Потребительские Жалобы и Отзывы Днепр, Днепропетровская обл., Украина

Обслуживание

Обслуживание Доброго вечера. Хочу оставить жалобу на обслуживание вашей компании. Первые такое за много лет обслуживания. Первое обращение было 6.10, с просьбой сменить адрес интернета домашнего. Ждала обратной связи в пт 7-го, но никто не звонил. До горячей линии не могла дозвониться в пт целый день, операторы заняты, предлагало решить вопрос через зоряну. В сб наконец-то дозвонилась, сказали «ой а вашей заявки на перенос нет. Подать повторно не можем, перезвоните завтра в вс или на следующей неделе». Я...

Посылка летит на центральном складе уже 11 дней

Посылка летит на центральном складе уже 11 дней Посылка лежит на ЦОП Днепр с 23.09.22г. Когда закончится этот бардак? На горячей линии работают не компетентные люди, ничем помочь не могу! Ответ один и тот же - ожидайте сообщения о прибытии, если хотите, то жалуйтесь. Бред какой-то! Посылка 📦 0501661347359

ФОП Кочергина Ольга Викторовна

Не отправляет товар. Мошенник

Фоп Кочергина Ольга Викторовна частный предприниматель, опт и розница редкостных растений. Мы небольшая компания в черкассах, сделали заказ с полной предоплатой на 300 000.00 грн. Товар должен был приехать через месяц. С момента оплаты прошло 2 года, на контакт сначала выходила. Говорила, что авиакомпания переносит даты доставки, и так год. После этого срока, ответила, что Голландия (где якобы она покупала товар) отказала в отправке, курс взлетел, деньги не вернули. Потом обещала, что возьмёт...

Посылка лежит на ЦОП Днепр с 16.09

Посылка лежит на ЦОП Днепр с 16.09 Посылка 1400055342883 отправлена с главпочтамта 14000 г. Чернигов 13.09.2022. Прибыла в цоп 49000 днепр 16.09.22 и лежит там до сих пор. Видимо потерялась. Будет написана вторая жалоба, потому что за последнюю неделю потерялась ещё одна моя посылка тоже на сортировке только уже в киеве! Работой укрпочты крайне недовольна. Это позор. Вам доверять нельзя.

Феерия Орхидс

ФОП Кочергина не возвращает деньги за не привезённые товары

ФОП Кочергина не возвращает деньги за не привезённые товары ФОП Кочергина Ольга Викторовна, магазин Феерия Орхидс, с 2021 года обманывает людей - берет оплату на расчётный счёт или карту, цветы не привозит. На требование вернуть деньги - хамит, запугивает, или тянет сроки. Вопрос решается только через полицию. Начиная с октября 2021 года, люди не получили свои деньги назад. Адрес прописки Кочергиной Ольги Викторовны в Днепре:49000, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, Самарський район, вулиця Семафорна, будинок 32, квартира 174 Идентификационный...

Потеряна посылка 22 кг, размер 70 на 40

Потеряна посылка 22 кг, размер 70 на 40 Посылка была отправлена 19.08 и до сих пор она находится на сортировочном центре в Днепре, 4999, посылка весит 22 кг, это огромный ящик, который типо потеряли, просто воровство. В коробке были лекарства, игрушки и книги ребенка, вся его жизнь! Нам что самим ехать на сортировочный центр и искать коробку? Если до такого дойдет - поедем, в чем проблема? Я согласна, лишь бы ребенка лекарства и вещи с игрушками вернули! Теперь для меня Укрпочта просто воры нашей жизни! Прийдётся писать в органы...

Неположенное отношение

Неположенное отношение Систематично недодають дрібні кошти, овочі свіжі та нормальні тільки для знайомих, або друзів... Тобто хотіла придбати сьогодні цибулю, вся була м'яка (всьогт було 5шт у ящику) спитала у продавчині про цибулю змовчала та продовжила займатися своїми справами... Бейджі не носять... На касі 02 о 10: 38,18.06, не додали 30копійок, і це вже не перший раз по всій мережі атб... Зараз у деяких людей кожна копійка на рахунку...

Охрана

Охрана Не давно был инцидент охраник подходит и говорит что по камере увидили 4кофе так как нас было4, а на кассе мы поставили 2 и типо 2выпили по пути на кассу, на ответ покажите камеры он дал заднюю типо ему передали. Так вот протрите глаза всем охраникам. И хоть бы извенился. На окопы их надо глаза протереть.

Постоянно закрытое отделение в рабочие дни

Постоянно закрытое отделение в рабочие дни Являюсь постоянным клиентом уже более 3х лет по вынужденным причинам и на протяжении всего времени с отделением постоянные проблемы! - всегда работает только один сотрудник! Из-за чего собираются огромные очереди (особенно в зимний период не очень весело час на улице мерзнуть) - некомпетентное общение сотрудников с клиентами. - достаточно часто по необъяснимым причинам отделение закрыто в рабочее время. (на горячей линии нет сведений о каких-либо технических неполадках отделения) Пришла за...

