ответить на вопрос "А когда сможете доставить?", на аналогичный товар обменять в этом магазине не могут, т.к. другая цена. Данный товар приобретался по программе "рассрочка" через Тинькофф банк. Так как магазин не выполнил свои обязательства, прошу вернуть деньги в полном объеме и проценты за пользование кредитом по договору.
...от покупки, деньги вернула. В этот же день вечером поехала в технопарк рядом с автовокзалом и купила такой же марки холодильник, но какое общение, просто сказка, по сравнению с Эльдорадо. Деньги свои ребята отрабатывают на 100. Позже я узнала, что мой знакомый 3 раза таким образом менял холодильник, пока не привезли нормального состояния. И зачем это надо! Господа, не тратьте свои нервы и деньги, ради того, кто в этом не нуждается. Обращайтесь в другие магазины! А директору магазина посоветую в 2019г. Сменить подчиненных! Здоровья!
...службой сервиса, и мне сказали что у службы доставки сломались кассы и привезти мне не смогут не сегодня ни завтра, а только через 2 недели и то не факт что починят кассы и привезут! Что за бред...? У такой большой компании касса одна? Нельзя этот вопрос решить быстро? Если бы знала, что такое может быть даже заказывать не стала. В итоге мы остались без подарка на др и разочарованы в эльдорадо навсегда! Лучше заказать в другом магазине! Никогда такого не было в других! 201224530 номер заказа.
...больше каретки принтера). Звоню в колл-центр(около 22.30, сотрудника звали Ренат). Там заверили, что вернут деньги. Специально спросила про упаковку картриджа(я её порвала, когда его доставала. Меня заверили, что это некритично. Сегодня, когда пришла в магазин мне сказали, что никакого возврата не будет. Теперь понятно, почему там мало покупателей.
Чек 24.05.18 14.13
Смена 241 чек 29
Я была в других Эльдорадо, но там таких проблем с сервисом не было...
С уважением, ваша бывшая покупательница
Выбирали в Эльдорадо телевизор 30.12.2017. Выбрали товар, в ценнике указана была цена и бонусы по Эльдочеку в размере 22 000 тысячи бонусов. В указанный период действия бонусов пришли приобретать товар по эльдобонусам, но нам сказали извините, акция перестала действовать 26.12.2017. Просим выполнить условия указанные в ценнике.
...На вопрос жены при получении о разводах на нем, ей ответили- Новый! Попросила проверить работоспособность, ей ОТКАЗАЛИ!, сказав, что этого делать они не должны! Вечером, 17января, предварительно позвонив на «горячую линию» Эльдорадо, проконсультировавшись о замене, поехал менять. В магазине ответили, что товар технически сложен и должна быть экспертиза!, и «горячая линия» их не касается, это другая контора, и им не указ! На все мои доводы о том что магазин продаёт некачественный товар и без...
Решила в «ЭЛЬДОРАДО» взять ноутбук в рассрочку, сотрудница магазина, которая консультировала по ноутбукам, сказала, что можно продлить гарантийный срок на два года. Далее мы пошли к девушке, которая оформляла рассрочку, в итоге получилась не рассрочка, а кредит, если быть яснее, то ноутбук, с антивирусом и с гарантией у меня вышли на 38000(округляю суммы)+7,5% = 45000р. В итоге дома я обнаружила маленькими буквами на последней странице, что у меня совсем другая сумма 50000, а везде в документах...
Мною, 26.06.2017 г. в интернет - магазине ООО "Эльдорадо" сделан заказ № 48379279 на товар "Морозильная камера ATLANT М 7204-160" в количестве 1 штука с доставкой. Стоимость морозильной камеры составляет 20669,00 руб., стоимость доставки составляет 690.00 руб. При этом у меня было 200 подарочных бонусов, которые сгорали 26.06.2017 г. Итого составляет 21159.00руб. Заказ я оплатила полностью 26.06.17 в 18:17. С 9 до 10 часов утра 27.06.17 по телефону 8-800-250-25-25 была согласована дата и время...
25.02.2015 г. приобрела в Эльдорадо на Гагарина, 164 г. Рязань телевизор LED. Продавец Хлусов Антон Олегович предложил приобрести страховку Экспресс-сервис 2 года, сказав, что если страховой случай не наступит, то можно за месяц до окончания её действия получить бонусы на карту за месяцы, в течение которых страхование не действовало. 25.01.2017 г. обратилась в магазин, где девушка на стойке информации некомпетентна в этом вопросе, а заместитель директора все твердил, чтоб я показала, где это написано. В результате мне отказали. Думаю наверно надо обратиться в Роспотребнадзор.
