ЖД Компания Жалобы

РЖД

10.11.2010 Регина
Свет в вагоне в 2 часа ночи и проводники в спортивных костюмах

Свет в вагоне в 2 часа ночи и проводники в спортивных костюмах Ехала из Питера в Москву на поезде №55 в вагоне №14.Поезд отправлялся в 00:40.Света в вагоне не было.Зато через час его включили-самый яркий, который только может быть.Компания молодых людеё воспользовалась ситуацией и играла в карты, при этом громко смеясь на весь вагон.Естественно, условие для сна не самые благоприятные.В 2 час ночи я постучала в купе проводников и попросила что-нибудь сделать со светом т.к. по правилам РЖД свет в вагоне выключают в 23 по местному времени+попросила объяснить...

РЖД

10.11.2010 ОлегУ
Испытание на выживание!!!

Испытание на выживание!!! Совсем не давно мне (да и не только мне) пришлось пройти испытание нашим дорогим РЖД, буквально на выживание. Я ехал поездом № 437 Челябинск-Кисловодск, (в пути более 2 дней!) в купе не было даже самого примитивного кондиционера, при 40 градусной жаре! Очень интересно за что берутся такие безумные деньги??? В вагоне нечем было дышать, в некоторых купе даже окна не открывались, т.к. были в аварийном состоянии!!! Я считаю, что РЖД, просто обязаны предоставить достойные условия для комфортного...

РЖД

10.11.2010 Макар
Ужасная поездка до феодосии 02. 07. 2010 года

Ужасная поездка до феодосии 02. 07. 2010 года 02.07.2010г. я с двумя детьми поехала в Феодосию на поезде №223, вагон 2 с Киевского вокзала.Время поездки составляло 25 часов. В вагоне ехало много детей. Каково же было наше удивление, когда проводники объявили, что туалеты в вагоне не работают, т.к. не работал вроде бы генератор.Естественно не работал и кондиционер.Как можно из Москвы выпускать такой вагон, ведь ехали-то не скоты, и билеты не совсем дешевые.Но удивление мое началось еще в Твери, когда брали билеты на электричку до Москвы...

РЖД

10.11.2010 Вера
Сауна за сто рублей

Сауна за сто рублей Предлагаю прокатиться руководителям РЖД на скоростных комфортных поездах-саунах "Спутник" от Ярославского вокзала до Болшево. Хорошо бы взять с собой конструктора, который придумал окна не открывать, а приоткрывать. Кодиционеров нет, вентиляции нет (она есть но машинист издевается и включает минимальный режим). Необходимо запретить открывать окна при работающей вентиляции, но она должна работать! Только раз попался экипаж, который не только верхний уровень включил на максимум, но и нижний.

РЖД

10.11.2010 Саша
Дополнительные поезда, не в исправном состоянии система кондиционирования

Дополнительные поезда, не в исправном состоянии система кондиционирования 10 июля 2010 мы выехали из Туапсе поездом №284 14 вагон, кондиционер в нашем вагоне оказался не в исправности. Как можно выпускать в рейс поезд в таком состоянии.Да, я понимаю вагон - это ни весь состав в неисправности; но там тоже едут люди, как взрослые так и дети.Только благодаря начальнику поезда (Аспидову Роман Николаевичу)и слаженной работе проводников всего состава мы доехали в целости. Но до их вмешательства у меня ребёнок за пол часа проведённые в "аду" потерял сознание. И не известно чем могло всё это закончиться.

РЖД

09.11.2010 ВераК
Багаж не идет два месяца, а зима все ближе и ближе!!!

Багаж не идет два месяца, а зима все ближе и ближе!!! Здравствуйте, я отправила багаж. на 71 кг с города Няндома Архангельская области, который должен был прийти(как мне сказали в багажном отделении) через 2 недели в город Таганрог, Ростовской области. Поезд-315МЦ, отправление- 16.09.2010, вес-71кг, вид отправки- ОАО "ФПК" 01 ИНН 7708709686, Няндома Сев-Москва-Ростов ГЛ-Таганрог пас С-КВ(2010220-2000000-2064001-2064270), отправитель: Кокорюлина В.Э. Советская 15-15/4Ф735781, получатель: она же пер. Украинский д.26 кв.7, наименование: мешки Д/В...

Когда будет нормальное оповещение?

