ЖД Компания Жалобы

Поезд Феодосия -Москва 212, выезжали из Феодосии 12.08.2012. Самый грязный и безобразный поезд времен революции. Проводник- мужчина армянин и с ним напарница молодая женщина наплевательски относятся к пассажирам. Заплатив за билет в вагон так называемый СВ по 10 тыс. руб. с человека видели только грязь и помойку, обещанного кондиционера мы не заметили, была какая то изредка вентиляция. Проводники занимались только побочными заработками. На протяжении всей поездки они запускали непонятных...

Прошу обратить руководство компании на Рижское направление!!! Я много лет живу на Рижском направлении и Там всегда работали нормальные кассиры- контролеры. Сейчас же на Рижском направлении набрали таких контролером что ужас!!! Ходят как чушки, грязные иногда даже пьяные что часто бывает вечером и в основном молодежь!!! Прошу обратить внимание на начальника рижского участка Парасотченко Н.Н. что за беспредел там твориться что за текучка кадров- вчера одни были сегодня другие, а завтра совсем ни...

УМОЛЯЮ! Оградите или научите подобающе вести себя в процессе проверки билетов ВАШИХ контролеров!!! Становится СТРАШНО за ЖИЗНЬ людей и ДЕТЕЙ!!! История - электричка, из Сергиев Посада сегодня - 20/08 отправление 08-23) Контроль спал до Хотьково, потом встали и хамски придрались к билету, выписанному на 19/08 Сергиев Посад-Пушкино и обратно! Что это такое - обозвали и глупым и хватали за одежду...К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ и Где искать защиту от них? Или пассажирам с собой носить электрошокеры от...

Убедительная просьба настроить громкоговорители на ст. Ухтомская Казанского направления, так чтобы звук шел не на окружающие жилые дома, а на сами платформы, в т.ч. прошу снизить громкость громкоговорителей наполовину. Очень громко!

На каком основании производится отмены электропоездов на Казанском направлениию. В течении двух часов люди вынуждены находиться в морозы выжидая электропоезда, а потом находиться в переполненом вагоне!!!

Здравствуйте! Ехали 06.08.12г, вагон № 6, из Калининграда в Смоленск поездом № 148. Всё было просто замечательно. Всё на высоте. А вот обратно, т.е. 10.08.12г поездом № 147, вагон № 2, было ужасно. В вагон нас запускала одна проводница, а потом появилась другая. Не понятно почему... Ночью было холодно. На Литовской границе проводница (первая) на людей кричала. В туалет нельзя ходить, по вагону тоже, надо сидеть все 40 минут на одном месте. А 6 августа и ходили по вагону и в туалет. Зачем тогда...

Хочу оставить жалобу на кассира Чмеренко Н.Н., которая работает в кассе №2 в п.Мга Ленинградской области. Проблема произошла сегодня в 13-00. У нас с супругой куплены 2 электронных билета СПб-Анапа на сайте РЖД, нам необходимо было оформить детский безденежный билет на ребенка. На сайте РЖД мы нашли ближайший пункт продажи билетов (п.Мга), но вышеуказанный кассир отказалась нам оформлять этот билет потому что она НЕ ЗНАЕТ как это делать и не может оформить детский билет по «этой справке» (так...

Здравствуйте! Уважаемые руководители! Прошу Вас, обратить Ваше внимание, на работу ЛВЧД-1 Вагонное Депо"Москва" окт.ж.д., а именно на начальника резерва проводников Карепина О.Ю., и зам.начальника резерва проводников Акиншеву И.А. Федеральная Пассажирская Компания учит нас, быть внимательными и доброжелательными к пассажирам, но вот почему тогда ФПК не учит этому руководителей? И ни кому нет ни какого дела то что Акиншева И.А. ходит по резерву и орёт да да именно орёт матом на весь резерв, что...

Здравствуйте! Уважаемые руководители! Прошу Вас, обратить Ваше внимание, на работу ЛВЧД-1 Вагонное Депо"Москва" окт.ж.д., а именно на начальника резерва проводников Карепина О.Ю., и зам.начальника резерва проводников Акиншеву И.А. Федеральная Пассажирская Компания учит нас, быть внимательными и доброжелательными к пассажирам, но вот почему тогда ФПК не учит этому руководителей? И ни кому нет ни какого дела то что Акиншева И.А. ходит по резерву и орёт да да именно орёт матом на весь резерв, что...

Сегодня 24 марта 2012 года меня ветерана боевых действий не выпустили на платформу проводить семью, донести тяжёлую сумку до вагона с требованием купить выходной билет на платформу ссылаясь на какие-то правила. Показал удостове- рение, говорят справку давай из пенсионного фонда.По-моему нарушение Конституции ст.27 и 55 п.3. Почему я за деньги должен ходить по своей земле. Эмоции прут. Кому не безразлично подскажите куда жалобу писать?

