ЖД Компания Жалобы

В переходе платформы станции "Новогиреево" примерно с 10 часов утра происходит несанкционированная торговля: по стенам перехода развешено нижнее бельё, на картонных коробках расложены стельки, оптика, белье. И это ХХ1 век!

Уважаемая ЦППК объясните почему моему ребенку в январе исполнилось 7лет, но он ходит в детский сад.Почему за проезд в элект.поездах я должна платить полную стоимость билета?В школу он не ходит справки нам не дадут.

18.02.2013 купила билет на электричку на 09:58 в кассе от Домодедово до Каширы по студенческому. Села в вагон, подошел ревизор, попросил билет.Показала. Оказалось, что билет, купленный мною, оказался до Коломенской, а не до Каширы (по цене они примерно одинаковые, только в противоположных направлениях находятся) В итоге, заплатила еще за один билет и плюс еще за штраф ревизору. Складывается впечатление, что персонал, работающий в билетных кассах Домодедово не только не квалифицированный, но еще...

Сегодня утром в "час пик" было почти на час парализовано пригородное движение на Беларусском направлении в сторону Москвы. Опаздывал поезд Вильнюс-Москва, мы почти 40 минут простояли в Одинцово, ждали, пока он пройдёт, хотя от Одинцово до Москвы ехать 30 минут со всеми остановками. За это время диспетчера могли свободно пропустить хотя бы две электрички, чтобы не создавать такие задержки. На станции ничего не объявляли до последнего... Когда уже из-за некомпетентности работников ЦППК и РЖД перестанут страдать простые люди?

Уважаемое руководство компании! Сколько можно издеваться над людьми? Постоянно пользуюсь услугами железной дороги- ст.Лигово - Балтийский вокзал. И в который раз сталкиваюсь с хамством и безразличием! На Балтийском вокзале постоянные очереди в кассы, "зазывалы" говорят покупать билеты за целую стоимость в автоматах, я купила билет до Лигово и обратно за 68рублей, вложила 100р., автомат мне выдал только билет, без сдачи! "Зазывалы" сказали разбирайтесь сами! На турникетах эти билеты не...

Я недоволен оао мт ппк. Я возмущён, контроллёры наверно, не имеют ни одного малейшего понятия, как надо вести себя в обществе, в транспорте с пассажирами. Надо вежливо просить показать билет, со словом, пожалуйста, а не так: билет есть, ваш билет. Откровенное хамство. Надо просить так: покажите ваш билет пожалуйста. После показа билета надо говорить спасибо. Пусть учатся урокам вежливости. Не хочется даже покупать билет, хочется назло им ехать бесплатно, пока они не научатся уважать пассажиров...

ужас что происходил в поездах дальнего следования на пути следования поезда 679 20- вагон со ст курганная по ст адлер 05.01.2013гг это самый настоящий кошмар, когда безбилетные пьяные мужики сидят у тебя в ногах всю ночь и не дают тебе спать, когда включив на телефоне громкоговоритель - микрофон не видя вокруг себя из за выпитой водки людей и детей кричат в трубу телефона, шарохаются взад и вперед, трогают не побоюсь сказать лапают женщин, и ужают убийством пассажиру который защитил девушку и...

Ваш сотрудник Макшанова Марина Сергеевна 1981г, р, работающая кассиром в кассах Ленинградского вокзала, имеет задолженность перед банком Русский Стандарт и категорически отказывается оплачивать. Долги весят еще в трех банках.

Хочется написать жалобу на некачественное предоставление услуг. Сегодня, 20.12.2012 на электричке "Волоколамск - Царицино" (время отправления со ст. Волоколамск 7_00) ни один из вагонов состава НЕ отапливался (прошелся несколько раз по всему составу). На протяжении часа машинисты электропоезда не реагировали на просьбы по коммутатору (связь с машинистом) о включении отопления в вагонах. Отопление не включалось, ответов, о причине отключения отопления, по громкой связи не следовало. Спустя...

Я постоянный езжу на электричке Москва-Конаково.И хочу сказать:электричка Москва-Конаково в 07.50(не помню номер)не отапливается НИКОГДА!!!Подогреет немного в самом начале и отключает.К концу пути на окоченевшие ноги встать не можешь.Просишь машиниста включить отопление-полный игнор, тишина!!!А билет стоит 241 руб.Вопрос:за что?Смо тришь "зайцы"бегают.И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ!!!НЕ ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТИТЬ, ГОСПОДА "ХОРОШИЕ"!!!Я знаю, что пишу в пустоту, ответа не будет-"господам "не до народа.НУ А ВЫ, ЛЮДИ, БЕГАЙТЕ, НЕ ПЛАТИТЕ ИМ-НЕ ЗА ЧТО!!!ЗАОДНО И СОГРЕЕТЕСЬ!!!,

Сегодня, 09.12.2012 на станции Барыбино в 17:53 (Павелецкое направление, электропоезд Москва-Узуново 6017) я опаздывала на электричку, и соответственно, что бы успеть заскочить в вагон, стала бежать. В это время бригада из двух контролеров и двух охранников "отлавливали зайцев", встав в каждый тамбур по одному человеку. И так как мне пришлось ускорить темп "сливаясь" с бегущей толпой, один из охранников приняв меня за безбилетника в буквальном смысле слова вытолкнул меня из вагона (!!!), и...