Когда будет нормальное оповещение? В данное время оповещением расписания на ближайшие электрички служат: а) Электронное табло на самих платформах (одно на каждую) б) Диспетчер (голосовая передача). Пункт "а" не совсем удобен тем, что каждое электронное табло находится лишь в начале платформы, что затрудняет доступность просмотра отхода электрички (время, платформа) с середины и конца нужной станции, хотя сама идея установки такого "ноу-хау" за довольно продолжительное время "слепого вещания" достойно похвалы. Пункт "б" недавно...

РЖД

09.11.2010 Свин
Студенты - нелюди

Студенты - нелюди Не так давно, около 7-ми месяцев назад студентам запретили брать билет за день до отправления, я конечно все могу понять и попытки экономии студентами для своей семье...сегодня взял билет родственнику(другу), а завтра себе...но все равно очень напрягает утром стоять в длиннющей очереди, с этим хоть можно смириться. Сейчас же творится полный беспредел, на станции Люберцы, как в итоге выяснилось на любой станции Московской области на поезда 7000-ой(экспресс) нумерации студенты не имеют права...

РЖД

09.11.2010 Алексей
Нет удобств для проезда

Нет удобств для проезда Здравствуйте. Мне интерсно кто нибудь из РЖД читает жалобы? 17.10.10 года электропоезд павелецкого направления следующий от станции барыбино до Москвы в 6.44 на Станции белые столбы был абсолютно холодный. Я специально прошла от 1 вагона до последнего и не один вагон нормально не отапливался. И это не первый раз зимой прошлого года этот же электропоезд отапливался из 12 вагонов от силы 3-4 были тёплые и в них естественно было много народу, потому что никто не хочет ехать в холодном вагоне.За...

РЖД

09.11.2010 Стаф
Обнаглели клянчить разбойники

Обнаглели клянчить разбойники Во первых! Это кто нибудь читает из руководства РЖД? Люди которые там всем заведуют, они вообще в курсе что пассажиры говорят? Или им это не интересно? Второе! У Вас слово "комфортабельный" поезд с чем ассоциируется? Это не комфортно когда к тебе ПОСТОЯННО!!! пристают Эти разбойники и вымогатели!!! Вечно не выспаные!Злые!Вы их там что, не кормите? Все сотрудники РЖД. А особенно контролеры!!! Сколько уже можно? Вы были в Европе? Там нет такого беспредела! Люди платят 60 рублей в Праге за 1.5...

РЖД

09.11.2010 Костя
2 раза заставили платить проезд

2 раза заставили платить проезд Вчера 17.10.10 с Ярославского вокзала через автомат мной был куплен билет до Пушкино, вышла в 22 вечера в перловской, т.к подруге стало плохо и надо было проводить ее домой. Билет на выходе не сработал, охранник, который следит за турникетом, меня выпустил, но при этом порвал мой билет, сказав, что я превала поездку и больше по нему ехать не могу. Ругаться у меня не было времени, обратно я ехала в 23 часов. Пришлось купить вновь билет до Пушкино. Т.е по маршруту Перловская-Пушкино я заплатила 2...

РЖД

09.11.2010 Адик
Невменяемость

Невменяемость Являюсь жителем города Зеленоград. Проблема заключается в том, что нет нет, да и происходят немыслимые действия на платформе станции Крюково. Сегодня по расписанию должна была отходить электричка на Москву по ежедневному времени (в будние дни): 8.36. Перед отправлением, естественно, всеми "любимый" диспетчер объявляет о времени прихода электрички, а так же ( к сожалению, редко, но метко ( а бывает, что и несколько дней подряд) неудачно) номер платформы/пути. Так вот. Картина такая: На 4-ом...

РЖД

09.11.2010 Валерий
Задержка электрички. Достало.

Задержка электрички. Достало. Сегодня электричка Крюково- Москва, отправлением 8.36 не смогла по неким мистическим причинам ( в который раз) доехать до места назначения вовремя. После ст. Химки началось слишком медленное передвижение, простои от 5 минут и дольше, которые продолжались интервалами в течение всего маршрута. Понятное дело, что поезда, ушедшие раньше (и позже) наверняка, так же "ползли". Интересные моменты: останавливались на платформе Нати, когда по расписанию там посадки нет; машинист ничего не объявлял, тем...

