Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Несоответствие цены на ценнике и в чеке

Несоответствие цены на ценнике и в чеке Оплатив покупку обнаружила расхождение цен на ценнике и в чеке, обратившись к администрации была послана на "Горячую линию", которая в ночное время суток не работает! В возврате денег (разницы цены) было отказано! Администратор смены Лавриненко Владимир Сергеевич.

Не работают кассы, искусственные очереди

Не работают кассы, искусственные очереди Будний день в 10:15 утра умудряются создать очередь из 6 человек с полными тележками, так как работает только 1 касса! (Всего 11 касс) Пока не начинаешь возмущаться, кассиров никто не зовёт (это не первый такой случай). Нормальный же магазин, в чем проблема позвать ещё кассиров и отпустить людей!

Андрей Чепик

Кидает на деньги! Будьте осторожны!

Кидает на деньги! Будьте осторожны! Проходил много разных курсов у опытных людей и был всегда доволен. Но тут наткнулся на рекламу инфоцыгана Андрея Чепика где он все так красочно описывал и конечно решил проверить. Собственно, пошел к нему. Но тут меня ожидал полный фейл! Мало того что инфа эта ни копейки не стоит, половина ворованного и пересказанного материала, так еще и не умеет правильно подавать информацию. Растягивает слова и не может свести в кучу, честно я просто засыпал на лекциях. На все вопросы что я подготовил не...

Вскрытые посылки

Вскрытые посылки 2 раза получаю по новой почте документы вскрытые. Если так будет и дальше продолжаться, придется искать другую фирму по перевозке. Очень плачевно, что такой бардак творится на такой вроде бы солидной фирме.

Международный перевод

Международный перевод Добрый день! Хочу понять как работают почтовые работники. Пришел перевод из России. Всунули бумажку в почтовый ящик (странно...ведь раньше присылали на вайбер). Пришла на почту. Оказалось, что надо копию паспорта и инд.кода. Пошла искать где сделать, т.к. на почте не работает принтер. Сделала. Пришла на почту и узнала, что перевод выслан на мою девичью фамилию. Все! Дальше не было сил работать с этой мерзотной системой. Просто ушла домой.

Продали бракованный товар

Продали бракованный товар 10 июня вечером купила ноутбук hp. 11июня пол дня поработала на нем и перестал гореть экран. Отнесла в магазин, они отправили в сервисный центр. В сервисе сказали, что поломка - заводской брак - шлейф и они его будут чинить... Я покупала новый товар и меня не устраивает брак в нем и ремонты! Обратилась в магазин с просьбой поменять ноутбук на целый или вернуть деньги. Мне ответили, что по закону мне никто ничего возвращать и менять не должен. Только ремонт. Мол, я должна была все на месте...

Хамство

Хамство Кассир Крылова. О. В хамит, грубит, покупателям за то что нет видите ли у них более мелких денег, пришлось выворачивать свой кошелек и показывать что у меня ну нет мелких денег, сама вызывающее предложила обратиться на горячую линию заранее зная что останется без наказанной. Жаль что таких неадекватных допускают работать с людьми. Требую руководство компании избавиться от такого не адекватного работника

Не доставили посылку вовремя

Не доставили посылку вовремя Последние время ужасное впечатление от роботы новой почты. Ожидали доставку по адресу так и не дождались её в этот день. И только когда оборвалась телефон горячей линии вечером 20.15 сообщили что посылка переносится на другой день. На что сотрудников при моем возмущение как так ответил что новая почта не обязана сообщать что они меняют время доставки. Как так? Что за отношение? Вы абсолютно не ценители репутацию почты, то переносится посылка по датам то пропадают дорогостоящие вещи с посылки а...

Ужасный интернет

Ужасный интернет Ужасное качество интернета. С 15 числа интернет не работает и компания ничего не делает! Я работаю удаленно и и-за вашей паршивой работы я теряю деньги! Кто будет мне компенсировать?! Дозвониться до 466 невозможно! Сотрудник берет трубку с 10й попытки дозвона, сообщает что меня плохо слышно и бросает трубку! Я работала в КЦ и в таких случаях всегда оператор обязан перезванивать клиенту, а не клиент проходить круги ада в голосовом меню, чтобы дозвониться!. Сроки устранения 18.06. Аллоо ребята...

Хамство

Хамство Оператор Кравцов не знает элементарного пантера компании, в которой работает, не говоря уже о сервисном обслуживании. За неимением всего этого ещё и умудрился нахамить, так как я не предупредила, что моя посылка "созданная". Обычно оператор сам переспрашивает "созданная? ", а этот умелец не может внятные вопросы задавать, только хамить. Один негатив.

