Добрый день! Айдын Ахадович, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. По правилам авиакомпании Ваш билет является невозвратным. Сумма к возврату 2158 тенге. К сожалению, отсутствие ПЦР теста не является основанием для вынужденного возврата, так как согласно международным требованиям перелетов ПЦР-тест в условиях пандемии является обязательным документом наряду с паспортом или удостоверением личности.
Пассажирам перед вылетом необходимо проверить условия выезда за рубеж в соответствующих органах - посольства, консульства либо миграционная полиция. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! При неисполнении заемщиком обязательств по договору, Kaspi использует все возможности для возврата задолженности в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая наложение ареста на все счета и списание денег в счёт погашения просроченной задолженности.
Отметим, что при аресте карты и поступлении денег на Kaspi Gold часть суммы списывается на погашение кредита, а оставшуюся сумму Вы можете снять в любом банкомате или оплатить просроченную задолженность на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам было отказано в оформлении товара в рассрочку. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче кредита принимает автоматизированная система Kaspi.
В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности.
Рекомендуем попробовать подать заявку через 2 недели, выбрав товар с другой стоимостью или попробовав оформить его на больший срок. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно передадим Ваше замечание коллегам в ответственное подразделение для проверки. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании Kaspi Gold. Напишите, пожалуйста, Ваши данные и детали покупки в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, данные клиента, который оформил товар в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы обязательно проведём проверку и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi.kz. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваши данные нам в личные сообщения в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Так как снятие средств проходило в банкомате другого банка, ранее коллегами был направлен коллеги ранее направили запрос им. Ваше обращение находится в работе и как только будет получена обратная связь от них, мы обязательно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при оформлении Автокредита в Kaspi.
Хотим сообщить, что, если стоимость автомобиля меньше 1 миллиона тенге, первоначальный взнос не нужен. При стоимости авто больше 1 миллиона тенге первоначальный взнос составляет от 10%.
При этом стоит учесть, что сумма одобренного кредита может быть ниже стоимости автомобиля. В этом случае Вам может быть предложено внести разницу.
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона и дату звонка в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы обязательно проведем проверку и постараемся разобраться в ситуации в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы обязательно проведём проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при сотрудничестве. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, Ваши данные и детали пополнения в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В связи с большим количеством отмененных рейсов и недоступностью некоторых аэропортов, мы получаем большое количество заявок на возврат. Мы делаем все возможное, чтобы вернуть деньги за билеты как можно скорее.
Мы видим, что Ваши обращения находятся в работе. Понимаем Ваше недовольство, но просим еще немного времени. Ответ обязательно будет предоставлен мы сделаем все возможное, чтобы это произошло как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Клиенты, которые испытывают трудности с оплатой кредита или ежемесячного счёта Kaspi Red, могут подать заявку на отсрочку:
• по бесплатному номеру 9999;
• в отделение Kaspi.kz;
• в личном сообщении на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях.
Отсрочка предоставляется на срок от 1 до 3 месяцев.
В связи с тем, что во время отсрочки Вы будете освобождены от ежемесячного платежа и не выйдете на просрочку, переплата...
Добрый день! Алмагуль, приносим извинения за долгое предоставление ответа и за доставленные неудобства. Мы видим, что Ваше обращение было рассмотрено и Бонусы начислены.
При возникновении других вопросов, связанных с Kaspi, Вы можете обращаться на наши официальные страницы в соцсетях:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите Ваши данные в личные сообщения на любую из наших официальных страниц в соцсетях:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы обязательно проведём проверку и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Причинами отрицательного баланса может быть несколько причина, например наложение ареста на карту, отсутствие/получение подтверждения операций в течение 30 дней согласно правилам международных платежных систем и др. Для более детальной проверки информации по Вашей ситуации просим написать в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
|