В июне 2007 г. я купила в магазине "Эльдорадо" MP3-плейер Texet T-347. Ровно через неделю у него запала кнопка включения, это был производственный брак (я уверена на 100%). Я пришла с жалобой в магазин, менять плейер на другой мне не стали, т.к. в нашем городе есть сервисный центр Texet. Ремонта я ждала ровно год, т.к. подходящих кнопок не было в наличии и даже на заказ. И поменять местами с какой-нибудь другой кнопкой из этого же плейера не было возможности, т.к. они все оказались разными и не...
У нас в Ейске по ул. Энгельса есть магазин «Эльдорадо». Я купила там сотовый телефон, а он не заряжается. То есть от сети работает, а стоит выключить из розетки и получается полная разрядка. Пошла к ним сдать его в ремонт, а мне заявили, что сервисный центр по телефонам Nokia есть только в Краснодаре и в Ростове, а в Ейске нет. Мне что теперь в такую даль надо ехать, чтобы поменять неисправный аккумулятор на новеньком телефоне? Не уверена, что они имеют право отказать мне в помощи в данном вопросе…
Пошел я в Эльдорадо покупать холодильник- Индезит. Покупал не себе, а в подарок. При покупке присутствовал человек, которому делался этот презент. Продавец настаивал в наглой форме на том, чтобы мы купили! еще одну, дополнительную гарантию! Когда мы отказались, сказал, что надеется на то, что через год мы вернемся к ним за новым холодильником!!! Попросили доставить товар, они с таким недовольным видом приняли нашу заявку! Жуть! Как можно так обращаться с покупателями?!
Я купила стиральную машинку в магазине «Эльдорадо». Мне пообещали, что доставят ее и сами установят в ванной. Через день привезли машину, и пришел мастер. Он возился с машинкой несколько часов, но так ее и не подключил. Собрался уходить, а я спрашиваю, мол, а когда мне машинку подключат. На это мастер ответил, что у него рабочий день закончился, чтобы я звонила в магазин и оставляла заявку на вызов мастера, но второй вызов у них в магазине платный – 500 рублей. Я не рассчитывала, что мне...
Мы купили в «Эльдорадо» холодильник, деньги заплатили, но у нас его всё еще нет, хотя на товарном чеке, который нам выдали в магазине, стоит отметка «Доставка 30.07.2008 с 14 до 20 часов. Быть дома!» Я просидела дома весь день 30 июля, но холодильник так и не привезли. Потом мы звонили несколько раз в магазин, а они говорят, что у них сломалась машина и они не успевают всем развезти товар. Говорят: «Ждите». А, когда именно, привезут – не говорят. Говорят: «Звоните!» Ну и что мне делать? Сижу без холодильника!
Покупал в магазине эльдорадо радиотелефон Панасоник, цена его была 2900 на ценнике, однако на кассе мне отбили 3200, на вопрос продавцам почему на ценнике одна цена а на самом деле другая они ответили что не успевают менять ценники. После чего я попросил проверить у других товаров ценники, оказалось так же. Так что это получается привлечение покупателей путём любой рекламы цены?! Не понравился этот факт.
...который газовый шланг подсоединяется к варочной поверхности. Точнее есть, но рассчитанный на сжиженный газ, а не на природный. и что ещё более неприятно, эти угольники не продаются. К счастью кое-кто из персонала фирмы установщика проявил сочувствие и через пару дней нашёл для нас недостающую деталь. СПАСИБО! А в Эльдорадо, сколько я ни объясняла, что же мне нужно они так и не поняли, что такое угольник с УПОРОМ. И боюсь, ещё не у одного покупателя этой техники может возникнуть та же проблема.
В Кривом Роге в магазине ЭЛЬДОРАДО купил ноутбук ТОШИБА. После поломки зарядного устройства сдал по гарантии в магазин .Там мне сказали, что отправляют в Киев на ремонт . Соответствующий документ выдали. С того момента прошло 3 месяца. Магазин предлогает обмен товара и подберает в соответствии с той ценой по которой я его покупал но меня это не устраивает так-как покупал я его за 4500, а сейчас он стоит 6500. Подскажите как мне быть?
Здравствуйте! У меня, такая вот не хорошая ситуация:в магазине Эльдорадо купили ноутбук, но на момент покупки его не оказалось, оформили бланк заказа со стопроцентной предоплатой. В день доставки передумали его покупать и оформили
отказ, но с директором так и неудалось пообщатся. О возврате суммы в этот же день нам отказали, мативируя это тем, что нет денег в кассе и ссылаясь на закон З.П.П., что могут отдать деньги на седьмой день, а он выподает на первое января выходной день! Скажите...
