Много писать не буду так как все бесполезно, ваши специалисты не могут работать. Только один к вам вопрос почему не выполнен заказ 83022 от 21 декабря 2020 года, почему? Стрелки кидают от одного к другому специалисту и никто ничего не знает.. Может им найти другую работу, безответственные. Прошу провести проверку и наказать всех кто не выполнил заказ. О принятом решении прошу сообщить.
Заказывал на данном сайте товар с доставкой курьером, сделал возврат через 10 минут после покупки, на счёт вернули только деньги за товар, а деньги за доставку возвращены не были(200 руб). Также у компании Wildberries не работает служба поддержки, я пытался дозвониться до них, только зря потратил 20 минут своей жизни
Здравствуйте! 13.12.2020 отказалась от пальто, артикул 9391921 в день примерки, так как не подошёл размер, товар на сумму 17408, сегодня 22.12.2020, но никакой информации в личном кабинете о возврате денег нет! Не высылают номер транзакции! Я постоянный покупатель, пользуюсь магазином давно, ранее такова не было, все возвращали на 3-й день! Или вы таким способом усыпляете бдительность своих клиентов!
13 декабря 2020 года вернула товар при получении, сегодня уже 22 декабря возврата до сих пор нет! Создавала несколько раз обращение на сайте на что получала один и тот же ответ, что деньги они перевели в этот же день. Звонила в свой банк, они так же как и я не видят поступлений на эту сумму 2376 рублей. Самое интересное, что за возвраты сделанные после 13 декабря благополучно поступили мне на карту. Что делать и как вернуть свои деньги?
Знал бы, тоже бы не связывался с этой шарашкиной конторой. Тоже заказывали у них сменить блок выключателя с розеткой. На сайте обратите внимание у них совершенно другие цены. По телефону с девушкой тоже всё было обговорено за очень низкую сумму. А теперь самое интересное - приехал старый колхозник лет 60-ти в очках и прямо при входе даже толком не посмотрел на выключатель запросил за свою работу 14к рублей. Весь такой нервный и раздражительный. Мы естественно отказались, т.к. по телефону с их...
Приветствую, всех кто читает мой обзор! Компания Юнипереезд не сильно зарекомендовала себя в числе пунктуальных компаний. Договорились с ними на время 10-00 утра, приехала их машина с грузчиками ровно в 10-50. В Итоге пришлось мне дополнительно отпрашиваться с работы, чтобы успеть проконтролировать весь переезд. Мне нужно будет еще на дачу, отвезти вещи, в скором времени, но уже не уверен к кому обращусь
Как будто было мало что теперь нельзя приобрести товары без предоплаты, теперь пошли задержки с заказами. Первый заказ от 8 декабря, все еще статус «собирается» в Казани. Второй заказ от 16 декабря висит в статусе «в пути». Отвратительно. Даже в связи с новогодними завалами остальные площадки типа озона справляются с потоком заказов. Тут даже нет формы обратной связи, никаких телефонов чтобы хотя бы отменить заказ и вернуть деньги.
14 ноября приобрела парку, сегодня обнаружила, что с неё облезает материал, просто отваливается кусками, то ли материал то ли краска. И как оказалось нас пострадавших много! Написала претензию, очень надеюсь, что все будет в соответствии с правами потребителя и не придется обращаться в суд с коллективным иском.
Заказ №201240073311. Создан 18.12, отменен в течении часа. Это так говорили на гл, что отмена заказа зафиксирована в комментарии к заказу. Несмотря на неоднократные обращения 18.12 и 19.12 по телефону, электронной почте и в мессенждерах, никто не связался. Заказ был собран и отправлен на доставку. После смс о доставке также были неоднократные попытки достучаться до вменяемого сотрудника магазина, но говорящие головы на гл и в мессенджерах так и не пожелали отменить мой заказ.. При звонке...
Номер заказа 20493075, доставка оборудования по договору сотрудничества, как юр лицо. 14.12 обратились с запросом на перезамер груза, т.к. на складе изменились габариты груза и счет выставили на 30% дороже от первоначальной цены. Кроме того, очень переживаем что груз повредили, если габариты изменились, а вес остался прежний, полагаем что коробку сильно сдавили. Напомню, перевозим дорогостоящее оборудование. Сейчас 21.12 - результата до сих пор нет. Сотрудники только произносят, что запрос в...
