ЖД Компания Жалобы

Здравствуйте! Живу в городе Электросталь. Регулярно езжу со ст. Машиностроитель до Москвы и обратно. Поездки напоминают кошмар. Электричек не хватает, из-за строительства пассажиропоток постоянно увеличивается, а количество электричек, напротив, сокращается. По утрам на ст. Машиностроитель творится невообразимая давка, если человек стоит у ограждения, то порой нельзя сделать шаг в сторону электрички, если стоишь на краю платформы, то того гляди тебя столкнет под поезд напирающая толпа. Ехать...

Хочу выразить крайнее негодование по поводу работы кассира Каратеевой И.Ю.! Покупая билет на ст.Голицыно сталкнулась с откровенным и неприкрытым хамством, непрофессионализмом, не знанием своих обязанностей, грубостью кассира.07.11.2011 хотела купить билет по студенческому, кассир отказывалась предоставлять мне льготу т.к. не видела форму обучения, хотя четко на печати было указанно ДНЕВНОЕ ОБУЧЕНИЕ, не зная реквизиты документа, и взяв студенческий билет ушла советоваться с другими коллегами, в...

Здравствуйте! Хочу поведать Вам небольшой рассказ об одном дне из многих, моих взаимоотношений с ОАО «ЦППК». 2 ноября 2011 года был крайним днем использования транспортной карты для проезда без ограничения поездок по маршруту Москва Киевская – Калуга 1, оплаченной по чеку № 0000003909 30 сентября 2011 года на сумму 3500 рублей. Соответственно 3 ноября 2011 года я обратился в кассу № 7 станции «Обнинское» находящуюся в павильоне со стороны города с просьбой активации транспортной карты для...

Ехала 24.10.2011 года от Белгорода до Орла на 68 поезде в 5 вагоне помимо ужасной антисанитарии в вогоне было куча тараканов. они лазили абсолютно везде. я не представляю как люди могла спать в таких условиях. но мне пришлось простоять все 5 часов возле туалета( единственное место где был свет). так под конец дороги они даже на свет перли...

Московская область одинцовский район с Жаворонки. Большой поселок. Почему в наших жаворонках только один выход с платформы. Вечером в час пик приходиться ждать что бы пройти через турникет по 15 минут. Почему люди, проживающие на советских улицах, на косом клину, на ул суворова и тд. . . Уставшие после работы должны ходить кругами. Когда власть будет все таки заботиться о людях???

Уважаемое руководство я всегда ездию на электричке в 6.20 от казанского вокзала на голутвин. На вокзале она стоит теплая, но когда мы едем дальше отопление отключают и электричка просто ледяная. Ведь отопительный сезон уже начался, а ваши машинисты экономят. ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ.

28 октября 2011 года машинист электрички следовавшей из Серпухова до Москвы-каланчевской в 9 часов 01 минуту № 6112, проехал мимо остановки Москва-товарная при этом на пред идущей остановке (Текстильщики) объявил, что след. остановка Москва-товарная. По прибытию на следующую остановку (Москва - курская ) преспокойно открыл двери. Когда пассажиры стали подходить к машинисту и спрашивать почему он проехал свою остановку (Москва-товарная) он в грубой и не цензурной форме всех "послал" и сказал что...

Перегон пл. Шереметьевская – пл. Новодачная Савеловского направления. Что летнее, что зимнее расписание составлено ужасно. Зимой с работы добираешься на двух электричках: в 17.43 с пл. Новодачная до пл. Долгопрудная, а затем 18.01 с пл. Долгопрудная до пл. Шереметьевская. Летом сделали одну электричку в час (8.11ч.) с пл. Шереметьевская до пл. Нововодачная. Следующая электричка идет только в 9.20ч. Режим моей работы с 9.00ч. по 17.30ч. Сегодня 13 июля 2011г. электричка в 8.11ч. была отменена...

Устроили полный бардак!!! Такого нет ни на одном вокзале! На павелецкой утром люди не могут купить билет на выход от своей станции! Если ты не успел купить билет у себя на станции, то плати 170 рублей! Каждое утро скандалы! Это к тому, что на станции Бирюлево Тов. утром билет фиг купишь! стоять приходится по 15 минут! Пока народ просто кричит и ругается, скоро они дождутся, что люди просто им там стекла бить будут и морды охранникам! Красавцы! Не говорю уже о их обсалютно мком обращении с персоналом компании... У меня там знакомые работают... Чувствуют себя бесправной скотиной просто...

Добрый день ОАО "ЦППК", хотечется внести пару предложений о Вашей работе. Когда вы наладите нормальное сервисное обслуживание своих терминалов оплаты, которые находяться на привокзальных и внутривокзальных площадках, их работа ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Лично мне постоянно приходиться дарить Вашей компании подарки вв виде моей сдачи. Начните работать, или Ваша работа заключается лишь в бональном сборе денег?!!! Так же хотелось бы узнать почему нельзя установить еще по паре терминалов на...

