ЦППК - Обсуживание пассажиров

Я 21 февраля 13.12 приобретал билет на платформе 47 км, электричка подавалась на посадку (отправление 13.17). Кассир очень медленно копошилась с оформлением, в результате я на эту электричку опоздал (следующая в 13.40), при этом у нее далее оказывается есть технологический перерыв до 13.32 (встречная идет 13.50 - казалось бы логично), но люди скапливаясь у кассы пытаются стучать в окно. К тому же это единственная касса на все 3 платформы, расположена на средней платформе в середине (вход на платформы по краям).