ЖД Компания Жалобы

Убедительная просьба настроить громкоговорители на ст. Ухтомская Казанского направления, так чтобы звук шел не на окружающие жилые дома, а на сами платформы, в т.ч. прошу снизить громкость громкоговорителей наполовину. Очень громко!

На каком основании производится отмены электропоездов на Казанском направлениию. В течении двух часов люди вынуждены находиться в морозы выжидая электропоезда, а потом находиться в переполненом вагоне!!!

Здравствуйте! Ехали 06.08.12г, вагон № 6, из Калининграда в Смоленск поездом № 148. Всё было просто замечательно. Всё на высоте. А вот обратно, т.е. 10.08.12г поездом № 147, вагон № 2, было ужасно. В вагон нас запускала одна проводница, а потом появилась другая. Не понятно почему... Ночью было холодно. На Литовской границе проводница (первая) на людей кричала. В туалет нельзя ходить, по вагону тоже, надо сидеть все 40 минут на одном месте. А 6 августа и ходили по вагону и в туалет. Зачем тогда...

Хочу оставить жалобу на кассира Чмеренко Н.Н., которая работает в кассе №2 в п.Мга Ленинградской области. Проблема произошла сегодня в 13-00. У нас с супругой куплены 2 электронных билета СПб-Анапа на сайте РЖД, нам необходимо было оформить детский безденежный билет на ребенка. На сайте РЖД мы нашли ближайший пункт продажи билетов (п.Мга), но вышеуказанный кассир отказалась нам оформлять этот билет потому что она НЕ ЗНАЕТ как это делать и не может оформить детский билет по «этой справке» (так...

Здравствуйте! Уважаемые руководители! Прошу Вас, обратить Ваше внимание, на работу ЛВЧД-1 Вагонное Депо"Москва" окт.ж.д., а именно на начальника резерва проводников Карепина О.Ю., и зам.начальника резерва проводников Акиншеву И.А. Федеральная Пассажирская Компания учит нас, быть внимательными и доброжелательными к пассажирам, но вот почему тогда ФПК не учит этому руководителей? И ни кому нет ни какого дела то что Акиншева И.А. ходит по резерву и орёт да да именно орёт матом на весь резерв, что...

Здравствуйте! Уважаемые руководители! Прошу Вас, обратить Ваше внимание, на работу ЛВЧД-1 Вагонное Депо"Москва" окт.ж.д., а именно на начальника резерва проводников Карепина О.Ю., и зам.начальника резерва проводников Акиншеву И.А. Федеральная Пассажирская Компания учит нас, быть внимательными и доброжелательными к пассажирам, но вот почему тогда ФПК не учит этому руководителей? И ни кому нет ни какого дела то что Акиншева И.А. ходит по резерву и орёт да да именно орёт матом на весь резерв, что...

Сегодня 24 марта 2012 года меня ветерана боевых действий не выпустили на платформу проводить семью, донести тяжёлую сумку до вагона с требованием купить выходной билет на платформу ссылаясь на какие-то правила. Показал удостове- рение, говорят справку давай из пенсионного фонда.По-моему нарушение Конституции ст.27 и 55 п.3. Почему я за деньги должен ходить по своей земле. Эмоции прут. Кому не безразлично подскажите куда жалобу писать?

Добрый день, Хочу Вам сообщить о халатном поведении проводников рейса 027, следующего по маршруту (Москва-Кисловодск), отправляющего с Курского вокзала 5.08.2012года в 21-45 час., вагон 13. Сообщаю следующие, 5 августа 2012 года я следовала на данный поезд, нас встретил пьяный проводник, Артавазд Григорьевич Акопян(скан карточки прилагаю) в алкогольном опьянении тяжёлой степени с явным запахом спиртного, и бармотал о какой то доплате к цене билета в 1000 рублей, после когда мы разместились...

Я ехала в поезде 442/441 Адлер-Череповец в 8м вагоне с 5го на 6е августа с мамой и маленькой дочкой. Всю ночь наша проводница Светлана (фамилию не помню) отмечала с коллегой день железнодорожника. Нам было слышно, так как мы были в 1м купе. Нам надо было выходить в Новочеркасске в 6 утра, и проводница пообещала нас разбудить. В 05:30 она нас разбудила. Поезд опаздывал на полчаса и когда, наконец, мы прибыли в Новочеркасск проводница не вышла из своего купе - спала. Мы пытались ее разбудить, но...