И это у ЖД называется "Сервисом"?! Поезд 013 Новосибирск - С-Петер. Цена билета не из дешевых - 9 498.0 (самолётом - 6 500) Фирменный вагон. 9 вагон, 1 место Входим в вагон и начинаем удивляться: 1. Обивка из светлого пластика из времён столовок СССР 2. Полки купе удивили своей "фирменной" обивкой: две верхние пусть потрёпанные, но одинаковые ещё, а две нижних разного цвета, как из песенки про "Два весёлых гуся", причём полка в изголовье не давала скучать - постоянно отходила от стены...

Добрый день! У меня не жалоба, а предложение! Руководителю РЖД дать в руки чемодан и предложить преодолеть путь..выити из ст. метро "Комсомольская" и по переходу подняться к платформе отправления поездов дальнего следования!! ОБЯЗАТЕЛЬНО воспользоваться " ПАНДУСОМ -ИНВАЛИДОМ".Это не описка!! Это безотходное производство!! Два рельса...и катись сумка большая и малая, катись инвалид..К ЧЁРТУ (в другое место по этому приспособлению не попадёшь). а если бабушка захочет сумку по этому ЧУДУ затащить...

На станции Депо (Савеловское направление) разобрана платформа. Скоро зима, крайне неудобно добираться на работу. Чтобы кто-то работал на платформе не видно. Касса в Депо в выходные то работает, то нет. А контролеры требуют 50 рублей за так называемую услугу. Когда прекратится этот бардак на жд.

Поезд№187(Феодосия-Москва), вагон12. Цена билета 4435, 9 руб. Т.е. за купе в сутки я заплатила ок.18 тыс. За эти деньги:драное белье, безобразны туалет, где в раковине(!!!)НЕТ КРАНА, вода из дырки льет, про мыло и т.п. молчу уже, вонь, металлические царапающиеся штуки на полках, расписание написано от руки, кондиционера НЕТ(!!!).

Сегодня электропоезд Кострома-Ярославль не остановилась на станции Телищево в 16.30. При этом, в справочной службе станции Ярославль-Главный нам сказали, что в это время электричка останавливается. Зал ожидания на станции был закрыт, объявления о расписании движения отсутствует.

При покупке билета у контролёра Ивановой Ларисы Николаевны я столкнулась с такой проблемой: села я Пушкине и ехала до Вырицы, попросила выписать билет на что контролёр ответила что у неё закончилась лента и билета на выход не будет, что в Вырице всё равно турникетов нет. Взяла у меня деньги и пошла дальше...

С 19 по 21 число следовала поездом 240 Симферополь-Мурманск до Петрозаводска, в вагоне №16. Нас обслуживала проводница Ефимова Антонина Владимировна. И обслуживала она вагон и пассажиров в нём просто ужасно. В самом начале поездки она сделала мне незаслуженное замечание. За всё время следования проводница ни разу не мыла полы в вагоне - мы ехали в грязи и многие пассажиры чихали от пыли, в том числе я. В туалете около 15 часов не сменивалась закончившаяся туалетная бумага, в туалете рядом с...

Хочется пожаловаться на руководство РЖД, которое устроило в поездах активную торговлю всякого барахла. Коробейники просто не дают спокойно ехать. Цены на билеты непомерно высокие, вагоны старые, раздолбанные. Еще и эти коробейники. Только ночью от них можно отдохнуть.Все это происходит с молчаливого согласия руководителей РЖД. Проводники, начальники поездов наживаются. Пассажиры страдают. Брали бы пример с Украины. Поезда чистые, сервис на самом высоком уровне. Там, действительно, борются за комфорт и покой пассажиров. Но, думаю, эта жалоба так и останется без ответа.

Обманывают. Выдают простые вагоны за фирменные!Покупая билеты на фирменный поезд "Демидовский экспресс" за огромные цену, расчитываешь, что поедешь в комфорте, но, когда заходишь и видишь, что нет обещанных биотуалетов и кондиционера, чувствуешь, что тебя серьезно обманули! Пассажир рейса Екатеринбург-Санкт-Петербург, поезда 71, вагон 13, и так было не один раз, проездной документ ЧВ 2010572 530429. Огромная просьба, разобраться с этим безобразием!

Хочу не пожаловаться, а просто возмутиться на новый переход сделанный на ст. Белоостров в г.СПб.! Это же просто переход убийца. Весь кривой и косой, кто его принимал точно о людях не думал. В этом переходе людям плохо. Там же нет воздуха, а подниматься надо высоко. У людей бывают из-за него приступы (различные). Чиновники услыште пожалуйста!!! Это не переход, а кошмар. Лишний раз на дачу ехать не хочется!