Здравствуйте. Сегодня 06.12.2012 в 06 часов 25минут На станции Малаховка наблюдал как сотрудники охраны НИ КАК не реагируют на проход безбилетных пассажиров.После момента фиксирования на видео этого факта, от сотрудника охраны мне поступила словесная (так как народ присутствовал на платформе, поэтому словесная) уза о физической расправе "ЕСЛИ ТЕБЯ ЕЩЕ ТУТ УВИЖУ-ПОПЛАТИШЬСЯ...!" Телефон они отобрать не решились благодаря озвучиванию фамилии одного из руководителей ЦППК! Подскажите пожалуйста...

19-го ноября сего года имею НЕОСТОРОЖНОСТЬ сесть в электричку с названием "СПУТНИК" (тема космическая поэтому цены - такие же) т.е. сел в первую попавшуюся... оказалось. что это чудо движется действительно быстро, делая на своем маршруте всего несколько остановок, думаю - придется за оказанный сервис нужно доплатить рублей 30-40, и через минуту мои размышления нарушила билетный контроллер Гунина В.Г., которая потребовала оплатить полную стоимость до станции.Так вот вопрос - почему пассажир...

Хочу пожаловаться на хамское отношение в электропоездах контролеров-ревизоров к пассажирам льготной категории, в частности к железнодорожникам. Сегодня, возвращалась с работы, подскочила бешеная ( иначе не сказать) контролерша, т.к. я имею право на бесплатный проезд ( условно, т.к. за каждый приобретенный билет с меня удерживают 13% подоходного налога, поэтому билет стараюсь брать редко), так вот, эта контролерша В.В. ЦВЕТКОВАс нагрудным номером 1087 на спрашивая ни меня, ни мою сотрудницу по...

Ступеньки с Фрязинской платформы ст.Болшево (Ярославского напр.) в сторону рынка совсем развалились. Люди падают. Нижние ступени поменяли на железные, а ведь зима начинается и это не ступени, а ледовая горка, а верхние с дырками и человек проваливается- а высота более 1 метра. Если менять то на нормальные с резиновым покрытием или деревянные. Ждем реакции РЖД

В кассах совершенно неквалифицированный персонал! Покупала абонемент на 10 поездок Домодедово-Нижние Котлы, несколько раз повторив, что нужен класс "Спутник", заплатила сколько нужно было. Опаздывала на электричку, побежала не думая о том, что разовый билет стоит 60р. (абонемент, как я узнала позже 540р), а абонемент на 10 мне обошелся в 810р. Потом поняла, что она как и некоторых до меня обманула и продала билет другой категории (разовый 90, абонемент-810!!) В итоге переплата 270р.!!! И никто...

Уважаемые руководители Центральных Пригородных Пассажирских Касс Российской Федерации. К Вам обращается ветеран Великой Отечественной Войны Чугунов Владимир Владимирович. Меня железнодорожника-ветерана Великой Отечественной Войны очень возмутило отношение Ваших работников к своим обязанностям. 17 сентября 2012 года я приехал на свою Родную Брянщину, что бы встретиться с друзьями и товарищами той страшной войны. По воле судьбы мне пришлось в 16 лет работать помощником машиниста на уже наших...

В субботу (20-10-12) вечером я ехал из Серпухова в Москву. Ко мне подошел кассир-контролер. Жетон был перевернут. Я попросил у него удостоверение, на что он мне сказал - покажешь билет - будет ксива. Билет у меня был, но показывать абы кому я не буду его. Началась словесная перепалка. Я отказывался показать билет, а кассир разговаривал со мной матом. Увидел бейджик у него - фамилия была написана от руки.. Увидел имя, то ли Дмитрий, то ли Даниил. Когда он увидел, что я пытаюсь посмотреть его...

22 октября 2012г. с 0-00 д 0-20 на станции Чихачево были нарушены права и безопасность пассажиров. Пассажиры не смогли произвести посадку на поезд №678 Великие- Луки -Санкт-Петербург в 0-17, по причине того, что подход к перрону пассажирского поезда перекрывал грузовой состав. Пассажиры должны были рискую жизнью и здоровьем перелезать под вагонами грузового поезда или обходить состав на расстояние до 2 км. В результате чего большая часть пассажиров не смогла произвести посадку. Пассажирам...

Я пожилой человек, проживаю в пригороде Лен.области п.Сосново.Часто посещаю дочь, проживающую в г.Санкт-Петербурге.Около года назад появилась на нашем участке кассир-контролёр Загребина Е.Б.Тогда ещё кассиры носили бейджики вместо жетонов.Так вот.Около года назад я обратила внимание, как она грубо разговаривает с пассажирами, кричит на них и оскорбляет нецензурными словами.А на днях произошёл вопиющий случай.Пожилой человек забыл документы на льготный проезд, а необходимой суммы у него не...