Хочу обратить внимание лиц .ответственных за создание для пассажиров нормальных условий во время следования к месту назначения.Мы ехали втроем с дочкой и внучкой до Адлера поездом 495 и обратно поездом 442 до Ярославля Так вот железная дорога Ярославля предоставляет вагоны такие, что в них даже заключенных не возят.Полностью отсутствует вентиляция .вернее нет кондиционеров, нет биотуалетов, а обычный туалет закрывают на 4 часа, т.к.поезд идет по побережью Черного моря, это испытание тяжело для...

Круглый год в зале продажи билетов на пригородные поезда Казанского вокзала люди стоят в очередях с риском для здоровья. Вентиляция (кондиционирование) отсутствует напрочь. Кассиры тоже раньше сидели с вентиляторами перед лицом, сейчас у них за стеклом прохладно (единственное место откуда тянет прохладой - это углубление где передаются деньги и билеты). Стройка наверху (на платформах) ведётся годами, а здесь-доисторический век. Если для РЖД главное - получить деньги (они же терпят "убытки...

я со своими друзьями выехал из москвы 27.07.2012 года в анапу в пути следования у меня произошел несчастный случай и меня с товарищем сняли с поезда и направили в больницу!после оказания мне медецинской помощи мне на вокзале отказались делать новый проезной документ по скоку мой уже был не действительный!!!короче благшодаря ржд я отлично провел отпуск

Когда же кончатся эти очереди на станции Реутово по утрам..работает одна касса.а по горячей линии ЦППК ничем не могут помочь, люди опаздывают на работу и на учебу всего то из за того что хотят купить билет..наверно в нашей стране все же проще быть "зайцем"

о какой безопасности и состоянии здоровья может идти речь, если даже стул на рабочем месте выглядит ТАК???))) НЕУЖЕЛИ У БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ НЕТ ДЕНЕГ НА ТАКИЕ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ????

Сегодня, без особых оповещений, изменилось расписание остановок электропоезда до станции Звенигород, отправлением в 22:41 с Белорусского вокзала. Таким образом предпоследняя электричка, останавливающаяся на станции Перхушково, отправляется в 21:56, а последняя в 00:26 - это перерыв в ДВА С ПОЛОВИНОЙ часа!!! Все бы ничего, но вблизи этой станции находится крупная деревня, небольшой микрорайон и военный городок "Власиха" с населением более 5тыс. человек! А вот на следующей остановке (Здравница...

С каждым годом ухудшается качество обслуживания в позде- экспресс " Рязань-Москва", из комфортабельного когда-то он превратился в обычную скоростную электричку. Понятие вагон 1-ого класса звучит уже смешно, неприятный запах в вагоне, грязные чехлы на сиденьях, устаревшие телевизоры, которые хочешь или не хочешь, вынужден слушать, постоянно неработающие кондиционеры, неубирающиеся во время движения туалеты, неработающие буфеты, один проводник на 2 вагона, как правило в плохом настроении...

На станции АтлашкиноЗеленодольского района РТ стали ставить на передержку товарные составы.Составы стоят по 2-3 часа и останавливаются они точно на железнодорожном переезде, так что ни скорая помощь, ни пожарная машина и мы сами не можем ни проехать на работу в Зеленодольск, ни вернутся домой.Вынуждены стоять на переезде по несколько часов.Разве нельзя чтобы состав немножко не дотягивал до переезда.Пожалейте нас!!!

Добрый день! Уже месяц отвратительно ходят электрички днем по пятницам Москва-Можайск. Из-за ремонта дороги электрички переносят и идут они намного дольше. В пятницу выехать из Москвы это всегда проблема в дачный период, вечные давки, сидячих мест никогда не хватает, люди стоят все 2 часа пути до Можайска, заходишь в электричку-ощущение, что попал в парилку!!! Я понимаю, что дороги надо ремонтировать, но НЕ ТРОГАЙТЕ ПЯТНИЦУ!!!

Мне часто приходится ездить из Москвы до г.Старый Оскол и обратно. Каждый раз меня неприятно удивляет, что "фирменный" поезд № 58(57)со стоимостью билетов в 2 раза выше, чем в других поездах по этому направлению, предоставляет низкое качество услуг. Мало что соответствует статусу поезда и цене билета - не особо чисто, нет каких-то доп.услуг, каких нет в обычном поезде. Половина вагонов из состава старого образца, в частности - без биотуалетов, а это подъём для всех в 4 часа утра и не факт что...

Вчера вечером ехала с работы на "РЭКСе", на улице не сильно жарко, зато в эл-ке работает кондиционер-холод такой(не говоря о шуме), что все сидят укутавшись.Результат-простыла, воспалился лимфоузел.Неужели нельзя как-то контролировать температуру?За такие-то деньги?