Воля

30.05.2022 budia
Ужасный сервис

Ужасный сервис Ужасное обслуживание! Руководитель отделения посылает клиентов! Не могу отключиться неделю от данного сервиса! Неделю с меня просто тупо скачивают деньги! Не подключайтесь! Поддержки 0! Ни на горячей линии, ни в чате, в отделение - вообще хамы! В очереди сидит 12 человек - 10 хотят отключиться, 2-ое оставшихся сбежало, когда услышали отзывы!

Хамство

Хамство Сьогодні вранці о 8:15 стала на касу в АТБ. Коли підійшла моя черга, касир сказала, що з ваговим товаром до неї не можна, на питання чому?, касир підвищуючи голос, агресивно почала говорити, що вона не касира, а охоронець. На моє запитання, "що в такому разі вона робить на касі, вона відповіла, що допомагає. Оголошення про те, що не можна з ваговим товаром не було. Охоронець-касир відмовилася відпустити мені товар, хоча до мене відпускала людей і так само з ваговим товаром .На моє прохання...

Не могу получить посылку

Не могу получить посылку Еще в феврале должна была получить посылку, но в связи со сложившейся ситуацией посылка была возвращена отправителю (изначальна была отправлена из г. Бровары в г. Мариуполь). После двух месяцев попыток сделать переадресацию, мне наконец ответили, что ее переадресовать нельзя т.к. она находится в точке отправления. Теперь ее должен получить продавец и перенаправить мне, но только на другой адрес. Но вот ведь не задача, продавец не работает в военное время и на телефонные звонки не отвечает...

Потеря посылки

Потеря посылки Здравствуйте, из-за задержки посылки не могу выехать из страны. Посылка отправлялась из Украины в Польшу 7.04, в отделении было сказано о том, что посылка идёт две недели, мы ориентировались на это время. Посылка задерживается, на многократные письма на почту "Укрпочты" ответа нет. Что с посылкой, сколько ещё она будет задерживаться мы не знаем. Просим отреагировать на нашу жалобу, так как ситуация неприятна и из-за этого инцидента все планы рухнули...

Банк загоняет в долги

Банк загоняет в долги Добрый день. Хочу пожаловаться на укрсибанк, в военное положение, моя работа остановлена, других доходов и помощи нет, укрсибанк, насчитает проценты, и сам погашает их путём поднятия лимита. Я не знаю что мне делать и куда обратится за помощью

Посылку забрали, деньги не выдали

Посылку забрали, деньги не выдали Ттн 59000797250633 посылку клиент забрал 25 февраля, вам оплатили доставку, оплатили отправку денег назад. Как понимать, посылка стоит в статусе в отделении. Конечно вы хотите быть умнее, чем все. На горячую линию не дозвониться, жалобы поданные вы не рассматриваете. Как вы собираетесь компенсировать, ваши действия. По вашей вине, так же теряем деньги.

Не рассчитываются полностью с сотрудниками

Не рассчитываются полностью с сотрудниками Дико, что в 21 веке такое отношение в компании со статусом международная к труду флориста 😖🤢 ни цивильного договора, ничего. По факту слив: мы вас не знаем, вы нас. Отработала 48 часов бесплатно. Милые девушки флористы, берегите своё время и труд!

Интернет

Интернет Постоянно пропадает, интернет хотя покрытие полное, просто выкачка денег из людей, не советую пользоваться данным оператором 4g есть, пополнение телефона каждый месяц, но интернет очень слабый, либо его даже не бывает, не советую брать данного оператора!

Bonprix

05.02.2022 Onkardeep Kaur
Требование о возврате денежных средств

Требование о возврате денежных средств Клиент 34180687. 6 января 2022г. Вonprix принято решение о возврате мне денежных средств в размере 679,00 грн. 11 января 2022г. мною получена смс-уведомление об оформлении мне возврата на сумму 679,00 грн. и ожидании перевода указанной суммы в течении двух недель. До настоящего времени денежный перевод в размере 679,00 грн. на указанное мною почтовое отделение не поступил. Мои неоднократные требования в службу поддержки Вonprix результатов не дали. На данный момент Вonprix отказывается...

Обслуживание

Обслуживание Пришла забрать посылку (китай) в 12-30, отказались выдавать, сказали прийти после 15 часов. На горячей линии сообщили что время выдачи в рабочие часы почты. Когда хотела оформить жалобу оператор просто бросил трубку. Каждое отделение работает по своему графику? Укрпочта - это сфера обслуживания клиентов, а по факту это мы им что-то должны.

Comfy

24.12.2021 Gretta121
Страховка на экран

Страховка на экран При покупке смарт часов, консультант предложил приобрести страховку от разбития экрана, которая как оказалось не ремонтируется сервисным центром, товары просто высылаются обратно с комментарием, что ремонт не возможен и возвращается стоимость страховки, товар даже не открывают для ремонта, вопрос: зачем продавать всем подряд липовую страховку?