Потребительские Жалобы и Отзывы Омск, Омская обл., Россия

Списание с карты клиента

Списание с карты клиента Добрый день! Сегодня 23 ноября 2019 года в 9 утра 01 минута был сделан заказ с приложения, с карты списали деньги и отдали наличными. Прошу вернуть деньги на карту. Могу предоставить документы, что поездка была и списание состоялось. Машина Reno Logan номер М797ХК 77. Водитель Беленко Никита Евгеньевич. Общалась с Викторией из службы поддержки, не услышала, не помогла.

Не возврат денег

Не возврат денег Номер заказа 1445909, заказ паяльную станцию стоимостью 36 271р ещё 10 октября 2019. Две недели её не могли отправить со «склада», подозреваю её просто не было у них в наличии, но признаться в этом они мне так и не соизволили. После того как попросил вернуть деньги прошло уже 20 дней! А мое заявление на возврат на сайте вообще пропало. Буду обращаться в суд, иначе никак.

Духи.рф

22.11.2019 Shew 55
Супер магазин [Неподтверждённая]

Супер магазин Заказываю уже не первый раз, быстрая доставка, парфюм оригинальный, очень приятные цены. Большим плюсом является что можно заказывать пробники и отливанты, также к плюсами можно отнести бонусную программу, за заказы начисляются бонусы, и их можно тратить на новый заказ. А также быстрая обратная связь. Заказываю не первый раз, буду заказывать ещё! 9341343

Духи.рф

21.11.2019 Olav66
Только позитивные эмоции [Неподтверждённая]

Только позитивные эмоции Скоро праздники – Новый год, День влюблённых, 23 февраля и 8 марта, сплошь позитивное настроение. Очень хочется именно в это время писать только положительные отзывы. И, к счастью, интернет-магазин «Духи.рф», дал мне для этого повод. У данного магазина много плюсов. Вот основные: 1. Огромный ассортимент. 2. Очень конкурентные цены. 3. Оригинальная продукция. 4. Бесплатная доставка в удобный пункт выдачи, либо курьером домой при определённой сумме заказа. 5. Вежливое и позитивное общение...

Несоответствие товара

Несоответствие товара Заказала вязанную меховую шапку из кролика за 1990р, перезвонили, сказали что есть комплект с перчатками за 3990р. попросили измерить руку, что бы определиться с размером. Сказали, что при заказе комплекта доставка бесплатно. Сказали, что товар хорошего качества и будет гарантийный талон, и если что то не устроит, можно сделать возврат в течении 14 дней. Пришла шапка просто вязанная мужская чёрного цвета. Телефон не отвечает и сами не перезванивают. Адреса нет куда сделать возврат, и гарантийного талона нет.

Цена

Цена Омск! Заказали такси в этой компании, сумма была просто минимум. 87 руб. Из точки а в точку б. Приехавший водитель сказал, что адрес стоит тула и зачем то обратно. Мне непонятно стало, и попрасил исправить. В итоге, московская компания не понимает адреса нашего города, и пишет что попало, таксист согласился с адресом, но цена стала каким то образом по таксометру. Как результат, вместо 90 руб, доехали за 420! Оплата была по карте, оспорить невозможно было на месте. К примеру, обычное такси обошлось бы в 220 руб в это время дня. Просто отвратительная компания, делайте так, как должно быть!

ТТК

14.11.2019 otii644098
Качество сигнала ТВ и интернет

Качество сигнала ТВ и интернет Отвратительный сигнал tv. Смотреть что-либо невозможно в виду постоянного прирывистого сигнала из за которого идут короткие зависания. (видео файл прикреплен) . Систематически сигнал вообще отсутствует. На звонки с просьбой устранить данные замечания не реагируют. Не советую пользоваться услугами данного провайдера. Также отмечу скорость интернета совершенно не соответствует заявленной.

Обман при выдаче товара

Обман при выдаче товара Здравствуйте! При покупке на кассе 2 почек сигарет Петр первый компакт мне выдали только 1 пачку и при просмотре видео с камер было не понятно что меня обслужили в полном объеме, продавец Кристина доказывала мне что меня обслужила в полном объеме а на самом деле мне выдали одну почку в стоимости за 2 в доказательстве чего мне предоставили чек об моей оплате по банковской карте. Прошу вас разобраться и вернуть мне товар за который я оплатил с моральным ущербом.

Нет возврата [Неподтверждённая]

Нет возврата Добрый день. 8 августа 2019 года я через сайт Дом-клик оформила страхование жизни для ипотека. А этот же день подала по электронной почте на возврат с страховой суммы, т.к. Сбербанк не принял. По ипотечному договору я должна была страховаться в сберьанк-страховании. Возврата до сих пор нет, деньги не поступили. При обращении в вашу справочную службу говорят что моё заявление принято, с 4 сентября должны вернуть, но прошло 2 месяца с подачи заявления денег до сих пор нет.