Компания позиционирует себя как больших профессионалов в изготовлении мебельных деталей. Однако, качество оборудования и квалификация работников не позволяют делать продукцию даже среднего качества. Несколько деталей заказа были изготовлены с ошибками. После того, как Сергей тщательно проверил все чертежи и несколько раз присылал их в переделку с замечаниями. Однако в ответ на претензию, ДСП комплект и два Сергея отказались переделывать очевидно бракованные детали и посоветовали обращаться в...
Здравствуйте! Сделали возврат не прошел номер на самовывозе! Товар не имеет никаких дефектов, размеры привозят не соответствующие. Товар на рассмотрение с 8 декабря! Обращалась в обращении 6 раз, пишут одно и тоже (извините за задержку) в связи с чем задержка 14 дней?
Finishka и Требити меня нашли сами. Я занимаюсь арендой комнат и квартир, поэтому долго искал надёжного партнёра для ремонта помещений. Ко многим обращался компаниям все было супер, но решил попробовать новое сотрудничество, тем более сами предложили! Но скупой платит дважды, чёрт меня дернул связаться с Требити, делают очень медленно , всё через одно место - это мягко сказано, по ценам вышло оооочень дорого. В общем для бизнеса категорически не рекомендую Finishka и Требити. Но в основном не...
В Интернет магазине "Новый меховой" был заказан Норковый капор модели согласно описанию: Капюшон Милада/Материал: мех норки; трикотаж/артикул: 4331 по цене 1890 руб 4980 руб, доставка по почте наложенным платежом. однако по почте России пришел серый вязаный колючий сноуд из ниток непонятного состава и качества, без этикеток. Требую вернуть мне деньги. Отправитель от интернет магазина ООО "Гигант" ая 187 Мсквский АСЦ
С 8 декабря не возвращают деньги за возвращенный товар, я обращась в банк данная сумма к ним не поступала, игнорируют просьбу отправить номер транзакции. Оператор по телефону отвентила что разберутся, в итоге тишина, в личном кабинете шаблонные фарзы что деньги мне были перечислены еще 8 декабря, полное вранье, вы не имеете права держать деньги покупателей, это судебное дело, вообщем ждите досудебное письмо в ближайшее время
10 декабря был оформлен заказ, оплачен, буквально через минут я отказалась от доставки. Но сегодня уже 20 число и возврат денег не произвели. Раздел Обращения в приложении абсолютно бесполезная штука, шаблонные ответы даже не по сути вопроса. Вернутся ли мои деньги неизвестно. Я достаточно продолжительное время делала покупки в вайлдберриз, теперь желание пропало и другим не советую, в интернете куча негативных отзывов, деньги не возвращают.
Сделала заявку на вызов мастера по ремонту духовки электроплиты веко. По телефону сообщили, что вызов и диагностика бесплатно. По цене с мастером приехал мастер, открыл плиту, прозвонил комфорки,. Цена ремонта 6500. Естественно я отказалась, проще купить новую. Мне предложили оплатить выезд и диагностику - 2100. Вопрос, почему не было информации о том, что в случае отказа, будет такая оплата. Это обман! Мошенничество.
Отказалась от товара в пункте выдачи 4.12.2020г, на дворе 19.12.2020 денег нет! Проши все сроки которыми они меня «кормят» и 3-5 дней как писали мне менеджеры по началу в обращениях, затем 10 дней. Но денег все нет. А так же не отвечают ни на мои обращения в личном кабинете, ни на сообщения в ВК. Официальное письмо на электронную почту писала, в ответ тишина. Они не хотят мне сообщить номер транзакций на возврат мне двух моих сумм. Остается писать в Прокуратуру только!
Персонал очень грубый, так тебе относятся как будто ты бомж а они королевы обуви. Нормально размер обуви спрашивать не дают. Хамит на всех, на моя глазах одним клиентом ругается за то что она не русская и нормально по качество спрашивает, а продавец издевается над неё кричит даже нормально не объясняет. После этого я поняла они не только хамят а ещё натсызы.
Приобрела пылесос vixter. Когда начала пользоваться, через минуту почувствовала неприятный запах. Еще через две минуты пылесос перестал работать. А запах шел от перегревшегося аккумулятора. Привезла в магазин. Отправили его в сервисный центр. Через месяц пришел ответ, что пылесос находится в рабочем состоянии! Пишу, звоню в эту дурацкую компанию эльдорадо. Там отвечают: обращайтесь в независимую экспертизу. Раньше никогда ничего не покупала в этой шарашкиной конторе и сейчас очень пожалела, что сделала у них покупку. Теперь буду о них писать только отрицательные отзывы.
|