Екатерина Иванова Verified email

0 0 1
Репутация: 255
0Жалоб
118Комментариев

Профиль Екатерина Иванова

  1. Дата регистрации: 16.02.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Екатерины Ивановой

ОАО МТС (комментарий)

Прошу вернуть номер

Прошу вернуть номер Ольга, здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , посмотрим, что можно сделать по вашему вопросу.

ОАО МТС (комментарий)

Списание денег за интернет за границей при выключенном роуминге

Списание денег за интернет за границей при выключенном роуминге Если вы не согласны с решением по вашему обращению или у вас остались вопросы, напишите здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем во всем разобраться.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Проблема с гарантией

Проблема с гарантией Андрей Алексеевич, здравствуйте, приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, её описание здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем во всем разобраться.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact описание ситуации, укажите номер заказа. Поможем разобраться в ситуации.

Через день деньги не пришли

Через день деньги не пришли Шэн Лю, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact . Постараемся помочь.

МТС Коннект-4 (комментарий)

Снять все ограничения всем пользователям

Снять все ограничения всем пользователям Михаил Борисов, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks . Проверим.

ОАО МТС (комментарий)

Не переоформляют номер после смерти матери

Не переоформляют номер после смерти матери Елена, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact . Проверим, что можно сделать.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Отказ в возврате товара на следующий день после покупки

Отказ в возврате товара на следующий день после покупки Елена Казарян, WI-FI роутер является технически сложным товаром. По закону технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

ОАО МТС (комментарий)

Не переоформляют номер после смерти матери

Не переоформляют номер после смерти матери Переоформление договора в случае смерти абонента возможно только при наличии свидетельства о праве наследования, выданного на все имущество или на номер (в свидетельстве должен быть указан номер телефона/лицевого счета/контракта МТС).

ОАО МТС (комментарий)

Мошенничество с кэшбеком

Мошенничество с кэшбеком Вам ответили наши коллеги?

Нет ответа на претензию

Нет ответа на претензию Здравствуйте, продублируйте, пожалуйста, ваше обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Поможем во всем разобраться.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте, продублируйте, пожалуйста, описание ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact. Проведем проверку.

ОАО МТС (комментарий)

Мошенничество!

Мошенничество! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Будем рады помочь.

МТС (комментарий)

Отключите рассылку

Отключите рассылку Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации сюда: https://opros.ssl.mts.ru/contact Поможем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

Не возвращают деньги за не качественный товар

Не возвращают деньги за не качественный товар Константин, так как телефоны являются технически сложными устройствами, их возврат или обмен может быть произведен только на основании проведенной экспертизы. Вы можете провести независимую проверку качества, если не согласны с результатами первичной проверки и обратиться с результатом по месту приобретения. Проведение экспертизы оплачивается заявителем самостоятельно.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Грубость сотрудника

Грубость сотрудника Здравствуйте. От лица Компании МТС позвольте принести вам искренние извинения за возможные неудобства! Просим вас продублировать запрос на почту [email protected], с указанием даты и времени обращения в офис МТС, с подробным описанием сути обращения и ситуации, укажите контактный номер для связи. Будет проведена проверка.

Не возвращают деньги за некачественный товар на гарантии

Не возвращают деньги за некачественный товар на гарантии Дмитрий, уточнили информацию, возврат средств вам одобрен, можете обращаться в салон. Извините за долгий срок рассмотрения вашего вопроса.

МТС (комментарий)

Отказ о возврате или обмене денежных средств

Отказ о возврате или обмене денежных средств Артемий, здравствуйте. В случае если Вы не согласны с результатами экспертизы, вы можете самостоятельно провести независимую экспертизу. Если наличие дефектов будет установлено, вы можете обратится в салон-магазин повторно, предоставив результаты проведенной проверки.

[email protected] (комментарий)

Обман

Обман Вера13, сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны сотрудника салона-магазина МТС и приносим свои извинения. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв нам на [email protected], указав свой контактный номер и e-mail. Проведем проверку.

ОАО МТС (комментарий)

Обманули

Обманули Елизаветтта, здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Вам был предоставлен ответ по электронной почте, мы рекомендуем вам обратиться непосредственно к продавцу услуг (в данном случае - АО «РТК»).