ЖД Компания Жалобы

С 12.10.2012 отменяют электричку Захарово-Москва, самая рабочая электричка с утра, людям просто не на чем больше добраться до работы, кроме как все теперь вынуждены ехать на 5.50!!! ЦППК вы что вообще людей не во что не ставите, мало того, что покупаем проездной за 3500 рублей, так еще за эти деньги вынуждены теперь мучиться, что же вы нас быдлом каким-то считаете, и творите полный беспредел, а потом хотите человеческого отношения к Вам и Вашим работникам- контролерам, которые уже тоже давно страх потеряли!!!

15, 10, 2012 в электричке был инциндент -контролёр порвала куртку пассажиру!как быть они совсем ахамели ужала-что за отношение?как быть?что они так и будут распускать руки?

Добрый день. Я работаю в Москве уже 8 год, но таких поездок, как в этом году еще было. Много электричек в сентябре и октябре 2012 отменены или перенесены. Часто приходят электрички короткие. Чтобы войти в вагон требуется много сил и смекалки и приходится стоять на одной ноге до ст. Царицыно, когда выходят половина пассажиров. Потом можно или пройти в вагон или если повезет присесть (а время в пути час, а то и больше). Вот мой вопрос, когда можно будет входить в вагон, а не атаковать его?...

РЖД ПОСТОЯННО КАКИЕ ТО ПРОБЛЕМЫ.. мы платим, я бы сказала, не маленькие деньги, но за что?? никакого комфорта!, в час пик пускают старую электричку, где люди как селедки, битком! потом скорая выгружает! а если взять ленинградский вокзал, даже если не берем во внимание, что там сиденья из пластика, не спорю практично, но не удобно, да еще и холодно, вот сейчас дело даже не в этом...что бы доехать до Зеленограда нужно ехать на речной вокзал тогда я вообще не понимаю зачем нам ленинградский то...

Добрый день! Меня зовут Евгений! Хочу поделится с Вами одной произошедшей со мной ситуацией! Надеюсь Ваша организация сможет оказать какое-либо воздействие, чтобы подобная ситуация больше не происходила ни со мной ни с другими потребителями! Речь пойдёт о Северо-западной пригородной пассажирской компании (ОАО СЗППК). Я живу в пригороде (г. Пушкин) в связи с чем мне регулярно приходится пользоваться услугами этой компании. Вчера, возвращаясь с работы, я как обычно зашёл на Витебский вокзал...

По утрам на станции Чехов Курского направления НЕВОЗМОЖНО купить билет! В зале работают 2 кассы, но даже их не хватает, хотя есть третья касса...Аппараты электронной продажи почти никогда не работают или очень долго "думают"! 15-ти минут не хватает для того, чтобы выстоять очередь в кассу или надобно приходить за час до отправления электрички??? Может проще ездить без билета? Что касаемо отмены самых рабочих и нужных электричек утром по станциям Подольск, Силикатная, Щербинка, то хочется...

Сегодня на станции Царицыно Курского направления, начиная с электрички на Тулу 15.25, произошла отмена ВСЕХ электропоездов в область. Об отмене сообщили по громкой связи, не называя причины, уже постфактум, когда электрички не пришли по расписанию! Сначала сообщили об отмене Тульской, затем Подольской, а затем вообще всех электропоездов! Огромная толпа народа была вынуждена спуститься в метро и пересесть на автобусы. Это ужасающая ситуация!!! Как результат переполненные автобусы со станции...

Безобразие!!! В электрички, следовавшие из области в центр Курского направления в период с 7-45 до 8-30 утра 28, 09, 2012 не войти-битком! Многие люди не попавшие в электричку опаздывали на работу, а те кто вошел, чуть не получил увечия, особенно те, кто ехал в тамбуре. Причиняли друг другу физическую боль, т.к. была сильная давка!!! Кто-нибудь рассчитывает пассажиро-поток, учитывая сколько безбилетников и нелегальных пассажиров ездит в это время( гости из Средней Азии) . Я с билетом не могу...

Не совсем понятно, почему с наступлением прохладных ночей, машинисты электропоездов не желают включать отопление в электричке. Сажусь в Сегриевом Посаде в поезд, а температура в нем такая же как на улице. Учитывая, что из Сергиева Посада приходится уезжать довольно рано, и температура ещё не приближается к дневной, в поезде довольно прохладно. Есть же какие то нормы температуры внутри вагона! Возможно ли просто соблюдать такие нормы?

уже все законы приняты-курение в общественных местах запрещено.А электричка -это не общественное место? Да еще и не безопасное по пожарным условиям.Но почему РЖД не пресекает это.Хотя все время передают-курение запрещено-штраф.Хотя бы раз его взяли с курящих.Охрана всегда ходит-наверное нужно вменить им эту обязанность.Сами контролеры курят.Что так трудно выполнять обязанности, которые нужно выполнять.Неужели нужны жалобы по этому вопросу? Я просто недоумеваю.

