ЖД Компания Жалобы

Почему на станции Ухтомская (Казанское направление) в час-пик, работает всего одна касса? Вторая открывается только когда уже нет такого наплыва народа, если вообще открывается!

16 августа 2011. Электричка Курского направления: Одинцово (16.40) – Серпухов (19.53) № 6131. Указываю эти данные специально, чтобы все таки руководство РЖД и/или его представители разобрались с происшедшим. Суть « Жалобы» 16 августа 2011 сел в электричку Курского направления (Одинцово (16.40) – Серпухов (19.53) № 6131) в сторону области с станции Покровская в 18.29 до станции Кутузовская 18.56, сел я (точнее « впихнулся») в вагон № 2. На стации Подольск (в 18.53) в вагон №3 «провальсировали»...

Я ехал в пригородном поезде из города Ступина в Москву. Ко мне подошли проверять билет кассиры- контролеры я сказал им что билета у меня нет хотел приобрести у них они начали на меня орать ругаться матом и хотели высадить. Почему так я же хотел оплатить проезд.

С 29 мая отменены электрички из Москвы, следующие через платформу "Левобережная", с 18 до 19 часов, в часы "ПИК" электрички следуют через станцию без остановки. Соответственно, жители Левого берега, которые работают в Москве не могут вовремя попасть домой, забрать детей из детских садов...Все это время они должны просто прохаживаться по платформе в ожидании. Следующая электричка идет в 19 часов из Москвы. которая останавливается на этой платформе, но в ней не возможно добраться, либо выйдешь...

когда будут нормальные вагоны?цены на билеты дорожают с каждым годом, а условия лучше не становятся.до ближайшей станции 15 минут ехать, а билет стоит 185 рублей.у меня на глазах женщина упала в обморок от жары.окна не открываются поскольку вагон оччень старый.с каждым годом все хуже и хуже...

На станции Збродово Тульского отделения МЖД нет бланков билетов. Почему и когда появятся?

Я с подругой имела возможность отправиться 19.06.2010 вотпус поездом №371 из Самары в Одессу! На второй день нашего пути я столкнулась с абсалютно некорректным поведением проводника 12 вагона Галямовой Т.Г.Так уж вышло, что места у нас были в разных вагонах и когда освободилось 7 мест в моём вагоне №12 мы спросили проводника о возможности переезда моей подруги на свободное место, на что она сначала попросила денег, но поняв что ничего не добьётся, отказала. Я решила задать этот же вопрос...

Все проверки сотрудниками ЦППК по проверке проездных документов НЕЗАКОННЫ, я отправлял запрос в Московскую Межрегиональную Транспортную прокуратуру и получил ответ что согласно Приказу МПС №30 в пункте 200 дан исчерпывающий перечень лиц в который сотрудники ОАО "ЦППК" не включены, таким образом осуществляя проверку проездных документов кассиры контролёры ЦППК нарушают действующее законодательство, более того 19.11.2010 в ОАО "ЦППК" внесено прокурорское предписание по устранению нарушений...

ЦППК творит беспредел! Еду на экспрессе из Москвы в Ожерелье-покупаю билет по льготной цене 50% для студентов, а в Ожерелье на Москву льготный не дают -говорят, ну просто бред, платите 100%, т.к. на станциях в Московской области студентам нельзя купить билет за 50%. В Москве можно-а в Ожерелье нельзя...Логика есть? Самый прикол.. Кассирша говорит:надо было в Москве покупать туда и ..обратно-тогда бы было по 50%... Руководители, вы будете гореть в аду с вашими деньгами и захлебнётесь ими. Всё это аукнется Вам с вашими ассоциальными нововведениями.

18 июня при посадке в поезд "Симферополь-Пермь" проводники не пустил меня в вагон из за того что у меня было "много вещей"(чемодан, одна коробка не превышающая габариты и упакованная в картон детская кроватка, все вместе не более 50 кг)и не было багажной квитанции.На просьбу и обязательства оплатить стоимость провоза багажа в вагоне, последовал категорический отказ!!!В итоге я потерял билет, потерял 2 дня в ожидании следующего поезда и опоздал на собеседование при устройстве на работу!!!Неужели...

Их горячая линия, поставила на ЧС мой номер, я не могу туда дозвониться!!! Ваш комфорт - наша работа, блин!!!

