Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Посылка не пришла вовремя, операторы обманывают

Посылка не пришла вовремя, операторы обманывают Посылка отправлялась с харькова в канев, должна была прийти 28.07.2020 но... Ее отправили в днепр, 28.07. Вечером позвонила оператору сказали что 29.07. В 14: 00 она будет в отделении, но что то пошло не так, в 14: 00 позвонила опять сказали что будет в 16: 00, в 16: 00 звоню обещают что сегодня будет, в итого как выяснилось что она даже не уехала с отделения куда была ошибочно отправлена. Первое обращение на горячую линию зафиксировано в 16: 00 29.07. Хотя я начала все выяснять вечером 28.07...

Не могу вернуть деньги

Не могу вернуть деньги Олх пользуюсь ооочень редко, в основном как покупатель. Как и произошло в этот раз. По глупости пополнила личный счет олх (кошелёк) . Оказалось, что он для продавцов! Я думала с него можно оплатить олх доставку, но как оказалось - нельзя! Хочу вернуть деньги обратно на карту, но никто мне не отвечает, служба поддержки молчит! Как мне вернуть деньги?

Сотрудники украли посылку [Неподтверждённая]

Сотрудники украли посылку Отправляла посылку 20450261543854 от 24.07.2020 была курьерская доставка, посылка до пункта назначения не дошла. Курьер дмитрий с номером т. 0674070740 ответил, что машина у него сломалась и он не может доставить посылку, что при окончании его смены он не несет ответственность за груз. Пришла смс от новой почты что посылка была утеряна, примите наши извинения. Это чистой воды воровство. Верните мне мою посылку!

Невозврат денег

Невозврат денег Не вернули деньги за отмененные билеты. Дата покупки 30.06.20 Днепр - Киев и Киев - Днепр. Дата отмены 3.07.20 . Номера билетов 14639989 и 14639990. Поддержка - горячая линия вторят одно и тоже - ждите три дня, они передадут администратору. Уже прошло более 15 рабочих дней - возврата нету. По электронке не отвечают. Чат ссылается на горячую линию. Замкнутый круг "хорошей" компании перевозчика.

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Кассир Сенчук Т. Л. На кассе грубо потребовала одеть маску, а после пробития продуктов питания начала их нам бросать на что мы сделали ей замечания но она ответила что мы ещё не видели как она умеет бросать и назвала нас невоспитанными... Полный бардак, заплатили деньги и нас ещё и оскорбили, примите меры мы проверим и просто так этого не оставим!

Невыполнение обязательств по рекламе [Неподтверждённая]

Невыполнение обязательств по рекламе Убрали мой профиль. Заплаченных мною объявлений фактически нет в рекламе. Невозможно никуда дозвонится. По телефону олх ничего вразумительного нет. По проблеме никакого решения хотя уже третий день пишут, что жалоба моя отправлена. Это продолжается уже четвертый день.

ОЛХ

28.07.2020 dikayaroza95
Мошенница продает детские вещи [Неподтверждённая]

Мошенница продает детские вещи Мошенница! Ни за что и никогда не покупайте у неё! Обманщица! Перекинула ей деньги за детские вещи, а она не переслала, все откладывала на потом, на телефон ответила и сразу сбросила, потом отклонила и выключила телефон. Хочу максимально на нее пожаловаться на всех сайтах. И врёт что переслала и скинула чужой номер накладной! В итоге мошенница!

OLX

27.07.2020 Viktoriia Markina
Прошу вернуть деньги [Неподтверждённая]

Прошу вернуть деньги Прошу вернуть деньги со счета в профиле на ОЛХ так как не пользуюсь услугами продавца, а только покупателя и пополнил счёт бо росчитивал за них купить товар, пишу в службу поддержки не кто не отвечает, прошу решить проблему, а то сайт хороший и не хотелось бы из-за этой проблеми перестать пользоваться услугами сайта, а то не однократно заказывал и доволен сайтом.

Пополнение счета баланса [Неподтверждённая]

Пополнение счета баланса Пополнил баланс счета olx, хотел купить товар, но оказалось этот баланс можно использовать только для оплаты рекламы, пожалуйста помогите вернуть деньги на карточку, и так тяжело все, а тут ещё на такие грабли встал, на olx я зашёл через аккаунт Apple

Пробивание лишнего товара

Пробивание лишнего товара Я совершала покупку 03.07.2020, купила продукты на сумму 414 гривен, мне пробили лишние молоко своя линия по цене 23 гривны. Кассир за 7 кассой галич н. М захотела выпить молочко за мои деньги. Приятного аппетита 😣😣😒. Чек сохранен. Хотели придти в магазин и пожаловаться, но не вышло 😒😒😒

