Новая Почта - Не доставили посылку вовремя

Последние время ужасное впечатление от роботы новой почты. Ожидали доставку по адресу так и не дождались её в этот день. И только когда оборвалась телефон горячей линии вечером 20.15 сообщили что посылка переносится на другой день. На что сотрудников при моем возмущение как так ответил что новая почта не обязана сообщать что они меняют время доставки. Как так? Что за отношение? Вы абсолютно не ценители репутацию почты, то переносится посылка по датам то пропадают дорогостоящие вещи с посылки а новая почта умывает руки, как всегда она не причём. Хорошо что есть альтернатива вашей почты и у на как у клиентов есть выбор и он не на вашу пользу!