Kaspi Bank - Банкомат забрал деньги и не зачислил



22.10.2022 Виктор Жаров

Банкомат забрал все наличные деньги, которые у меня были и не зачислил их на карту. Отличный сервис, большое спасибо за испорченный вечер, настроение и лишение меня всех наличных. 250000 немаленькая сумма и теперь я видимо останусь без неё навсегда благодаря чудесному сервису отличного банка. Ничего технологичнее просто быть не может! Большое спасибо за ваш сервис

Каранбай Батыра 59

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 26.10.2022

Здравствуйте, Виктор! Мы видим, что Ваш вопрос уже решён. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас появятся дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете задать их нам в социальных сетях. Ссылка на наши страницы в социальных сетях: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)



Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

У меня тоже самое было в этот же день. Только в г. Астана. Из 60 000 тг вернули только 55 000 тг. Я не обеднею из за этих 5 000 тг, но принципиально я буду добиваться того чтобы мне скинули именно ту сумму которую я зачисляла. Вы причинили мне столько неудобств.

30.11.2022 Elena Nogay

Здравствуйте. Решили этот вопрос? У меня просто сегодня тоже банкомат сожрал деньги и не знаю чего ожидать

02.12.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при использовании наших продуктов и сервисов. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях:

https://m.vk.com/kaspikz

https://www.facebook.com/Kaspi.kz/

https://twitter.com/Kaspi_kz

https://www.instagram.com/kaspi.kz/

Постараемся разрешить ситуацию в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Айдос)

02.12.2022 Elena Nogay

Все решила в течении 12 часов. Деньги в полном объёме зачислены. Благодарю за оперативность

Kaspi Bank - Банкомат забрал деньги и не зачислил

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 26.10.2022

Комментарии