ЗАО "РТК" - Отказ в замене бракованной гарнитуры [Неподтверждённая]

Продали бракованную гарнитуру plantronics м70, вкратце, девайс не заряжается, индикатор не горит, проверено на 4 устройствах зарядки! Обратился обратно в салон с просьбой о замене устройства на такое - же, на что получил отказ. Сослались на то, что блютус гарнитура относится к т. Н. Предметам личной гигиены, менять ее не собираются, послали в серв. Центр. Плантроникс. Претензии не принимают, жаловаться некуда, тк. К. Нет адресов и телефонов для рекламаций по салонам-магазинам мтс. На этом сайте так же предлагают соединение с оператором, затем происходит отбой. Все это напоминает голимый совок, когда ты сам виноват, что приобрел товар. Хорошо, что не расстреляли! Просьба разобраться в сложившейся ситуации.