Уважаемое (сарказм) руководство ОАО ЦППК. Опишу вкратце ситуацию. С 17.09 по 01.10.2012 в силу вступили изменения в расписании движения пригородных поездов. А именно: с 9 до 17.00 электрички не останавливаются на станциях Силикатная, Щербинка и Подольск. А теперь прошу пояснить, каким волшебным образом люди должны добираться до Москвы в этот промежуток времени, если никакие дополнительные автобусы, самолеты, вертолеты, носороги и другие виды транспорта, на этом направлении не были пущены?...

Добрый день! Когда прекратится это БЕЗОБРАЗИЕ!! на Киевском вокзале. Утром в 8-30 у турникетов на выход собирается огромная толпа т.к. одновременно приходят две электрички. Это около трёх тысяч пассажиров. Народ ругается, нервничает, даже бывают драки!!!. И всё это перед рабочим днём. Неужели нельзя развести эти электрички на 5-8 минут?? Примите пожалуйста соответствующие меры. С уважением, Александр

Здравствуйте! Хочу вам описать свое путешествие на поездах РЖД в 2012 г. по маршруту Мурманск-Новороссийск. Началось путешествие 13 июля из Мурманска до Воронежа ( билет БХ2010069 658056). Свежевыкрашенный вагон, но стоило зайти в него и настроение отпускника улетучилось. Оконные щели протыканы тряпками, туалет до такой степени пропах, что можно задохнуться. Унитаз шатался. Вода из крана бежала тонкой струйкой. Вагон старый. Для кого эта показуха? Покрасили, а внутренности оставили те же! На...

10 сентбря в 23:30 Подошла к кассе на Казанском вокзале, просила есть ли в наличии билет и сколько стоит. Кассир билетной кассы 23 ответила грубо - Тут вам не спраовчная. Когда я поблагодарила и сказала что пока билет покупать не буду, сказала мне в спину матом п..дец бл...ть. Я очень спешила, что помешало мне на месте подать жалобу руководству вокзала. Такое поведение недопустимо, кассиры - "лицо" РЖД. Это просто позор, РЖД необходимо работать со своими сотрудниками и учить общаться с клиентами

1 сентября 2012 года ехал с Казанского вокзала города Москвы в 5 вагоне, поезда № 96 по маршруту Москва - Барнаул. В придаток к необременительному сервису за солидные деньги (6964, 5 руб.) вагона № 5 (старый купейный вагон, повсеместно оторванные ручки и крепежи, отсутствие ковровых дорожек в коридоре и купе вагона, грязные, нестираные шторы в вагоне, туалеты старого типа с видом на землю)столкнулся вдобавок к "сервису" с по-ни братским, высокомерным и весьма далёким от культуры и этикета...

8 сентября 2012 года я следовала на электричке в5:18 в Москву. Билет в кассе взять не успела. Ближе к Домодедово пошли ревизоры. Я дала социальную карту, ревизор Мухортова приложила мою карту, дала билет, приложила еще раз и пошла дальше. Потом вернулась, села на соседнее сиденье и стала отматывать билеты, которые она набила по социальным картам. Что же получается, что мы дважды берем билет и едем по одному маршруту? А где же глаза у начальства? Ведь у нее в прозрачной папке куча билетов и в...

ОАО МТППК -компания ненадежная, в отпуск уйти сложно, деньги недоплачивают, оклад 12 тыс.руб, нет порядка, делают что хотят! обманывают! главный бухгалтер не умеет расчитывать зарплату! поэтому не платят нормально. графики работы непонятные, пьянство на рабочих местах.

Поезд Феодосия -Москва 212, выезжали из Феодосии 12.08.2012. Самый грязный и безобразный поезд времен революции. Проводник- мужчина армянин и с ним напарница молодая женщина наплевательски относятся к пассажирам. Заплатив за билет в вагон так называемый СВ по 10 тыс. руб. с человека видели только грязь и помойку, обещанного кондиционера мы не заметили, была какая то изредка вентиляция. Проводники занимались только побочными заработками. На протяжении всей поездки они запускали непонятных...

Прошу обратить руководство компании на Рижское направление!!! Я много лет живу на Рижском направлении и Там всегда работали нормальные кассиры- контролеры. Сейчас же на Рижском направлении набрали таких контролером что ужас!!! Ходят как чушки, грязные иногда даже пьяные что часто бывает вечером и в основном молодежь!!! Прошу обратить внимание на начальника рижского участка Парасотченко Н.Н. что за беспредел там твориться что за текучка кадров- вчера одни были сегодня другие, а завтра совсем ни...

УМОЛЯЮ! Оградите или научите подобающе вести себя в процессе проверки билетов ВАШИХ контролеров!!! Становится СТРАШНО за ЖИЗНЬ людей и ДЕТЕЙ!!! История - электричка, из Сергиев Посада сегодня - 20/08 отправление 08-23) Контроль спал до Хотьково, потом встали и хамски придрались к билету, выписанному на 19/08 Сергиев Посад-Пушкино и обратно! Что это такое - обозвали и глупым и хватали за одежду...К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ и Где искать защиту от них? Или пассажирам с собой носить электрошокеры от...