Я подала оголошення про продаж стайлера на ОLX. Вчора зі мною сконтактував «покупець» Сергій +380668214993, написав, що хоче купити стайлер, але переписка в ОLX йому не зручна, треа зв’язатися через вайбер. У вайбері написав, що хоче придбати стайлер тільки через ОLX доставку. Я знайшла про нього інформацію, що він ШАХРАЙ. Сама вчора ледь не стала жертвою цього АФЕРИСТА. На неправдивому сайті робить скрін, що він здійснив оплату за товар і просить вислати товар на його дружину Чеботарьову...
Купил в comfy кондиционер с установкой и доставкой по адресу. Все оплачено в полном объеме. Привезли домой-все ок, но дальше, при звонках на номер 0800... оператор принимает код услуги установки и подтверждает, что действительно услуга оплачена и что с вами свяжутся и согласуют дату и время установки кондиционера, но на этом вся установка и закончилась. Товар доставлен 16.06.2020, но на сегодняшний день полная тишина.
Отделение номер 31. Сотрудница постоянно по хамски себя ведёт, может принципиально не отдавать посылку когда ты пришёл, повышает голос, складывается впечатление, что к ней домой пришли, и что-то требует, это её рабочее место, прошу, пожалуйста, посодействуйте как-то.
Сейчас 01:43 каса 2 на которой находилась хамка (Столярчук В.О) отвечала по хамски, слушала музыку на телефоне и даже не здароваетса с клиентами и это не первый раз! Когда ей сделали замечание она проигнорировала и задали ей вопрос вы хотите сменить место работы она ответила что ей насрать! Куда такое поведение годится и куда смотрит администрация?
Продавец одежды - Карпухина Викория Сергеевна, Мариуполь, тел 067 900 1990, отправила одежду (платье, футболку) по предоплате - вместо оригинала явный Китай, в связи с чем посылку я не приняла и вернула обратно. Продавец Виктория убедительно настаивала забрать посылку и отправить на возврат через 2 недели, так как она не в городе, что вероятно является также частью схемы. Деньги не возвращает, товар свой не забирает. Будьте очень бдительны с данной особой.
Полторы недели жду доставки. Три раза звонил на горячую линию и там обещали за определенную сумму сделают переадресацию на другой адрес (отправитель неправильно ввел адрес доставки) и каждый раз все безрезультатно. И главное, что посылка проплачена. Находится где - то в фастове. Переадресацию просил на - дмитровка (киево-святошинский р-н) ул. Молодежная 1, отд.1. Ттн 20450247162480. Помогите пожалуйста разобраться. Дмитрий. Заранее спасибо!
Зайдя в магазин без маски и выбрав товары, простояв в очереди кассир в хамской манере отказалась меня обслуживать! Хотя мужчине передо мной, тоже без маски, просто сделали замечание и благополучно рассчитали! По каким критериям персонал выбирает кого обслуживать а кого чуть ли не с матами выгонять, не понятно.
Для сотрудников:
1. Бесплатная стажировка до 6ти месяцев!
2. Дурят по заработной плате. Обещают 50грн с каждого клиента плюс 7 процентов от продаж, плюс путешествия за границу и подарки, а также кофе и чай))) В итоге дают одного клиента в день и ты имеешь 50грн в день и всё.
3. Прослушивают и просматривают каждый шаг и каждое слово (везде камеры).
4. Надиктовывают толстые тетради конспектов с приёмами НЛП и заставляют учить.
5. Постоянно меняют локацию и названия своих центров.
6. Их косметика...
Данные мошенника: www.olx.ua/list/user/6OPeo/
Номер моб: +38044706174
Человек впаривает через ОЛХ новой почтой товар с дефектами которые не проявляются сразу при проверке, когда покупатель начинает понимать что ему впарили товар с дефектом то этот мошенник без проблем поднимает трубку и клянется что «У меня все работало, у Вас было время на проверку и деньги я возвращать не буду», после чего падает на мороз.
Так что друзья….если что-то хотите купить у такого обманщика то на свой страх и риск
Отделение № 23 постоянно требуют дополнительную упаковку, хотя моя ничем не отличается от ихней. Не буду в подробностях ну чтобы я не отправлял моя упаковка им не подходит.
Стараюсь обходить это отделение стороной. Мне проще пройтись чуть дальше и без проблем отправить той же новой почтой только в другом отделении.
