Обслуговування великий 0. Пошта о 15: 35 вже зачинена, хоча по графіку робочий час до 16: 00. На телефонний дзвінок і запитання чому зачинені в цій годині, якщо робочий до 16: 00, жіночка по хамське відповіла, що нічого нікому не має пояснювати та не встигає на 2 відділення та кинула трубку. На подальші дзвінки трубки не брала. Ставлення жахливе і вже не перший раз. ☹
Вот мое обьялвение я продавал проигрыватель виниловых пластинок
Вот причина
Объявление удалено модератором
Этот товар находится в списке Товаров и услуг, запрещенных к публикации, поэтому объявление удалено.
Чтобы оставить только качественные объявления, при модерации мы руководствуемся законом, особенностями предлагаемых товаров/услуг и спецификой нашего сервиса.
Полезно будет заглянуть в наш список Товаров и услуг, запрещенных к публикации.
Посылка №RB011843055UA принята 03.06.2020, последняя информация о ней 04.06.2020 - "Відправлення оброблене в установі обміну країни подачі і вже перебуває у транзиті до країни призначення". Почти три месяца! 04.08.2020 подала заявление 2020080410343 на розыск, и до сих пор никакой информации. Ненормально два месяца обрабатывать заявление, неужели не ясно, что посылка потеряется еще больше? На звонки отвечают одной заученной фразой, никакой помощи и информации, где моя посылка. Уже не первый раз...
11.08.2020 была отправлена посылка в 11: 23 с отделения 65114 в одессе, посылка была принята оператором, ей был присвоен номер 6511406810832. С 11 числа посылка не отслеживается " дані вітсутні, тому що не зареєстровані в сістемі ". Как такое может быть, если посылка была принята оператором и выдана квитанция. Прошу разобраться!
16.08.20 хотели взять телефон в рассрочку. Пришли за определённой моделью, поэтому продавцу не пришлось прилагать усилий для продажи. Когда он услышал что хотим в рассрочку решил что предлагать дополнительные услуги не обязательно, а предупреждать так вообще не нужно. Сказал что в рассрочку телефон идёт по полной стоимости, ну мы согласились. После чего отправил нас к кредитному брокеру. Потом принёс счет-фактуру и положил на стол брокеру. Когда я увидела что там помимо телефона ещё много...
В магазине на регулярной основе посетители без масок. В последний раз, 16.08.20 в районе 21:30, когда я в очередной раз сделала замечание охраннику - Бологепову Ивану он ответил, что не обязан контролировать наличие масок у посетителей, более того он утверждает, что ношение масок это не обязательность, а лишь рекомендация. В этот же визит, другая покупательница жаловалась, что в емкости для антисептика обычная вода. Прошу принять меры!
Отправление, виниловая пластинка, была застрахована. Пришла поломанная. Страховую сумму выплачивать отказываются. Несмотря на, отправление повредили и деньги за страховку были получены новой почтой. Фото дефектов которые фотографировала сотрудник при получении предоставить отказываются, считаю что это прямой обман клиентов которые из за небольшой суммы не будут подавать в суд
Хотели ребенку на день рождение купить машинку. Итог бросили предоплату 550 грн., якобы на отправку НП. Они после "отправки" требовали еще 300грн. Итог посылка так и не была отправлена. Трубку не берут. И продают эту машинку дальше, так как звонили с другого номера проверяли. Пользователь Алла Андреевна. Номер +380636024372. В продаже белый форд.
15.08.2020 со счета было снято 30 гон за не указанную услугу. На эту услугу нет ни одного смс, ни про ее заказ, ни про ее подключение. На заявку на возврат средств оператор ответил, что мы ее заказывали и отказался вернуть деньги.
Больше деньги на счет киевстара мы платить не будем
Відправлення #0503354442142 досі знаходиться на сортувальному відділенні, за добу жодних рухів по пересилці з києва до києва не відбулося. Прохання прискорити відправку, посилка потрібна негайно. Дуже низький рівень сервісу та найгірші терміни відправки посилок серед усіх
Щоб підтвердити замовлення, зроблене на сайті, мені написали в суботу після 9 вечора.