Ольга с 01.11.2016 года
работаю кассиром с испытательным сроком в три месяца в магазине Эльдорадо,
который находиться в городе Самара по адресу:4-й проезд в ТЦ Русь на Волге.
05.01.2017 я написала заявление на увольнение по собственному желанию и положила
его на стол директору магазина Шиповских Павлу Сергеевичу.В то день увольнялись еще
два сотрудника и они видели мое заявление на столе директора магазина, так как пошли
отдавать свои следом за мной. после этого Шиповских П. С.подошел ко...
25 сентября 2016 года был куплен холодильник в магазине Эльдорадо г. Владивосток, ул. Русская 2 А. Дата доставки и установки 30.09.2016 г. Холодильник так и не доставлен. Дозвониться до магазина не возможно, телефон на оформленных документах отсутствует. Служба доставки устно сообщила, что холодильник будет доставлен 01 октября. Но холодильник так доставлен не был. Дата доставки опять перенесена.
Искал себе фотоаппарат зеркальны canon eos 600d.весь Белгород объездил.
Так как их не выпускают уже.Нашел в эльдорадо.Оформил в рассрочку все оплатил.Оказалось что в этом фотоаппарате не та стоит батарея.Когда начали проверять было все оплачено и заключен договор с банком.Продавец мне говорит давайте перебьем чек.как его можно перебить если уже заключён договор с банком.Так и пришлось забирать фотоаппарат без батареи.Верните мне деньги за батарею я уже сам куплю и прошу предоставить мне...
Здравствуйте! Я брала рассрочку в магазине Эльдорадо в г.Красноярске по адресу Мате Залки 5, через Хоум Кредит, кредитный специалист должен был отправить запрос на рассрочку в три банка, но он мне отказался это делать, а отправил только в Хоум Кредит и помимо этого добавил мне дополнительную страховку на сумму 2254 рублей,сказав что якобы банк предоставляет рассрочку только на этих условиях. Я ещё раз попросила отправить запрос в другие банки и он мне опять отказал. Что вообще за банк...
...ремонтировали целых три раза, после чего сотрудник сервисного центра сказал, что телефон изначально был бракованный, и полностью его починить не удастся. Мужчина посоветовал вернуть телефон в магазин, пока действует гарантия и даже дал мне расписку, что сервисный центр подтверждает наличие брака. Я приехал в Эльдорадо и сдал телефон им. Через несколько дней я вернулся в магазин и сотрудник магазина сказал, что никакого брака они не нашли, поэтому телефон обмену не подлежит. Делайте выводы.
...неисправности.
Где справедливость?
Я хочу чтобы вы разобрались с данным вопросом и дали мне ответ. Иначе я пойду дальше, в службу РосПотребНадзора, затем в прокуратуру.
Прочитала много жалоб на ЭЛЬДОРАДО, согласна со всем, надо занести его уже в ЧС, много бракованного товара, который потом хн обменяешь; обслуживание ужасное, консультантов не дозовешься, товар никогда не проверяют. Я поклялась в данный магазин больше ни ногой.
03 декабря 2015 года в м-не "Эльдорадо" по адресу Пятницкое шоссе д.43 мною были приобретены:
1. Чайник TEFAL KO 3301
2. Сумка-термос EZETIL Premium 18blu=722881
Оба наименования участвовали в акции по выдаче эльдокарт за покупку данных наименований (фото прилагается). После оплаты товара на кассе мне не выдали полагающиеся эльдокарты. После обращения на информационный стол к зам. директора по имени Петр (приходится верить на слово, так как у сотрудника магазина отсутствовал бейджик), мне было...
Сегодня 11 часов 02.08.2015 года мы женой решили за купиться электро техникой в магазине в Эльдорадо в городе Кропоткин по улице Базарная 15 и заодно использовать талоны по совместной АКЦИИ ЛУКОЙЛ при выборе товара а именно кофр-сумка для фотоаппарата на сразу отбил желание брать её консультант мол не берите на АЛИ ЭКСПРЕСС дешевле, мы спросили у консультанта про АКЦИИ ЛУКОЙЛ он сказал, что да действует один талон на один товар на 10%. Мы выбрали чайник, утюг и мясорубку На радостях от покупки...
|