Сегодня ехали на электропоезде повышенной комфортности СЕРПУХОВ ЭКСПРЕСС. От Царицыно. Ехали мы без билета, контролерша вызвала охрану и нас задержали. С нас вымагали лавэ в размере 60 рублей за двоих. На то что мы щас выдем, сказали - пошли и оплачивайте, или в Серпухов в Отделение!!!1

Я живу в МО, город Орехово-Зуево. Езжу в Москву на работу каждый день, билеты никогда не беру, так как ЦППК зажрались. И вот, когда к нам на направление пришел новый Перевозчик ОАО ЦППК, начался беспредел: Охрана бьет людей, у которых есть билеты, у которых нет билетов. У них такой лозунг или что то вроде этого: Билет не сработал - получил по морде; или вот: Билета нет -набьем морду. Я сам видел как 4 ноября 2010 года, на электричку в 19*01 Ногинск пытался пройти дед, по соц.карте МО, он...

Уважаемые Россияне! Пора действовать!!! Вот уже прошло несколько лет как образовалось ОАО « ЦППК ».За этот период можно уже сравнить обслуживание пассажиров пригородных поездов . Мы, жители г.Королева и Юбилейного поражаемся терпению кассиров касс. И в первую очередь хотим их поздравить с Новым Годом и Рождеством и пожелать им еще раз огромного терпения. Их труд очень тяжелый и несмотря на все это мы удивляемся сколько мудрости в этих людях, порой наблюдаешь как за хамство они отвечают улыбкой...

Выехали 06.01.2011 из г.Новокузнецк на поезде №117 Новокузнецк-Москва время отправления 18:32 (мск), билеты были куплены в купе(КУПЕ!!!) места 17-20, вагон №9, ехали до г.Свердловск. Как только сели температура внутри вагона была +12. Спустя пару часов вагон прогрелся до +18, НО везде дул холодный ветер из всех щелей. Попросили еще 2 одеяла, одним завесили окно, другим укрыли ребенка (которому 2 года!!!), еще одним матрасом, который тоже попросили, закрыли щели под окном. В результате дуть...

Здравствуйте! Сегодня 9.01.11 сошел с поезда №2 вагон №10. Садился 8.01.11 в Перми. Увидев новый состав, был приятно удивлен. К сожалению это чувство длилось не долго. Подошел к своему вагону, проводника нет, никто билеты не проверяет. Поезд тронулся, проводница появилась через некоторое время. На вопрос почему не работает телевизор ответила кратко и лаконично: "Не знаю". Решил развлечься, послушать радио. Та же проводница осведомила, что и это невозможно. Напомнил ей, что у меня проезд с...

Села в поезд №680 Костомукша-Петрозаводск 26.12.2010 года. Билет ЦУ 2010560 399831, вагон №2, место 13. В вагоне было очень холодно, даже не спасали дополнительные одеяла.На вопрос проводника (к сожалению, я не уточнила фамилию проводника)почему так холодно, мне было сказано, что в других вагонах еще холоднее. Сумма проезда от Костомукши до Петрозаводска 663.4 руб., тариф 577руб в том числе ндс 88руб. 61 кон. сервис 88.8 в том числе ндс 12.78 с бельем 90 руб. не маленькая, а вот услуга была...

В уставе жд транспорта эрэфии написано, что при возврате пассажиру возвращают полную стоимость билета. В реальности удерживается некий рекламационный сбор, о котором в уставе естественно ни слова. В билете в стоимости он также не указан. Зато на билете в "Информации для пассажира" в дополнение статьи из устава о возврате добавлено - "При возврате неиспользованных проездных документов взимается сбор. Сборы, взимаемые при оформлении проездных документов, не возвращаются." Вот такое жулье. Ну ничего, скоро наведем порядок везде

2 января в поезде направлением "Казань-Н.Уренгой" на станции Вятские Поляны проводник вагона № 11 не открыл дверь и народ ломанулся в соседний вагон, т.к. поезд стоит 1 минуту.На происходящее проводник вагона № 12 отреагировал агрессивно и стал швырять сумки в пассажиров и в ребенка...Когда зашли в свой вагон, проводник просто напросто спал, и никак не реагировал...Как это понимать???Проводники все еще празднуют новый год???

30 декабря проводники поезда Брянск- Спб забыли открыть двери для посадки в Вышнем Волочке. Конечно, была ночь (1ч.20.), и Вышний Волочек небольшая станция, и пассажиров на посадку было совсем немного. Поезд стоит одну аминуту, и все это время пассажзиры стояли перед закрытой дверью 8 вагона, выслушивая советы проводника 10 вагона, что нужно сделать, чтобы попасть все-таки в вагон. Поезд уже трогался, когда двери наконец распахнулись. Вы прообовали садиться в двигающийся вагон с заснеженного...