Повернення коштів, яке гарантоване законодавством, між іншим, у них немає. Працівник яка підтверджувала замовлення не знала, що я замовив. А потім виявилося замовленого товару в наявності взагалі немає. А ще єдиний номер телефону на сайті не відповідає.
І все тут, їм байдуже, що вони витратили мій час та мої нерви нерви. Дуже шкода, що такі підприємці взагалі існують та підривають довіру до Інтернет-магазинів та всього бізнесу
С 2012г покупал в rozetka много товаров, но после постоянной нервотрёпки с их стороны, давно перестал иметь с ними дело. И вот 2020 г. снова пришлось столкнутся с этой… т. К оперативная память купленная в rozetka пришла в негодность, гарантия на неё в rozetka закончилась, обратившись к производителю оперативки kingston, они уведомили меня о том что я могу обменять её в месте покупки! Rozetka.com.ua (т. К гарантия на оперативную память kingston практически пожизненная, как указанно на их сайте...
Мошенница Малюк Ирина. Г. , номер карты 4598054883657923, тел. 0668099235. Договорились в переписке на ОЛХ и потом по телефону, что я куплю у нее две куклы СССР. Перечислила 400 грн. ей на карту, после этого она отключила телефон и на сообщения в переписке не отвечает, но мои сообщения читает. Все свои объявления удалила.
Когда вы наведёт порядок у себя в компании! Как можно подбирать такой персонал. Посылки пропадают, приходят распатрошены
. Как вам можно доверять. Никогда и не кому не посоветую вашу компанию. Буду искать альтернативу. Не хочу работать с новой почтой. Это ужас! И никто, ничего не делает. Только тупые разговоры!
55 дней в пути.. Вопрос когда? Оплата была по эмс как срочные.. Немедленно отправьте мои важные документы получателю.. Вы что там твориие.. У человека уже инфаркт.. Ef002702939ru
Обман с качеством товара. Просили при покупке в упаковке. Со склада стиральную машину. Консультант ответил что есть и доставят её завтра 09.08.20. А сегодня 11.08.20. Они нам парят распечатаный товар. И переносят доставку на завтра. Позор такой компании. Халатно отношение к своим покупателям. Не советую эльдорадо. Хамское отношение к покупателю. Руководство должно почаще проводить тренинги о порядочном и доброжелательном отношении к покупателю.
Посылка 0500314840120 висит на сортировочном центе в киеве уже неделю.
Пересылка по киеву с одного отделения на другое.
Ужасная работа укрпочты. В месенджерах толком ответ не дают, на гарячую линию дозвониться не возможно. Содержимое посылки мне нужно было на вчера!
Решите вопрос
Билла Киев Гришка 3, ужасное обслуживание! 11.08.2020 Отказались обслуживать в мясном отделе! Супермаркет на Позняках имеет огромный поток людей. За общим прилавком мясо-рыба-птица стоит 2 человека(на три отдела рыба-мясо-птица) В отделе мяса(он посредине) нет никого, слева рыба справа птица. Стою в очереди на рыбу и прошу обслужить в отделе мяса, на что продавец уводит глаза на следующего клиента в очереди за мной с вопросом: «Кому рыбу?» Я настояла обслужить меня так как я стояла в очереди та...
Здравствуйте, сегодня посетили с семьей магазин атб в городе краматорске, по ул парковая, зашли без маски, охрана и кассиры не обратили на это никакого внимания и только когда подошла наша очередь, нам демонстративно* сказали, что товар не продадут... Тоесть ходить по магазину и стоять в очереди можно, а расплатиться без маски нельзя?
Новая почта это воры. По дороге разбили товар юристы их покрывают значит они украли товар потом разбили. Не советую пользоваться новой почтой сейчас очень много разных перевозчиков которые отвечают за товар который они перевозят. А новая почта уже зажралась к сожалению они не дорожат своими клиентами и договариваться с этими товарищами бесполезно. Поэтому я не советую пользоваться новой почтой
|