Андрей, пожалуйста, пришлите номер, о котором идёт речь и ФИО владельца в личные сообщения. Проверим информацию и постараемся помочь.
Adeyaka, мы передали информацию на проверку. Как только она будет завершена, наши коллеги с вами свяжутся. Просим немного подождать.
Пришлите, пожалуйста, в личку номер телефона, на котором был изменен тариф.
Приносим извинения за эту ситуацию. В салоне возможно получить товарный чек, который является подтверждением факта покупки. Дубликат кассового чека не выдается.
Виктор, здравствуйте.
Просим написать нам в личку, подробно описав ситуацию с вопросом, по которому необходима наша помощь. Всё проверим и поможем разобраться.
Дмитрий Вячеславович, вы можете оформить письменную претензию в салоне. По результатам рассмотрения вам предоставят официальный ответ.
Здравствуйте, Каурбек. Видим, что задолженность образовалась за несколько дней до переноса номера. Оплачивать задолженность 31,25 рубля необходимо по номеру лицевого счета 277742167713. Оплатить можно на сайте https://payment.mts.ru/pay/1150?_gl=1*176zmh2*_ga*NzExODMxNjA2LjE2MTM0ODc2OTQ.*_...⇄ .
Вика Бессонова, рекомендуем обращаться в салон, в котором оформляли возврат, и непосредственно в банк. В салоне вы можете оформить письменную претензию. По результатам рассмотрения вам предоставят официальный ответ.
Любовь, если вы не согласны с предоставленным ответом, можем рекомендовать составить повторную претензию.
dantenk, официальные ответы на ваши претензии были предоставлены. Если вы с ними не согласны, вы можете подать новую претензию в салоне МТС.
Нина Константинова, с вами свяжутся в ближайшее время (1-694214535362).
Eeevgeniyyy, напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, о котором идет речь, и ФИО владельца договора.
Ольга Шалыгина, рекомендуем обратиться в салон по месту покупки с документами на товар и паспортом для регистрации письменной претензии.
Ольга Шалыгина, с вами свяжутся в ближайшее время.
Приносим извинения за эту ситуацию. В салоне возможно получить товарный чек, который является подтверждением факта покупки. Дубликат кассового чека не выдается.
mixalenko, ответ был направлен письмом на почтовый адрес.
|