Добрый день, Хочу Вам сообщить о халатном поведении проводников рейса 027, следующего по маршруту (Москва-Кисловодск), отправляющего с Курского вокзала 5.08.2012года в 21-45 час., вагон 13. Сообщаю следующие, 5 августа 2012 года я следовала на данный поезд, нас встретил пьяный проводник, Артавазд Григорьевич Акопян(скан карточки прилагаю) в алкогольном опьянении тяжёлой степени с явным запахом спиртного, и бармотал о какой то доплате к цене билета в 1000 рублей, после когда мы разместились...

Я ехала в поезде 442/441 Адлер-Череповец в 8м вагоне с 5го на 6е августа с мамой и маленькой дочкой. Всю ночь наша проводница Светлана (фамилию не помню) отмечала с коллегой день железнодорожника. Нам было слышно, так как мы были в 1м купе. Нам надо было выходить в Новочеркасске в 6 утра, и проводница пообещала нас разбудить. В 05:30 она нас разбудила. Поезд опаздывал на полчаса и когда, наконец, мы прибыли в Новочеркасск проводница не вышла из своего купе - спала. Мы пытались ее разбудить, но...

Хочу обратить внимание лиц .ответственных за создание для пассажиров нормальных условий во время следования к месту назначения.Мы ехали втроем с дочкой и внучкой до Адлера поездом 495 и обратно поездом 442 до Ярославля Так вот железная дорога Ярославля предоставляет вагоны такие, что в них даже заключенных не возят.Полностью отсутствует вентиляция .вернее нет кондиционеров, нет биотуалетов, а обычный туалет закрывают на 4 часа, т.к.поезд идет по побережью Черного моря, это испытание тяжело для...

Круглый год в зале продажи билетов на пригородные поезда Казанского вокзала люди стоят в очередях с риском для здоровья. Вентиляция (кондиционирование) отсутствует напрочь. Кассиры тоже раньше сидели с вентиляторами перед лицом, сейчас у них за стеклом прохладно (единственное место откуда тянет прохладой - это углубление где передаются деньги и билеты). Стройка наверху (на платформах) ведётся годами, а здесь-доисторический век. Если для РЖД главное - получить деньги (они же терпят "убытки...

я со своими друзьями выехал из москвы 27.07.2012 года в анапу в пути следования у меня произошел несчастный случай и меня с товарищем сняли с поезда и направили в больницу!после оказания мне медецинской помощи мне на вокзале отказались делать новый проезной документ по скоку мой уже был не действительный!!!короче благшодаря ржд я отлично провел отпуск

Когда же кончатся эти очереди на станции Реутово по утрам..работает одна касса.а по горячей линии ЦППК ничем не могут помочь, люди опаздывают на работу и на учебу всего то из за того что хотят купить билет..наверно в нашей стране все же проще быть "зайцем"

о какой безопасности и состоянии здоровья может идти речь, если даже стул на рабочем месте выглядит ТАК???))) НЕУЖЕЛИ У БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ НЕТ ДЕНЕГ НА ТАКИЕ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ????

Сегодня, без особых оповещений, изменилось расписание остановок электропоезда до станции Звенигород, отправлением в 22:41 с Белорусского вокзала. Таким образом предпоследняя электричка, останавливающаяся на станции Перхушково, отправляется в 21:56, а последняя в 00:26 - это перерыв в ДВА С ПОЛОВИНОЙ часа!!! Все бы ничего, но вблизи этой станции находится крупная деревня, небольшой микрорайон и военный городок "Власиха" с населением более 5тыс. человек! А вот на следующей остановке (Здравница...

С каждым годом ухудшается качество обслуживания в позде- экспресс " Рязань-Москва", из комфортабельного когда-то он превратился в обычную скоростную электричку. Понятие вагон 1-ого класса звучит уже смешно, неприятный запах в вагоне, грязные чехлы на сиденьях, устаревшие телевизоры, которые хочешь или не хочешь, вынужден слушать, постоянно неработающие кондиционеры, неубирающиеся во время движения туалеты, неработающие буфеты, один проводник на 2 вагона, как правило в плохом настроении...

На станции АтлашкиноЗеленодольского района РТ стали ставить на передержку товарные составы.Составы стоят по 2-3 часа и останавливаются они точно на железнодорожном переезде, так что ни скорая помощь, ни пожарная машина и мы сами не можем ни проехать на работу в Зеленодольск, ни вернутся домой.Вынуждены стоять на переезде по несколько часов.Разве нельзя чтобы состав немножко не дотягивал до переезда.Пожалейте нас!!!