Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим последовательность совершенных в ходе оформления рассрочки действий и корректность работы нашего сервиса в данном случае.
По результатам рассмотрения предоставим Вам обратную связь. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Ирина, мы сожалеем, что возникло недопонимание по условиям начисления бонусов. При покупке товара в Магазине на Kaspi.kz в рассрочку, в кредит или за бонусы — Kaspi Бонусы не начисляются.
Что касается отображения начисления повышенных бонусов в карточке товара, то она лишь показывает, что данный товар участвует в акции, а её условия можно посмотреть в разделе «Акции» или при выборе способа оплаты. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка. Карта заблокирована до выяснения подробностей. Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.
По результатам проверки Вам будет отправлено уведомление от Kaspi. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Ранее предоставили Вам ответ в личных сообщениях в Instagram. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка. Карта заблокирована до выяснения подробностей согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Это связано с подозрениями в незаконных операциях.
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.
По результатам проверки с Вами обязательно свяжутся. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ранее Ваши счета были временно заблокированы из-за проверки. Видим, что на данный момент они активны, и Вы совершаете операции. Также ранее коллеги связывались с Вами для предоставления обратной связи посредством звонка.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi.kz — дайте нам знать на нашей любой официальной странице в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной...
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, в Вашем отзыве не указаны данные, поэтому мы не можем провести проверку.
Пожалуйста, отправьте свой ИИН и скриншот отзыва в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы проведём тщательную проверку по звонкам и постараемся во всём разобраться. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам жаль, что Вам было отказано в получении кредита и рассрочки. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче принимает автоматизированная cистема Kaspi.
В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности.
Добавим, что многие банки при рассмотрении заявок обращают внимание на кредитную историю. Она становится...
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. К сожалению, по данным, которые Вы указали в отзыве, нам не удалось найти регистрацию в Kaspi Pay.
Для проверки, пожалуйста, напишите свой ИИН или БИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы проверим информацию. Мы проведём повторную проверку.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с задержкой возврата. Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним статус возврата и постараемся оказать содействие с нашей стороны. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день, Михаил! Мы понимаем, что ситуация очень неприятная. Приняли в работу Ваше обращение и проведём проверку по данному случаю. По результатам вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы приняли в работу Ваше обращение и на данный момент проводим по нему проверку. Обязательно вернёмся к Вам с окончательным ответом по результатам рассмотрения. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. К сожалению, осуществить доставку по Вашему адресу курьерская служба не смогла, так как Вы находитесь вне зоны доставки.
Также видим, что ранее коллеги связались с Вами для предоставления ответа по жалобе. Надеемся, все дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут носить исключительно положительный характер.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz — напишите нам на любой нашей странице...
Добрый день! Нам очень жаль, что автор отзыва столкнулся с такой ситуацией. Ранее приняли в работу его обращение и провели тщательную проверку.
Если у Вас есть нерешённые вопросы касательно Магазина на Kaspi.kz, то напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Нам очень жаль, что автор отзыва столкнулся с такой ситуацией. Ранее приняли в работу его обращение и провели тщательную проверку.
Если у Вас есть нерешённые вопросы касательно Магазина на Kaspi.kz, то напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Нам очень жаль, что автор отзыва столкнулся с такой ситуацией. Ранее приняли в работу его обращение и провели тщательную проверку.
Если у Вас есть нерешённые вопросы касательно Магазина на Kaspi.kz, то напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Сожалеем, что Вы пришли к такому выводу. Согласно правилам сотрудничества с Магазином на Kaspi.kz продавцам запрещено продавать подделки. В случае выявления нарушений к ним применяются ограничительные меры, вплоть до прекращения сотрудничества. Если Вы сомневаетесь в оригинальности товара, то можете позвонить продавцу и запросить подтверждение: документы и сертификаты. Номер продавца указан в карточке товара.
Также, если клиент сталкивается с трудностями при оформлении заказа в...
Добрый день! Приносим глубочайшие извинения за длительное предоставление ответа. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
При обращении в социальных сетях также прикрепите скриншот Вашего отзыва. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим глубочайшие извинения за длительное предоставление ответа. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
При обращении в социальных сетях также прикрепите скриншот Вашего отзыва. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответ. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при сотрудничестве с Kaspi.kz. Ранее предоставили Вам ответ под отзывом.
Пожалуйста, напишите свой ИИН или БИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа и сожалеем, что у Вас возникли сложности при сотрудничестве. Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Возможные причины отказа мы перечислили по ссылке: https://pay.kaspi.kz/guide/kaspi_pay/connection/?q=1383 Подключиться к Магазину на Kaspi.kz можно после открытия текущего счёта в Kaspi Pay.
К сожалению, в Вашем отзыве не указаны данные, поэтому мы не можем провести проверку...
|