ЖД Компания Жалобы

28 октября 2011 года машинист электрички следовавшей из Серпухова до Москвы-каланчевской в 9 часов 01 минуту № 6112, проехал мимо остановки Москва-товарная при этом на пред идущей остановке (Текстильщики) объявил, что след. остановка Москва-товарная. По прибытию на следующую остановку (Москва - курская ) преспокойно открыл двери. Когда пассажиры стали подходить к машинисту и спрашивать почему он проехал свою остановку (Москва-товарная) он в грубой и не цензурной форме всех "послал" и сказал что...

Перегон пл. Шереметьевская – пл. Новодачная Савеловского направления. Что летнее, что зимнее расписание составлено ужасно. Зимой с работы добираешься на двух электричках: в 17.43 с пл. Новодачная до пл. Долгопрудная, а затем 18.01 с пл. Долгопрудная до пл. Шереметьевская. Летом сделали одну электричку в час (8.11ч.) с пл. Шереметьевская до пл. Нововодачная. Следующая электричка идет только в 9.20ч. Режим моей работы с 9.00ч. по 17.30ч. Сегодня 13 июля 2011г. электричка в 8.11ч. была отменена...

Устроили полный бардак!!! Такого нет ни на одном вокзале! На павелецкой утром люди не могут купить билет на выход от своей станции! Если ты не успел купить билет у себя на станции, то плати 170 рублей! Каждое утро скандалы! Это к тому, что на станции Бирюлево Тов. утром билет фиг купишь! стоять приходится по 15 минут! Пока народ просто кричит и ругается, скоро они дождутся, что люди просто им там стекла бить будут и морды охранникам! Красавцы! Не говорю уже о их обсалютно мком обращении с персоналом компании... У меня там знакомые работают... Чувствуют себя бесправной скотиной просто...

Добрый день ОАО "ЦППК", хотечется внести пару предложений о Вашей работе. Когда вы наладите нормальное сервисное обслуживание своих терминалов оплаты, которые находяться на привокзальных и внутривокзальных площадках, их работа ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Лично мне постоянно приходиться дарить Вашей компании подарки вв виде моей сдачи. Начните работать, или Ваша работа заключается лишь в бональном сборе денег?!!! Так же хотелось бы узнать почему нельзя установить еще по паре терминалов на...

И это у ЖД называется "Сервисом"?! Поезд 013 Новосибирск - С-Петер. Цена билета не из дешевых - 9 498.0 (самолётом - 6 500) Фирменный вагон. 9 вагон, 1 место Входим в вагон и начинаем удивляться: 1. Обивка из светлого пластика из времён столовок СССР 2. Полки купе удивили своей "фирменной" обивкой: две верхние пусть потрёпанные, но одинаковые ещё, а две нижних разного цвета, как из песенки про "Два весёлых гуся", причём полка в изголовье не давала скучать - постоянно отходила от стены...

Добрый день! У меня не жалоба, а предложение! Руководителю РЖД дать в руки чемодан и предложить преодолеть путь..выити из ст. метро "Комсомольская" и по переходу подняться к платформе отправления поездов дальнего следования!! ОБЯЗАТЕЛЬНО воспользоваться " ПАНДУСОМ -ИНВАЛИДОМ".Это не описка!! Это безотходное производство!! Два рельса...и катись сумка большая и малая, катись инвалид..К ЧЁРТУ (в другое место по этому приспособлению не попадёшь). а если бабушка захочет сумку по этому ЧУДУ затащить...

На станции Депо (Савеловское направление) разобрана платформа. Скоро зима, крайне неудобно добираться на работу. Чтобы кто-то работал на платформе не видно. Касса в Депо в выходные то работает, то нет. А контролеры требуют 50 рублей за так называемую услугу. Когда прекратится этот бардак на жд.

Поезд№187(Феодосия-Москва), вагон12. Цена билета 4435, 9 руб. Т.е. за купе в сутки я заплатила ок.18 тыс. За эти деньги:драное белье, безобразны туалет, где в раковине(!!!)НЕТ КРАНА, вода из дырки льет, про мыло и т.п. молчу уже, вонь, металлические царапающиеся штуки на полках, расписание написано от руки, кондиционера НЕТ(!!!).

Сегодня электропоезд Кострома-Ярославль не остановилась на станции Телищево в 16.30. При этом, в справочной службе станции Ярославль-Главный нам сказали, что в это время электричка останавливается. Зал ожидания на станции был закрыт, объявления о расписании движения отсутствует.

