05.06.20 сделала заказ на сайте магазина, часть товара арт. 4761141, 11127056, 12229856, 11457093 (23 размер) на сумму 5430 рублей должна была быть доставлена 06.06. В этот день товар не привезли (заранее оплаченный, надо заметить) , но к вечеру в личном кабинете у меня эти позиции выскочили как доставленные мне и мной выкупленные? ! Неоднократные обращения в магазин ничего не дали, кроме потери драгоценного времени - пока я переписывалась с ботами магазина, вышел срок хранения видео с домофона...
Москва, точно такая же ситуация - 5 июня сделала заказ, 6 июня должны были привезти, не было ни звонка, ничего. Вечером в личном кабинете обнаружила, что товар мне доставлен - оп-ля!, а товар оплачен, где же он? пока разбиралась, переписывалась с ботами магазина, ушло время, в итоге выяснилось - курьер (похож на старую сову с вечного похмелья) заявил, что ВСЕ МНЕ ОТДАЛ, хотя я его в глаза не видела, И все! ТАК грубо меня еще никогда не нахлобучивали! Самое смешное, что из всех доказательств его...
В личном кабинете (можно меня идентифицировать по номеру телефона и почте) в разделе обратная связь написано мной 4 обращения, на каждый из них вами дано 4 шаблонных бессодержательных ответа и да, ответы поступили в течение суток, но проблему это не решило. А чтобы найти другой вариант связи необходимо установить приложение (?), которое мне до сегодняшнего дня не было нужно.
05.06.20 сделала заказ на сайте магазина, часть товара арт. 4761141, 11127056, 12229856, 11457093 (23 размер) должна была быть доставлена 06.06. В этот день товар не привезли (заранее оплаченный, надо заметить) , но к вечеру в личном кабинете у меня эти позиции выскочили как доставленные мне и мной выкупленные? ! Неоднократные обращения в магазин заканчиваются отписками - рассмотрим в порядке очереди, время идет - результата нет, мне надо в полицию бежать, писать заяву о мошенничестве, а они...
|