ЖД Компания Жалобы

1.07.2012 года, электропоезд №6753(Казанского направления) по расписанию должен был прибыть на станцию Быково в 6, 32, однако в 6, 29 электропоезд от станции умчался.Прошу вас разобраться и наказать бригаду электропоезда. С уважением Черныш Д.М по возможности, пришлите ответ.

1 июня 2012 я выехала на поезде № 8 сообщением Новосибирск - Владивосток, вагон 17, место 11. Билет был приобретен на проезд по маршруту Хабаровск - Сибирцево, но проводник вагона высадила меня на станции Мучной, не доехав до нужной станции 30 минут. Было 3 часа ночи, поезд шел с опозданием. За время стоянки в 1 минуту - понять, разобраться и принять меры было невозможно, обратиться за помощью на станции Мучной было не к кому. Мне 19 лет - паника, шок, слезы, страх, реальная опасность. Прошу принять меры к работнику РЖД.

В связи с изменением расписания движения пригородных поездов с 27.05.2012 были отменены некоторые электрички Савеловского направления. Так, в интервал 07:45-08:25 по пл.Дегунино имеют остановку всего 2 электрички (08:02 и 08:07). Большие перерывы в движении электричек, а также огромный пассажиропоток приводят к тому, что проезд в вышеуказанных электричках становится невозможным. Вместимость 2 электричек порядка 5000 пассажиров (при максимальной загрузке). Учитывая, что в это время значительное...

я уже долго сталкиваюсь с хамским отношение со стороны сотрудников станции Дедовск Рижского направления, а так же Тушино, не люди, а шавки работают. Причина в том что уже 2 раза не работали турникеты на станции Тушино, просто не срабатывали билеты, но турникеты были включены и всем приходилось лезть через них, на просьбы отключить они отвечали, что не могут. было это 14.11.2011 и электрички были последние перед перерывом, представляете толпа из человек 50 пытаются перелезть старики застревают...

беспредел стал в компании МТ ППК с приходом нового руководства Иванова.На больничный уйти нельзя, люди работают без выходных, смотришь на девчонок и ребят даже жалко становится их.заработная плата маленькая.а работают как рабы.примите какие нибудь меры на конец то.

Что за идиоты составляют расписания электричек?! Как можно убрать электричку следующую в час-пик? Верните электричку Румянцево — Щербинка, ту, которая отправляется из Румянцево в 6:56! Людям уже до работы спокойно добраться не даете/

На платформе Битца Курского направления наполовину разобран деревянный настил между платформами уже около месяца. Приходится каждое утро на высоких каблуках буквально переползать через ж/д пути. И по лестнице с платформы Битца в направлении на Москву спускаться невозможно, края лестницы ограничены ужасными железками, выпирающими вверх и между ступеньками и железками огромные зазоры. Примите пожалуйста меры.

У меня жалоба на электричку Северной железной дороги. Я, как москвич ветеран, имею право на льготный проезд по Московской и Владимирской областям и в прошлые годы, имея билет от Яр. вокзала до Балакирево, садясь в ярославскую электричку, платил за проезд только от Балакирево. В этом году ситуация изменилась, кассиры стали брать деньги от Александрова, хотя проезд по Владимирской области уже оплачен, при этом не предъявляют никаких обоснующих документов. Все это безобразие от неуплаты...

Уважаемый президент РЖД! Убедительная просьба принять соответствующие меры на данную жалобу! 06 мая 2012года я ехал в электричке, следующей с Красноуфимска до Ижевска. На станции Шолья в вагон зашли контролеры, 2 человека. Приблизившись к инвалиду и не дождавшись от него ни билета, ни денег, контролеры схватили данного больного человека и потащили в тамбур, при этом грубив другим пассажирам которые пытались предотвратить данную ситуацию. В тамбуре контролеры зажали человека в угол и начали...

23 марта 2012 года я купила билет (ч/р сайт ржд)на поезд 141Ч от москвы до ст. снижа в купе за 1720р.(место 25) и надеялась с комфортом доехать! Но, зайдя в вагон за полчаса до отправления поезда, оказалось, что в купе t менее 10°С. Обратившись к проводнику нашего вагона № 12, он сообщил, что отопление включат только после отправления!Я обратилась к начальнику поезда, который пришел где-то через час после отправления, обещал на жутком грузинском акценте, что в вагоне через 20 мин. будет жара...

