МТС Банк - Сотрудники салона не выдали чек за товар.

При покупке 2-х телефонов, сотрудник салона убеждала, что это рассрочка, оказался кредит. Ладно, я согласилась. Получила товар и документы в пакете, сразу не проверила, приехав домой обнаружила, что чека на товар нет. При повторном обращении в салон, мне сказали: -" Чеки выдаем не на все товары! " Сумма товара на 43000т.р. чек так я и не получила. Прошу разобраться в данной ситуации.