При покупке билета у контролёра Ивановой Ларисы Николаевны я столкнулась с такой проблемой: села я Пушкине и ехала до Вырицы, попросила выписать билет на что контролёр ответила что у неё закончилась лента и билета на выход не будет, что в Вырице всё равно турникетов нет. Взяла у меня деньги и пошла дальше...

С 19 по 21 число следовала поездом 240 Симферополь-Мурманск до Петрозаводска, в вагоне №16. Нас обслуживала проводница Ефимова Антонина Владимировна. И обслуживала она вагон и пассажиров в нём просто ужасно. В самом начале поездки она сделала мне незаслуженное замечание. За всё время следования проводница ни разу не мыла полы в вагоне - мы ехали в грязи и многие пассажиры чихали от пыли, в том числе я. В туалете около 15 часов не сменивалась закончившаяся туалетная бумага, в туалете рядом с...

Хочется пожаловаться на руководство РЖД, которое устроило в поездах активную торговлю всякого барахла. Коробейники просто не дают спокойно ехать. Цены на билеты непомерно высокие, вагоны старые, раздолбанные. Еще и эти коробейники. Только ночью от них можно отдохнуть.Все это происходит с молчаливого согласия руководителей РЖД. Проводники, начальники поездов наживаются. Пассажиры страдают. Брали бы пример с Украины. Поезда чистые, сервис на самом высоком уровне. Там, действительно, борются за комфорт и покой пассажиров. Но, думаю, эта жалоба так и останется без ответа.

Обманывают. Выдают простые вагоны за фирменные!Покупая билеты на фирменный поезд "Демидовский экспресс" за огромные цену, расчитываешь, что поедешь в комфорте, но, когда заходишь и видишь, что нет обещанных биотуалетов и кондиционера, чувствуешь, что тебя серьезно обманули! Пассажир рейса Екатеринбург-Санкт-Петербург, поезда 71, вагон 13, и так было не один раз, проездной документ ЧВ 2010572 530429. Огромная просьба, разобраться с этим безобразием!

Хочу не пожаловаться, а просто возмутиться на новый переход сделанный на ст. Белоостров в г.СПб.! Это же просто переход убийца. Весь кривой и косой, кто его принимал точно о людях не думал. В этом переходе людям плохо. Там же нет воздуха, а подниматься надо высоко. У людей бывают из-за него приступы (различные). Чиновники услыште пожалуйста!!! Это не переход, а кошмар. Лишний раз на дачу ехать не хочется!

Прошу обратить особое внимание и принять меры по факту расхищения в крупных размерах имущества ОАО РЖД и перечисляемых денежных средст и объектов для строительсва олимпийских объектов в городе Сочи работниками Тупсинской дистанции электроснабжения, а именно зам.начальником по строительству Михальченко Андреем Викторовичем и Главным инженером Мокеровым С.А. Данные люди активно с помощью шантажа получают от строительных фирм, выполняющих подрядные работы на олимпийских объектах, денежные средства...

Поезд Анапа- Москва 349С, вагон 7, 09.09.2011! Ужас! Пьяные проводники, неподготовленный, грязный вагон для перевозки пассажиров!!! Проезд в этом поезде оставил самые неприятные впечатления!!

Здравствуйте! Живу в г. Владивостоке, в районе железнодорожной станции 2 Речка. Работаю в пригороде, добираюсь до работы на электричке. Как законопослушная гражданка каждый понедельник покупаю себе проездной билет на пять рабочих дней. И каждый понедельник начинается со скандала в билетной кассе. Моя электричка уходит в 08.35. Работают две кассы : одна продает билеты (проездные там принципиально не дают), вторая-проездные. В кассе, где проездные, перерыв до 08.25. В 08.25 стучу в закрытое окно...

У пассажира был билет, вместо того чтоб спросить билет у пассажира контроллер Дубнинского направления №6114, номер житона№751 избила, нахамила и ушла.Не удаляйте ее фото, пусть люди знают ее в глаза.

Очень грубое отношение к пассажирам. Такое чувство, что она сидела в тюрьме и вырвалась на свободу и отрывается. Избила, нахамило, обматерила и продолжает работать.

26.07.2011 г из г.Спасска-дальнего, приморского края я отправлял себе багаж в г.Тула. прошло уже больше месяца.обращаюсь в багажное отделение станции назначения с просьбой выяснить местонахождение моего багажа. -отвечают: обращайтесь в то место откуда отправляли либо просите кого-нибудь кто живет там, я объясняю что не знаю номера этой станции и знакомых у меня там нет. в ответ тишина, просто кладут трубку.получается я заплатил деньги за доставку моего багажа и еще должен сам его найти? как мне быть?