Беспредел

Беспредел 20.10.2010 в ремонтное-локомотивное Депо Абакан-1 приехал "товарищ" Воротилкин. и просто тупо решил закрыть наше депо и сделать из него ПТО т.к. по его словам электровозы не должны ломаться вообще, значит им не нужен ремонт ТР-1 но почему "руководство" не берет во внимание тот факт что у нас не мало ходит локомотивов примерно с начала 60-х годов вфпуска. плюс множество таких серий локомотивов как, С, , Т, p.s.из-за этой "модернизации" потеряет работу около 300 человек!!!и это НОРМАЛЬНО??? у всех семь ссуды планы(

РЖД

20.10.2010 Опер
Плохое обслуживание в ж / д кассе

Плохое обслуживание в ж / д кассе Езжу каждый год.Покупал и этим летом билеты в ж/д кассе.Кассир, выдавая билет всегда говорит всё о билете:какой номер поезда, вагон, место и время отправления и, в последнее время, еще кое-что о билете.Естественно и сам проверяешь данные билета.Но, в этот раз, кассир ничего не сказала.Покупались билеты на обратный путь.Я, не отходя от кассы, проверил всё ли правильно вбито в билет(номер поезда, вагон, место, фио).Представьте мой гнев, когда проводник стал собирать деньги за постельное...

Скотское обращение с работниками

Скотское обращение с работниками Что стало с Железной Дорогой, выкупили частники ОАО "ЦППК", а они творят что хотят. Кто сказал что-то поперек слова начальника, сразу слышишь в ответ "НЕ НРАВИТСЯ УВОЛЬНЯЙТЕСЬ" ., или переводят на другие станции работать. Просто работать не выносимо становится, я работаю кассиром-билетным на ж.д. станции, но такое чувство что тюремная зона какая-то, обеденный перерыв на рабочем месте, отойти в туалет нельзя, только в тех.перерыв, а тех.перерыв как раз приходится именно на то время, когда...

Хамство со стороны старшой проводницы

Хамство со стороны старшой проводницы Я Галина Айрапетовна ехала на поезде Санкт-Петербург-Воронеж, с 8 на 9 июля 2010г. номер поезда №195. Со стороны старшей проводницы в мой адрес, я услышала такое хамство, что мне стало очень неприятно "мягко сказанно". Очень бы хотелось, что бы руководство приняло меры и повлияло на Майер Елену Дмитриевну.

Хамское поведение григорьева вв

Хамское поведение григорьева вв Добрый день! Уважаемый Владимир Иванович! Хочу донести до вашего сведения, что руководитель "СЗППК" в лице Первого заместителя гинерального директора Григорьева В.В. Как такие люди( если можно назвать человеком) могут работать с людьми и быть руководителем? Не коммунекален, обращаеться по хамски, повышением голоса на подчиненных. Мягко говоря посылает и общаться не хочет. На наши вопросы отвечает, что ему не очем говорить, а на мои возмущения "Почему повышает голос", в ответ" Я еще не кричу". Прошу вас принять какие либо меры!

РЖД

16.10.2010 Алена
Исчезновение купавинской электрички и другие проблемы

Исчезновение купавинской электрички и другие проблемы Пишу Вам с возмущением. Кратко по очень волнующей меня и многих меня окружающих людей возникшей проблеме, появившейся по вине ОАО «РЖД»: я живу в г. Старая Купавна и 5 дней в неделю езжу на работу на Купавинской электричке в 07:36 утра. Насколько я знаю, добиться данной электрички помогло множество писем от разных людей с просьбой в адрес ОАО «РЖД». Всё бы хорошо, но с недавних пор (после запуска "Сапсана")данная электричка стала ходить от 33 км, а 30.09.2010 она пришла со ст. Электроугли...

РЖД

16.10.2010 Валя
Сервиса никакого, вагоны старые, а билеты только дорожают

Сервиса никакого, вагоны старые, а билеты только дорожают Поезд Воронеж-Москва 081. Жалоба: за 20 рублей дают самый дешевый чай! "Лисма". дешевле не придумаешь. В кафе за 20 руб. в Воронеже предлагают "Липтон". РЖД хотя бы себя уважают? Предлагать пассажирам отраву. Сервиса никакого, вагоны старые, а билеты только дорожают. А другой компании, перевозящей пассажиров железнодорожным транспортом, нет? Монополия. Потому и нет нормального человеческого обслуживания.