ЖД Компания Жалобы

21 декабря 2011 года возвращалась домой (район Ново-Переделкино). Был сильный снегопад, поэтому автобусы ходили плохо. Редко езжу на электричках, но тут очень спешила, и поехала на электричке с Киевского вокзала. Билет до станции "Солнечная" купила в 15 ч. 02 мин. На табло увидела, что ближайшая электричка отправляется в 15 ч. 05 мин. На каких станциях этот электропоезд останавливается на табло перед турникетом информации никакой не было. Естественно, я бегом кинулась на этот электропоезд...

Возмущению нет предела!!! До каких пор поезд 903/904 Москва-Владивосток будет как попало ходить? Минимум опоздания за последние 4-5 месяцев 2-3 часа, а так 5-6 часов.Заказываешь грузовик что бы принять груз с этого поезда, к его приходу, в итоге платишь деньги просто за вызов, ждать 5 часов в планы грузоперевозок не входит. Если получаешь через багажное отделение, еще один прикол, за то что мне сообщили что на мое имя пришла посылка, то есть за звонок берут 55рублей, а если не дай бог посылка...

Это какой то кошмар! Административные работники ОАО "РЖД" хамы! Если хотите предложить какие то услуги или пилотные проекты с этой организацией - 40 раз подумайте! Менеджеры на местах, да и некоторые начальники, хамят напропалую.

Я - пассажирка, которая утром и вечером ездит на работу и с работы на электричке по Ярославскому направлению Московской железной дороги и в эти моменты мне становится стыдно, за то, что я сама являюсь сотрудником ОАО "РЖД". Хочется спросить, ездил ли кто - нибудь из руководителей нашей организации в часы "пик" в вагонах, где при плюсовой температуре на улице включено отопление и на ключ закрыты все фрамуги?! По окна течет конденсат от дыхания сотен пассажиров, люди от нехватки кислорода по...

Платят по 11 часов как в кризис переработку не оплачивают при проверке комиссии вывешивают чистые графики работ с поддельными подписями работников урезали премию всем работникам станции за октябрь при выполнении показателей на 105 процентов можно какую ни будь финансовую проверку пусть хотя бы целевой с графиком работ сверят или напишите куда обратиться коллектив станции беркакит цех движения

10 декабря сего года, я вместе с женой ехал на электричке со ст. Домодедово до платформы Чертаново отправлением в 10.39 (электропоезд №6510 "Аэропорт- Коломенское"). В расписании указано, что данная электричка останавливается на пл. Чертаново. Каких-либо данных о том, что электричка проследует мимо пл. Чертаново на ст. Домодедово не было. Машинист предупредил только на ст. Бирюлево- Товарная. При выходе на ст. Коломенская, электропоезд прибыл на первую платформу на выход не пускали. Народу было...

Поезд № 239 Владивсток - Моска - омерзительный по своему сервису!!! Грязища, пылища (никто не парится по поводу уборки, хотя люди едут не одни сутки и, что немаловажно, за ОГРОМНЫЕ деньги!). Подушки нам не хватило - затолкали в наволочку землистого цвета одеяло; про состояние матрацев вообще говорить не хочется, но необходимо. То, что предлагается в качестве матраца, таковым вообще по сути не является, потому что некая неоднородная масса, местами бугристая, а местам так вообще отсутствующая...

Хочу пожаловаться на руководство станции "Криволучье".На этой станции всегда ставят грузовые составы на пешеходном переходе, составы могут стоять, и двое суток, и трое.Нам местным жителям приходится перелезать или под вагонами или через, а представьте как мучаются люди с детьми и пожилые люди, ведь это же очень опасно.Почему же нельзя, допустим, расцепить вагоны на пешеходном переходе или хотя бы отъехать составу метров на пятнадцать вперёд или назад.Очень прошу посодействовать с решением этой проблемы, будем очень Вам благодарны!

Вынуждают пенсионеров приобретать билеты на пригородные электрички за деньги. Каким образом? Оказывается легко и просто. На выдачу льготных проездных билетов в пригородных кассах, работает, видимо, не достаточное кол-во касс, т.к.очередь из пенсионеров и инвалидов огромнейшая. В то же время в кассах дальнего следования можно приобрести билет только за деньги, льготников там не обслуживают. Персонал утверждает, что билеты надо покупать заранее. Вопрос теперь - за сколько? И так: Я инвалид II...

