ЖД Компания Жалобы

да что же такое происходит у нас в электричках по направлению москва-савелово. контролер Гордийчук позволяет на рабочем месте себе через чур много. ведет себя по хамски, оскорбляет, и работает вне трезвом виде, берет деньги, а билет не выдает. где вы хоть находите таких работников????? таким людям как он улицы мести, а не пассажиров обилечивать.

17.03.12 года я ехала в электричке по направлению москва-савелово. Кассир-контроллер Андрей Гордийчук был на рабочем месте вне трезвом состоянии и домогался.не выпускал меня на моей станции.оскорблял и выражался не цензурной бранью. Надоело терпеть выходки этого контроллера. кто хоть берет таких людей на работу, я в шоке. контроллер не имеет право Приступать к работе в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения или при наличии запаха алкоголя. Нарушать этику поведения с пассажирами. пожалуйста помогите.

Когда начнут наводить порядок в пригородных поездах? Кто за это отвечает? На картинке купе эл.поезда Черусти -Москва 18.04.2012 9 часов утра. Такой "порядок" во всём вагоне.

Почему за проезд в одной зоне требуют оплатить дважды, а билет не дают? Я ехала со станции "Коломенская" и обратно надо было выйти на "Нижних котлах ", билет не дали, а на нижних потребовали оплату. Но это же одна зона!!! Билетная касса на "Коломенском" работает оченгь плохо!!!

Отменили электричку на 7.21 пл. Красногорская . Эта электричка подбирала пассажиров от Нахабино до Рижской. Было всем удобно. Народу много, но ехать достаточно сносно. Следующая на 7.30 электричка до Серпухова (дальняя) везла в нормальной обстановке пассажиров. Сейчас в электричку не войти. Пассажиры давят друг друга. Два дня назад девушка чуть не умерла. Отключилась в тамбуре. Хорошо хоть подъезжали к Трикотажной. Привели её в чувство, да посадили на лавочку отдышаться. Не ужели Транспортная компания совсем не просчитывает интересы пассажиров. Хоть чуть-чуть думать то надо.

Сегодня с сыном приехали в Москву из Санкт-Петербурга на поезде №101 в плацкартном вагоне. Всю ночь спали одетые в зимние куртки, шапки и даже капюшоны, т.к. несмотря на обещания проводника о том, что скоро будет тепло, отопление до самого утра так и не включилось. За окном ночью - минус 6! Все окна вагона заклеены бумагой, от которой толку мало. Судя по всему проводник ни в чем не виноват, он действительно все включил, но состояние вагона таково, что ему давно положено быть на свалке, а не перевозить людей да еще за деньги. Сколько подобное безобразие в нашей стране будет считаться нормой????

Нами был приобретен билет на поезд 249 Новокузнецк - Адлер для дочери. Посадка должна была осуществляться на станции Троицк Челябинской обл. в ночнок время в 1.00 час. Билет был в 13 вагон, стоянка поезда 3 минуты. Пока мы бежали до вагона - поезд начал медленно трогаться, 13 вагон был закрыт, проводница 8 вагона в грубой форме не посадила мою дочь, мы её уговаривали, объясняли ситуацию, показывали все документы, в том числе и билет, на что та сонно ответила, что садить не имеет права...

Купила билет в купейный вагон повышенной комфортности, класс обслуживания 2Э, поезд 105/106 Адлер-Санкт-Петербург из Сочи выехала 30 сентября 2011 года.Были предоставлены услуги в виде питания, воды, кондиционера и биотуалета.Видимо на этом вся повышенная комфотность по мнению ОАО РЖД заканчивается.Вагон выглядел так, как будто его эксплуатировали 100 лет.Хочется знать за что я платила 9000руб., в отличии от стоимости обычного купе в 6000 руб.????И по какому принципу формируется состав поезда???

На станции Обнинское пассажирам необходимо бегать за билетом на экспресс до Калуги 1 по темному и грязному подземному тоннелю! Посадка на поезд осуществляется на платформе со стороны города, а билеты надо приобретать со стороны поселка и бегать как собачка с высунутым языком туда сюда! Установите кассу Экспресс со стороны города! Устраните это безобразие! А ведь сколько людей не едут на этом экспрессе, так как не успевают взять билеты и перебежать по тоннелю, и сколько людей опаздывает на этот экспресс пока перебегут с одного вокзала на другой!

Всем доброго времени суток, уважаемые пассажиры! Итак, хотела представиться - я билетный кассир касс дальнего следования. Знаете что? Я расскажу вам один день из своей жизни. Если интересно - читайте. С чего начать? Ну, пожалуй, прямо с утра. Я встаю, умываюсь, чищу зубки (вам же обязательно нужно улыбаться!). В общем, обычное утро. Еду на работу. Прихожу, здороваюсь, беру деньги на размен. И началось. Я заметила, что вы очень любите по пунктикам так описывать что вас так не устраивает в РЖД...

