Kaspi Bank - Блокировка учетной записи
0
25.10.2022
twelve
Добрый день! Уже 20 дней моя учетная запись Каспи кз и каспи пэй заблокировано. С 5 октября закрыли карту и приложение. Много раз ходила в отделении банка своего города, они лишь говорят мы тут ничем не поможем, звоните 9999. А операторы 9999 говорят ждите пока проверка закончиться. Я думаю достаточно времени прошло, чтобы вы могли проверить и решить проблему. Решите проблему, пожалуйста
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 26.10.2022
Здравствуйте, Аймекен! В настоящий момент Ваши счета находятся на анализе у нас. По окончанию анализа Вам будет предоставлен ответ. Пожалуйста, просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Рамазан)Доп. информация от twelve 26.10.2022
Сколько время это займет? я ждала 20 дней , как долго это будет продолжатся. Подскажите примерный срок пожалуйстаОтвет от Kaspi.kz Представитель компании 12.03.2023
Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Видим, что Ваш вопрос был решен.Вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)