Не прислали посылку

Не прислали посылку Мне отправили посылку 7742300149148 в Одессу 13 июля. 15 июля она отслеживается в Киеве в сортировочном центре и тишина . Больше 10 дней движения никакого нет. Где можно найти управу на эту организацию? Постоянно им звоню, но реакции особой нет. Добиться ничего не возможно. Планирую писать заявление в полицию. Подскажите может еще есть какие-то инстанции? Сегодня зашла в отделение в котором должна получить , девочки сказали, что заявление о пропаже можно написать через месяц. Но на сайте укрпочты 6апмсано посылка по Украине 6 дней уже больше 10 прошло. Потом вообще не найти кто взял

Мошенники по ремонту холодильника

Мошенники по ремонту холодильника Мошенники по ремонту холодильников г. Харьков. Обратилась к этим товарищам по ремонту холодильника. Приехали, поставили компрессор. Смотрю, что холодильник весь день работает и не останавливается, при этом в морозилке холодно, а в отсеке - совсем не холодит. Звоню им на следующий день: телефон отключен, перезванивает мне, не успеваю взять, телефон отключается на сутки. Через день удается дозвониться: ой, простите, у меня давление, завтра буду. Конечно, "завтра" телефон выключен. Вызываю другой...

OLX

23.07.2020 asergeevic
Батарея самокат [Неподтверждённая]

Батарея самокат Компанию не рекомендую. Хамы и просто не порядочные люди. Был приобретён самокат, посоветовали переплатить 800 грн чтобы укомплектовать батареей самсунг (8.8а) . Прислали посылку, дома обнаружили что батарея самая дешевая китайская. Директор-хам владислав менять батарею или возвращать разницу не желает, телефон вообще перестал брать

Не возвращены деньги [Неподтверждённая]

Не возвращены деньги Заказали телефон через олх доставку, деньги списали с карточки, продавец не подтвердил заказ, я не нашла где отменить заказ, деньги не вернули, уже прошло 12 дней! Кому писать я уже не знаю? ! Продавец заболокировал меня в вайбере! Олх почему нет номера телефона вашего нигде? Как с вами связаться?

Доставка

Доставка Заказал посылку из польши и жду теперь почти месяц! Кормят завтраками, не хотят работать, постоянно одни отмазки! Самая тупая служба доставки! Буду искать альтернативы! Как не позвонишь постоянно придумывают всякий бред! Люди не пользуйтесь их услугами! Это хуже даже чем интайм! Ищите другие компании которые отвечают за свои слова и сроки!

Оператор обманывает и агресивно общается

Оператор обманывает и агресивно общается Жалоба на оператора колцентра за обман и за агресивное общение, не могу 3 день забрать посылку с почтомата. 20.07.2020 в 12:39 прибыла послыка в почтомат 3200, ячейчка не открывалась. После звонка в колцентр обещали починить и подождать 1 день. 21.07.2020 в 14:00 набрал оператор сказала что все починили можно забрать. Я пошла, снова не работает. Позвонила опять в колцентр, договорились чтоб переставили в рабочую ячейку. В итоге в 17:27 сказали что в ближайшее время приедет курьер. Я в это...

Непрофессионализм

Непрофессионализм Попутали посылки из Польши, две недели не могут сделать обмен хотя ошибка их. В посылках продукты которые имеют срок годности. Такое ощущение что вообще никто ничего не делает. Переполняет негатив. Больше пользоваться этой службой не буду. Это кошмар какой-то !

Отказ от телефонного номера

Отказ от телефонного номера В марте месяце я по мобильному телефону отказалась от телефонного номера. Оформление было посредством автоответчика, который сказал, что через 10 дней прийдет смс или перезвонит оператор. Вместо этого пришла квитанция об оплате. Я связалась с оператороме, который ответил, что все выяснит, а платить по квитанции не нужно. Снова пришла квитанция и предупреждение, что мой долг передадут в коллекторскую службу и я должна буду заплатить уже по суду вместо 103 грн. Якобы долга, 2252 грн. Что это за беспредел? ! Так издеваться над пенсионером! Просто бандиты!

Отказ в оправке посылке

Отказ в оправке посылке Сегодня мне отказали в отделении №18 в отправке велокресла. Упаковку оформила сама, чтобы покупателю было не так накладно. В отделении сказали, что превышает фактический вес 30 кг. Размеры и реальный вес зафиксировала на фото.Реальный вес 4 кг, длина 80 см, ширина до 30см. Я предложила убрать мою упаковку и оформить в соответствии с требованиями отделения. Меня просто перенаправили в грузовое отделение на другой конец города. Разговаривала я именно с начальником отделения № 18, а не каким-то...

Плохая работа и хамство [Неподтверждённая]

Плохая работа и хамство По заказу 65629251 доставлены несвежие цветы. Сверху прикрыли хорошими, а в середину букета засунули засохшие. Есть видео распаковки. Пользуются тем, что тот. кто получает не позвонит отправителю и не пожалуется, что подарили несвежие цветы. А больше всего убил ответ на мою жалобу, что жалобу не примут через две недели -потому что я могла подсунуть видео старое. Если видео старое -то почему верхние цветы свежие? Просто получателя из другого города не видела и как-то неудобно спрашивать про...