...и оплачена услуга по доставке и полная установка этих изделий. До настоящего времени товар не доставлен и магазин на претензии не отвечает. Сложность заключается в том, что магазин не зарегистрирован как почтовый абонент и к нему не доходит почта. Вероятно, что магазин может и не являтся самостоятельным юридическим лицом и надо обращаться в управляющую компанию. Сделал вывод, что, во избежании проблем в дальнейшем, избегать делать покупки в сети магазинов "Эльдорадо". Чего и вам желаю!!!
Всем уже давно известна репутация магазинов Эльдорадо. после покупки (4 года назад) стиральной машины и пылесоса, а также зная о плачевных приобретениях моих друзей, я стороной обходила эти знаменитые гипермаркеты, в которых постоянно про- исходят обвалы цен... Но судьба столкнула меня с этой "фирмой" опять. мой сын мне на день рождения купил телефон Нokia6080 imei355505017682294, который проработал ровно 2 недели, а дальше стал удивлять меня все больше и больше: появилась переадресация, пропал...
Купили мы там DVD оказался бракованным отдали в сервис центр ...уже больше 4-х месяцев ждем и ничего...типо делаем делаем...!!! ЛЮДИ КТО ВОТ ЭТО ЧИТАЕТ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО НИЧЕГО!!! ЧЕСТНОЕ СЛОВО ТАМ Х***Я ТАМ БОРОХЛО!!!
Купили в эльдорадо ноутбук и нас обманули сказали что у него процессор 2-х ядерный а там обычный.
Представьте себе вы пришли купить цифровой фотоаппарат.
Покупала в Эльдорадо - в ТЦ "Город"-10.12.09г.
Ни много не мало, а стоит он 5000 руб. На витрине стоит выбор фотоаппаратов. Ни один из них нельзя включить и опробовать т.к. нет аккумуляторов (продавец сослался на то, что их якобы воруют). Я спрашиваю, а КАК их вообще опробовать - посмотреть что за фотоаппарат, как фотографирует и т.д. Продавец уверил - "Успокойтесь!!! У вас же 2 недели есть! Даже если не понравится цвет, фасон, размер или...
Купил в Эльдорадо быт.технику. на кассе пробили на 200 рублей больше заявленной на ценнике суммы. на мой вопрос "почему" кассир сослался на ошибку продавцов. чек при этом засунули в пакет и отдали охраннику. Дома оказалось, что искомые 200 рублей стоил удлиннитель, оказавшийся пробитым в чеке, но которого не было в пакете. естественно, слушать меня в магазине никто не стал, просто сказали - "был удлиннитель".
Решили преобрести товар в эльдорадо. выбрали. на все оформили кредит. Когда начали упаковывать оказалось, для принтера нет ни коробки не документов. ничего! Это была суббота. нас заверили, что в понедельник САМИ привезут! На чеке менеджер написа - товар не выдан, поставил подпись! Наступил понедельник товара нет! В отет - одни отмазки! Сказали будет во вторник. во вторник говорят - завтра! Вот жду этого завтра! Безобразие!
Купил телевизор в "Эльдорадо". Через неделю пульт отказал. В службе по обеспечению качества мне ответили, что гарантия на аксессуары не распространяется.
У нас в г.Шадринске Курганской области есть магазин вашей сети Эльдорадо. Но почему-то там нет акций, которые рекламируют по TV. Например, была акция о 70% скидках, но у нас таких скидок не было. Сейчас идет реклама:купи вещь-получи две, но в магазине сказали, что г.Шадринска это не касается. Почему? Мы живем на другой планете? Или дирекция магазина нагло врет и делает на этом деньги?
...этот тв дешевле. Еду в Мир, который в Калибре, привожу оттуда счет. Ну и где разница в 150%? Начинается легкая паника. Приходит ДИРЕКТОР магазина (или чел. представившийся директором) и говорит... вы же понимаете, мы не можем продать тв дешевле входной для нас цены, поэтому вот предлагаем сделать Вам такую цену... и называет цену выше чем цена в счете из Мира . Кроме как издевательством это не назвать. В общем, люди, не верьте всяким таким обещаниям и акциям в Эльдорадо. Обманут как пить дать.
Купили мы там DVD оказался бракованным отдали в сервис центр ...уже больше 4-х месяцев ждем и ничего...типо делаем делаем...!!! ЛЮДИ КТО ВОТ ЭТО ЧИТАЕТ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО НИЧЕГО!!! ЧЕСТНОЕ СЛОВО ТАМ Х***Я ТАМ БОРОХЛО!!!
|