Решил написать отзыв уже достало.
Пишу уже не первый раз по поводу возврата денег олх доставка
менеджер отписал и уточнил номер заказа, переписку с продавцом, фото переписки, фото чека отправки денег итд.
Пришло письмо 12 дней назад при лали письмо что обращение выполнено, деньги на карту не вернулии.
Посылка была отправлена 12 мая, заявлено 18 дней. Маршрут, украина "черновцы" - беларусь. С 15.05 "экспорт из страны отправления" так и зависла в этом месте.
Заявлено, то доставят в течении 18 дней. А если в течении 31 дня получатель ее не получит. Тогда только рассматривается заявка на пропажу. Хорошо - подали заявку, а ответ на нее дадут вам в течении 2 месяцев. Так и работает укрпочта!
Когда начал искать по сайтам отзывы, таких случаев невероятно много.
Хочешь что бы у тебя украли посылку - воспользуйся укрпочтой.
Мой номер посылки: rb580945685ua
Сказать что обслуживание клиентов ужасное, это наверное ничего не сказать! Дозвониться оператору можно после 30 минуты ожидания, если не больше! И потом ещё услышать хамское отношение, и складывается впечатление, что от твоего звонка хотят побыстрее избавиться. Оставили заявку на отключение интернета, но по прежнему счета приходили, оставили второй раз, после чего позвонили поинтересоваться обработали ли нашу заявку на отключение, а мне говорят:"А заявка не была сформирована" по каким-то вообще...
После приобретения пакета платных услуг, заблокировали возможность размещения бесплатных объявлений. Раньше этот вопрос решался менеджерами, если в целом страница не бизнес, можно было купить платное размещение но также оставались и бесплатные. На данный момент предлагают - «удалите оплаченное объявление или платите за все последующие» Менеджеры дерзкие, непрофессиональные, общаются фамильярно. Сервис совершенно не клиентоориентированный стал. Ужасная площадка. Пример непрофессионального ответа мереджера см. фото
Самая ужасная почта это укрпочта. Почему вы так плохо работаете? Посылки пришли в киев 13,05,2020г до настоящего момента по адресу не пришли. Заказывала в интернет магазине joom. Почему новая почта может работать быстро, а вы нет. Прошу наказать виновных.
Вот уже прошло четыре месяца, как мои восемь восемь посылок на сумму свыше 3000 грн... Где.. То гуляют... Или "затерялись". Мой адрес указан, фио есть... Что не ясно? ! Отправитель не указал мой номер телефона и что? Есть мой адрес! Мои посылки стоят немало денег.. ! Где мои посылки? !
По экспрес-накладной № 59998093127905 отправлен груз в г. Харьков по адрессу: проспект московский 183, (тел. Получателя 050 30129589) 120,2кг-четыре мешка (мука подсолнечная белковая+документы) . Груз отправили 11 июня, до сих пор (сегодня 18 июня не прибыл)? один мешок (30 кг) утерян. Просим разобраться и сообщить результаты. Это случается не однократно, потери части отправок, рвется упаковка и т. Д.
Вызывала курьера для забора посылки. Прошло больше недели посылку так и не забрали. Звонила на горячую линию, но они только обещали передать информацию и велели ждать обратной связи. А обещаный звонок так и не поступил. Это же ваши деньги! Вы теряете клиентов! Ужасный сервис! Не рекомендую! Наладьте систему связи внутри фирмы, чтобы оператор мог соединить с нужным отделом для решекния той или иной проблемы!
Г. Николаев отделение №3 ул электронная 81/7.
Получаем три места с г. Киев... Ожидаем 40 минут! Упаковка разрезана по дну загнута и заново заклеена. ! Вскрываем одно место... Коробка полупустая и нет 2х запчастей к оборудованию. Скандалим! Вызваем милицию по факту воровства!
С недовольным лицом выносят 2 коробки немаркерованного товара! Наши украденные запчасти... Звоним на горячую линию... Отнеиваються служебным раследование.. Это уголовная ответственност... Попытка воровства на 12 тысяч...
Пришел домой. Нет интернета с 14 раза дозвонился к оператору (ждал более 20 мин). После нервного разговора с оператором (который пытался побыстрее от меня избавится) посоветовал скинуть настройки reset и сразу положил трубку. Вопрос. Разве это нормальное отношение к клиенту?
P. S. Теперь нужно настраивать роутер с 0.
|