Некачественное пальто [Неподтверждённая]

Некачественное пальто Приобрела пальто, причем являюсь постоянным покупателям, всегда устраивало всё! Но, тут попалось мне пальто, абсолютно отвратительного качества! Надела несколько раз и оно полностью потеряло свой вид! Скаталось, нити полезли, учитывая, что активно не носилось! Уже месяц пытаюсь вернуть свои деньги, но мирно уже не получится! Только судом! Некачественность магазин не признает и пишет, что пальто сказалось в результате носки, это итак понятно, в этом и проблема! Какой смысл торговать...

Администратор

Администратор Администратор магазина, ужасная хамка, продавцы сменяются еженедельно, при покупателях админ. Кричит матом на своих рабочих, полное неуважение к своему коллективу и покупателям! В этом магазине, надо не продавцов менять, а администратора! Не хочется заходить в магазин, когда там эта женщина... Токсичный человек

Некачественное ТО

Некачественное ТО При прохождении то-2 на автообиле kia soreno praim 26.09.19 некачественно провели выполнение работ. Коврики не обмыли, на вопрос насколько заряжена акб ответ не знаю хорошо, неработают омыватели фар почему не знаю напмсано хорошо. И так на все вопросы. Все то заняло 1 час. Первое то проводил у диллера на волгоградской все было отлично. Здесь ужас. Прошу принять меры.

Товар не соответствующий заказу

Товар не соответствующий заказу 19/09/19 заказала себе антицеллюлитные леггинсы flex, оператор предложила купить комплект леггинсы и боди, и еще крема лучшего эффекта. Стоимость заказа вышла 3680р, трек №60396140213854. Посылка пришла 28/09/19 наложенным платежом. Я долго дома смеялась... Вместо этих леггинсов прислали лосины с джинсовым принтом (хорошо хоть моего размера), полупрозрачные шортики с дырами на попке (муж сказал-чтобы не потела!)) и боди-бабочка на липучке на размер меньше (тут обидно!), кремов не было...

Вонючие блюда

Вонючие блюда Купил два купона (70-70) баскет дуэт (в квс авто) когда подали заказ я почувствовал не очень приятный запах, зашёл во внутрь, я попросил поменять мне продукты, девушка кассир почувствовала запах и сразу сказала что поменяют, ожидая более 15 минут мне наконец то подали заказ. Забрав заказ уехал домой, достав его для начала употребления, вновь понял, что заказ пожарен на несвежем масле. Пришлось выкинуть.

Непрофессиональное оказание юридических услуг

Непрофессиональное оказание юридических услуг 5 августа 2019 года обратились в юридическую​ компанию ип генерал елена анатольевна на бесплатную консультацию, по​ вопросу о возможности использования средств материнского капитала на покупку жилья за наличный расчёт, не дожидаясь достижения 3х летнего возраста ребёнка. Придя на бесплатную консультацию, нас выслушали и сказали, что вопрос нас 100% решаемый, надо только грамотно составить документы. Уверили нас, что профессионально работают по этим вопросам не первый год. Эта услуга стоит...

Не тот товар

Не тот товар Ну что ребятки) вот и я попался! Заказал нивелир со штативом, а прислали рулетку с селфипалкой. Грамотно работают ребята... Красивая реклама, не возможно отказаться от посылки... Короче гореть вам в аду) земля круглая, закон бумеранга никто не отменял!

Не доложили байтс. [Неподтверждённая]

Не доложили байтс. Добрый вечер. Заказали с собой 2 картошки фри, соус сырный, твистер, лонгер BBQ, байтс среднюю. Чек естественно выкинули ещё около ресторана, пришли домой нет байтс. Я конечно понимаю что работа тяжёлая и весь день на ногах но проверяйте пожалуйста заказы!

Поломка

Поломка Приобрёл кровать в ноябре прошлого года, сразу начала разваливаться, отпала ножка, дно, ортопедическое основание металлическое прогнулось, скрипит! В гарантии был отказ. Так же пришлось заставлять грузчиков при доставке не хотели заносить на 3й этаж, бросали все как попало, в общем обслуживание ужасное, как и качество мебели, пожалел что обратился в эту "компанию"

Хамское поведение!

Хамское поведение! Неадекватное поведение продавца и администратора, нахамили и повысили голос, вырвали кредитную карту! И это далеко не первый случай именно в этом магазине! Убедительная просьба, не оставить это без внимания, и наказать по всей строгости вашего регламента! 03.08.19 в районе 19 часов!

Халатное отношение службы поддержки

Халатное отношение службы поддержки Вызвала такси по привычному маршруту 03.08.19г. Оператор назвал цену 125 руб. Я переспросила цену в конце разгово́ра. Когда стала расплачиваться с водителем в конце маршрута, он сказал, что стоимость поездки 170 руб. Перезвонила в службу поддержки, меня стали уверять, что цена верная, что заказ делал вообще мужчина, а не я, что я все придумала. Постоянно пользовалась услугами этого такси. Такого отношения не ожидала.