Здравствуйте. От лица МТС хотим принести искренние извинения за возможные неудобства! Проводится проверка. Просим некоторое время подождать. О результатах проверки вы будете проинформированы по контактному номеру.
Алексей, вы можете оформить письменное обращение в салоне по месту покупки или обратиться в сервисный центр.
Анастасия Б., в такой ситуации рекомендуем оформить письменное обращение в салоне по месту покупки.
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер, с указанием данных владельца. Проверим, проконсультируем.
Зелена, продублируйте, пожалуйста, вашу претензию мне в личные сообщения, указав IMEI телефона, ФИО и почтовый адрес.
Рузанна, напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите имеющиеся документы, полученный ответ. Будем рады помочь.
Извините за доставленные неудобства. В вашем случае рекомендуем составить письменную претензию в салоне-магазине. Решение вопроса с возвратом средств за страховку возможно только со страховой компанией.
ВС, извините за сложившуюся ситуацию. Вижу, что по вашему вопросу создана новая заявка. В ближайшее время с вами свяжутся.
Юлия$$$, приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес салона, модель и IMEI телефона, ФИО, контактные данные для связи, а также приложите все имеющиеся по этому вопросу документы. Будем разбираться.
Мария Харламова, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся помочь.
Александр, приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения данные владельца договора. Всё проверим.
Александр, у вас была списана абонентская плата за тариф. Она списывается ежемесячно в день подключения/перехода на тарифный план. Если вы планировали пользоваться тарифом только в течение месяца, вам необходимо было расторгнуть договор, обратившись с паспортом в салон МТС.
Пожалуйста. заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.
Лариса, извините за возможные неудобства. Направили информацию техникам. Они свяжутся с вами в ближайшее время.
Александр, извините за эту ситуацию. Уточните, пожалуйста, в личные сообщения дату и время вашего обращения, адрес салона-магазина, ФИО сотрудника (если помните). Направим информацию руководству офиса.
AIS, извините за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, о ней по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложив имеющиеся документы. Посмотрим, что можно сделать.
Фарида, приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения вопроса рекомендую написать претензию в салоне МТС, описав подробно ситуацию.
Александр, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По вопросу обмена/возврата кассы рекомендуем обращаться в Сервисные центры, которые указаны в Сервисной книге или на сайте kassa.mts.ru в разделе "Помощь" > "Сервисные Центры".
|