Сняли деньги с банковской карты за получение посылки, чек не дали

Сняли деньги с банковской карты за получение посылки, чек не дали Осмотрев посылку, решил ее забрать. Подошел к кассиру на оплату наложенного платежа, мне предложили оплатить коммунальные, пополнить телефон но я отказался и спросил, могу ли я оплатить банковской картой? В ответ услышал, ДА!. Я оплатил банковской картой посылку и попросил выдать мне чек об оплате, на что мне ответили, что "Мы чеки не выдаем". Данная фраза меня не приятно удивила т.к. мне необходимо было отчитаться по потраченным средствам. Попросив книгу жалоб, мне и в этом отказали. По итогу...

OLX

15.06.2021 Mockajlb
Мошенники крутят как хотят, а Olx ничего не делает

Мошенники крутят как хотят, а Olx ничего не делает Сегодня, я хотел приобрести товар на olx. После оформления olx доставки, мне пришло смс от olx, в которому указано следующее «ошибка! Ваш платёж заморожен, перейти пожалуйста в чат для связи с компанией». Я не стал переходить по ссылке, потому что заподозрил что-то не ладное! Продавец начал писать, что помечу то не видит платёж, обратитесь в чат компании! Я конечно же сделал отказ о покупке товара, но я все равно пострадал! Была снята комиссия за платёж! Когда этот бардак прекратится, почему...

Завышают цены на гнилую картошку.

Завышают цены на гнилую картошку. Послала ребенка купить 2кг. Картошки. Цены меняют каждый день. Сегодня картофель по 12,95. Сын принес картошку, которая внутри пустая, черная. Просто выгнившая изнутри. Жалко что чек ребенок выкинул, я бы принесла обратно. Чистой картошки получилось 1,150. Зачем на такой товар ставить такие цены? И это не первый случай, и не только у меня.

Несвоевременно приносят пенсию 85 старику

Несвоевременно приносят пенсию 85 старику Пенсия у деда 11 числа, приносят когда посчитают нужным, без всяких объяснений. Начальник бездействует. Сидеть круглосуточно около деда в ожидании чуда не кому, сам не дееспособный.

Rozetka

11.06.2021 Liza2000
Неправильный адрес

Неправильный адрес Заказала топ и базу для ногтей. Заказала на одно отделение, пришло на другое. Приехала в то отделение в которое заказывала, отправили в другое отделение, приехала в другое отделение, от туда отправили в другое. Отказалась от товара, потому что, у меня нет возможности ехать в другое отделение. Ужасный сервис. Ставлю 0-

Жалоба на отделение 03928

Жалоба на отделение 03928 Отделение 03928 стало очень плохо работать и не корректно отображать информацию о посылках. Посылки задерживают до недели и не передают их инспектору таможни. Ситуация такая. 4 дня у посылки Статус указан: Знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці 03928, Україна. Почта сообщает, что посылка передана таможне и на таможню они повлиять не могут. Звонок инспектору таможни на 044 289 03 52 Ответ инспектора: нам не передали посылку на досмотр. Взяв номер посылки он пошел в отдел...

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам При оформлении отправления посылки ( конверт) работник отделения г.Киев №239, Ефременко Артём Николаевич, небрежно "бросил" посылку в ящик, который был полный. Соответственно, посылка упала на пол, под ноги его коллеги. На замечания "почему такое отношение к посылке" он ответил - "так ведь ящик полный, а с посылкой ничего не случится". Когда я задал вопрос ему о написании жалобы, вот какой получил ответ: "хотите пишите, хотите нет". Вот почему посылки приходят поврежденными. Такого работника нужно научить правильно работать с клиентами ибо они портят рейтинг компании.

Восстановление сим-карты с абонентским номером

Восстановление сим-карты с абонентским номером Добрый день! Абонентский номер , который закреплен за мной очень долго время - была утеряна сим карта вместе с телефоном. PUC код не знаю, информацию по кард холдеру и информацию по утерянному телефону невозможно найти - так как находится все это в оккупированной территории г. Донецке и соответственно никто туда не поедет. Есть 2 постоянных регулярных контактных номера на которые осуществлялись звонки, третий номер телефона предоставить не могу - так как было много звонков по рабочим вопросам...

Нет смс сообщения.

Нет смс сообщения. Отправила экспресс отправление 01/06/2021 из Кривого Рога в Киев 03113, с смс сообщением. Письмо уже получено, а смс так и не пришло, на горячей линии приняли мое обращение, присвоили ему номер, обещали перезвонить, но звонка так и нет. Объясните за что мы платим деньги, если отправление с смс значит оно необходимо отправителю. Спасибо за качественные услуги

Хамство и некомпетентность сотрудника

Хамство и некомпетентность сотрудника Сотрудник почты, а именно оператор Леонова Яна отказалась пробивать чек на отправленные письма (просила выбить чеки неоднократно) она делала вид что не слышит меня, после того как обратила на меня внимание стала хамить, грубить была некомпетентна во многих вопросах!