Станция Машиностроитель, Горьковское направление, в черте города Электросталь. Стало невозможно взять билет в кассе по причине огромных очередей. Касса работает только одна, хотя рядом находится еще один кассовый павильон на 2 окна. По причине длинных очередей, не всегда удается купить билет и приходится ехать без билета. В электричке ревизоры начинают вымогать дополнительные 50 рублей к стоимости билета. Возникает вопрос, не создаются ли трудности при покупке билета в кассе специально, чтобы ободрать пассажира дважды?

В Одинцово уже около месяца отменяется электричка 08.31 (депо). Теперь невозможно выехать ни до ни после, все электрички битком набиты. Поезка - испытание для крепких и здоровых, а слабые, больные и дети, буквально рискуют своим здоровьем-за немалые деньги. Кто-то отвечает за это?

Если на фото кассир-контролер Лянгузова, значит не доконца приняты меры.

В РЖД работают одни алкоголики. куда смотрят мастера и бригадиры? видимо тоже пьют вместе с рабочими. на Высокой горе рядом с железной дорогой расположен магазин "Арыш мае", где продают алкоголь.в рабочее время постоянно здесь появляются рабочие в желтых желетах. не знала бы что пьют, муж работает на железной дороге. вот все удивляюсь где они столько денег берут, ? зарплата у них маленькая получают не больше 12- 14 тысяч. а домой приезжают в таком состоянии удивляешься как они там работают...

11 октября ехала домой с Курского вокзала, поездом Москва – Льгов, вагон № 3. Перед сном попросила проводника разбудить меня на моей станции Михайловский рудник за 30 минут до прибытия. На что проводник ответил мне, что это не его обязанность. Что бы ни создавать конфликтную ситуацию, я ушла. В 2 часа ночи я проснулась от смеха и громких криков молодых людей, я попросила проводника сделать им замечание, но он, ни как на это не отреагировал, до утра продавал им пиво, а мне сказал, что ему жалко...

Здравствуйте! Живу в городе Электросталь. Регулярно езжу со ст. Машиностроитель до Москвы и обратно. Поездки напоминают кошмар. Электричек не хватает, из-за строительства пассажиропоток постоянно увеличивается, а количество электричек, напротив, сокращается. По утрам на ст. Машиностроитель творится невообразимая давка, если человек стоит у ограждения, то порой нельзя сделать шаг в сторону электрички, если стоишь на краю платформы, то того гляди тебя столкнет под поезд напирающая толпа. Ехать...

Хочу выразить крайнее негодование по поводу работы кассира Каратеевой И.Ю.! Покупая билет на ст.Голицыно сталкнулась с откровенным и неприкрытым хамством, непрофессионализмом, не знанием своих обязанностей, грубостью кассира.07.11.2011 хотела купить билет по студенческому, кассир отказывалась предоставлять мне льготу т.к. не видела форму обучения, хотя четко на печати было указанно ДНЕВНОЕ ОБУЧЕНИЕ, не зная реквизиты документа, и взяв студенческий билет ушла советоваться с другими коллегами, в...

Здравствуйте! Хочу поведать Вам небольшой рассказ об одном дне из многих, моих взаимоотношений с ОАО «ЦППК». 2 ноября 2011 года был крайним днем использования транспортной карты для проезда без ограничения поездок по маршруту Москва Киевская – Калуга 1, оплаченной по чеку № 0000003909 30 сентября 2011 года на сумму 3500 рублей. Соответственно 3 ноября 2011 года я обратился в кассу № 7 станции «Обнинское» находящуюся в павильоне со стороны города с просьбой активации транспортной карты для...

Ехала 24.10.2011 года от Белгорода до Орла на 68 поезде в 5 вагоне помимо ужасной антисанитарии в вогоне было куча тараканов. они лазили абсолютно везде. я не представляю как люди могла спать в таких условиях. но мне пришлось простоять все 5 часов возле туалета( единственное место где был свет). так под конец дороги они даже на свет перли...

Московская область одинцовский район с Жаворонки. Большой поселок. Почему в наших жаворонках только один выход с платформы. Вечером в час пик приходиться ждать что бы пройти через турникет по 15 минут. Почему люди, проживающие на советских улицах, на косом клину, на ул суворова и тд. . . Уставшие после работы должны ходить кругами. Когда власть будет все таки заботиться о людях???

Уважаемое руководство я всегда ездию на электричке в 6.20 от казанского вокзала на голутвин. На вокзале она стоит теплая, но когда мы едем дальше отопление отключают и электричка просто ледяная. Ведь отопительный сезон уже начался, а ваши машинисты экономят. ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ.