Питеравто - Отсутствие интервала в движении автобуса 682

Прошу объяснить кому нужна эта транспортная реформа, в результате которой людям добавили не комфорта, а лишних проблем, которых и так всегда хватало. Отменили маршрутки, которые ходили через 20минут.Пустили полуразваленные, помятые автобусы, в которых кондиционеры с роду не работали, которые ходят один раз в час.682-маршрут единственный, на котором можно доехать от Никольского до м. Рыбацком. Стоим теперь по 40,50 минут на остановке, по часу. Нам не то что с кондиционером, просто доехать бы вовремя до работы. Пассажиры конечно в первую очередь злятся на водителей, водители огрызаются пассажирам. А зимой мы теперь тоже будем по 40 минут стоять на морозе? Я уверена, что жалоб по этому поводу очень много. Вопрос как нибудь решается или всем на всех наплевать?