Уважаемые казанцы! Никогда не надейтесь на такси "Ласточка" если хотите без опозданий доехать куда-либо. Хамоватые диспетчера, которые не хотят и не умеют работать, т.е. разговаривать с потенциальными клиентами. В этой службе или не берут трубки вообще, или даже при заблаговременном заказе, перезвонив за 10-15 минут до заказанного времени, сообщают, что машины нет. Меня так "прокатили" 25 июля.

Каждый день езжу на работу в Москву по горковскому направлению (Курский вокзал), в часы пик ужасная давка в электропоездах после города Железнодорожного (на Москву) и до г.Жел-ного (из Москвы) На станции Новогиреево не возможно войти в электричку пропускаю по две электрички, чтоб влесть. В железнодорожном выходит половина, почему нельзя пустить им дополнительные электрички перед дальними электричнами (петушки)? Чтоб мы кто едит дальше могли тоже ездить, я уже не говорю о том чтоб сидет, а хоть войти в тамбур!!! Очень перегруженн электрички не ужели нельзя ничего предпринять?

В кассах пригородного сообщения( Курский вокзал) перестали выдавать льготные билеты ветеранам труда по соц. картам, мотитвируя введением какого то кода. В соц. защите, куда люди идут с вопросами, ничего не знаю, на горячей линии РЖД тоже удивлены, а билеты не продают! Кто нибудь что нибудь знает?

Я не часто езжу на электричках но иногда приходится. И почти каждый раз вижу со стороны сотрудников по отношению к пассажирам не корректное общение в разной форме. Ведут себя они безобразно!!! Могут оскорбить, перейти на личности. Где вы набираете этих "людей" к себе в штаты??? У меня настроение так и портится с утра когда надо пользоваться "услугами" цппк!!! Вот и сегодня, на станции Коломенская произошел случай. Я увидела, что охранник распускал на девушку руки. Она прошла без билета. Да, она...

да что же такое происходит у нас в электричках по направлению москва-савелово. контролер Гордийчук позволяет на рабочем месте себе через чур много. ведет себя по хамски, оскорбляет, и работает вне трезвом виде, берет деньги, а билет не выдает. где вы хоть находите таких работников????? таким людям как он улицы мести, а не пассажиров обилечивать.

17.03.12 года я ехала в электричке по направлению москва-савелово. Кассир-контроллер Андрей Гордийчук был на рабочем месте вне трезвом состоянии и домогался.не выпускал меня на моей станции.оскорблял и выражался не цензурной бранью. Надоело терпеть выходки этого контроллера. кто хоть берет таких людей на работу, я в шоке. контроллер не имеет право Приступать к работе в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения или при наличии запаха алкоголя. Нарушать этику поведения с пассажирами. пожалуйста помогите.

Когда начнут наводить порядок в пригородных поездах? Кто за это отвечает? На картинке купе эл.поезда Черусти -Москва 18.04.2012 9 часов утра. Такой "порядок" во всём вагоне.

Почему за проезд в одной зоне требуют оплатить дважды, а билет не дают? Я ехала со станции "Коломенская" и обратно надо было выйти на "Нижних котлах ", билет не дали, а на нижних потребовали оплату. Но это же одна зона!!! Билетная касса на "Коломенском" работает оченгь плохо!!!

Отменили электричку на 7.21 пл. Красногорская . Эта электричка подбирала пассажиров от Нахабино до Рижской. Было всем удобно. Народу много, но ехать достаточно сносно. Следующая на 7.30 электричка до Серпухова (дальняя) везла в нормальной обстановке пассажиров. Сейчас в электричку не войти. Пассажиры давят друг друга. Два дня назад девушка чуть не умерла. Отключилась в тамбуре. Хорошо хоть подъезжали к Трикотажной. Привели её в чувство, да посадили на лавочку отдышаться. Не ужели Транспортная компания совсем не просчитывает интересы пассажиров. Хоть чуть-чуть думать то надо.

Сегодня с сыном приехали в Москву из Санкт-Петербурга на поезде №101 в плацкартном вагоне. Всю ночь спали одетые в зимние куртки, шапки и даже капюшоны, т.к. несмотря на обещания проводника о том, что скоро будет тепло, отопление до самого утра так и не включилось. За окном ночью - минус 6! Все окна вагона заклеены бумагой, от которой толку мало. Судя по всему проводник ни в чем не виноват, он действительно все включил, но состояние вагона таково, что ему давно положено быть на свалке, а не перевозить людей да еще за деньги. Сколько подобное безобразие в нашей стране будет считаться нормой????