Здравствуйте! Что за беспредел творится с электропоездами на Казанском направлении? Утром уехать вовремя невозможно! Люди ждут электрички по 30 минут, при том, что на улице зима и на термометре -30!!! Никакой информации о том, что произошли какие-то изменения в расписании нет! Прошу разобраться и принять меры!!!

Здравствуйте! Пишет вам Ацепаева Наталья Ивановна. Дело в том, что 10 марта этого года мне пришлось ехать поездом №121 Самара-Москва. Точно по расписанию я(как и многие другие пассажиры этого злосчастного поезда) стояли в ожидании прибытия на станции Зубова Поляна…Поезд не задерживался, мы вышли на перрон, я прошла к предположительной остановке моего, первого, вагона…По громкоговорителю объявили о прибытии…., но к нашему всеобщему удивлению поезд промчался мимо станции метров 300-500….Я не буду...

Купил билет Абакан-красноярск, билет забыл дома, почему при обращении в кассу ж/д они не дали мне дубликат? Бесплатно нас никто не повезет, а вот билет на одно и то же лицо купить можно и ехать одновременно в двух вагонах тоже, где справедливость, люди??? Все компьютезировано, нажми кнопочку и вперед, нет найдут кучу отговорок, плати дважды называется. При обращении по поводу возврата стоимости тоже облом, поезд ушел сказали...

некомпетентная работа контролёров-ревизоров, охранников чоп, на поездах пригородного сообщения.Форменная одежда данного персонала неопрятная, вызывающее поведение!(много раз видел охранников чоп курящих в тамбуре и контролёров грызущих семечки, сплёвывающих щелуху на пол в салоне поезда).Делаешь замечание, в ответ узы...Просьба к руководству принять меры!

Я 21 февраля 13.12 приобретал билет на платформе 47 км, электричка подавалась на посадку (отправление 13.17). Кассир очень медленно копошилась с оформлением, в результате я на эту электричку опоздал (следующая в 13.40), при этом у нее далее оказывается есть технологический перерыв до 13.32 (встречная идет 13.50 - казалось бы логично), но люди скапливаясь у кассы пытаются стучать в окно. К тому же это единственная касса на все 3 платформы, расположена на средней платформе в середине (вход на платформы по краям).

.Недавно ехал в электропоезде С Москвы до Домодедово и был свидетелем того, что данный работник Огородникова Александра грубит всем пассажирам. На мой вопрос почему так жарко в вагоне -она ответила.Тебе что не нравится? Езди на такси. Сейчас попрошу вообще машинист всё выключит и поедешь в холодной электричке. В разговор вмешались и другие люди, указав что действительно температура на градуснике который висит на стене выше +32 градусов.Какое же было удивление когда она сказала чтоб все шли к...

Я проживаю в Орехово-Зуево и каждый день езжу на работу в Москву. каждый месяц я покупаю обонемент на электричку в размере 3500, электрички в ужасном состоянии, , вагоны не отапливаються, снег лежит на сидениях, окна покрыты инием и помимо всего прочего включают кондиционер, это при том что на улице январь месяц, почему люди должны плотить такие деньги за проезд ? за что они платят? как можно ездить 1ч 40мин в холодной электричке, многим людям больничные не оплачивают а большенство заболевает в электричках, это просто издевательство над людьми.

Здравствуйте!Жалоба направлена на кассира платформы Нижние Котлы Павелецкого направления-Дубровскую И.Н. Довожу до Вашего сведения, что кассир Дубровская И.Н в период с декабря и по настоящее время систематически отказывает в продаже билета на выход в выходные дни и вынуждает покупать билет в терминале за тройную цену.Дело в том, что я добираюсь до работы каждые выходные с платформы Булатниково до Нижних Котлов, в выходные касса не работает и я вынуждена брать билет с платформы Нижние Котлы...

Здравствуйте, Владимир Иванович, пишут Вам проводники ЛВЧД-14. Мы хотели бы узнать, Вы хоть знаете что твориться в вашем ведомстве? Вагоны у нас ходят старые, не утепленные, пассажиры жалуються, неужели у нашего руководства нет денег на нормальные вагоны. Мы же тоже люди и хотим ездить в тепле. Наше руководство на наши жалобы отвечает что вагонов нет в парке, а куда же деваются деньги выделяемые на покупку новых вагонов.Также нас интересует зарплата почему в разных регионах она разная, хотя...

можно аудиторскую проверку на станцию беркакит