ЖД Компания Жалобы

Сегодня в 7:57 села в электричку Румянцево-Подольск на Красногорской платформе, ехала как всегда на работу и не подозревала о том что такое может произойти. Я как обычно вошла в тамбор, было много народу, так как час пик обычно у нас с утра. Я нашла удобное место в тамборе и решила прислониться к стенке, когда мы подъехали к платформе Павшино, я постаралась уступить людям место и стала немного отдаляться от стены, как поняла что прилипла к стене ворсом своей шубы! У меня началась паника и я...

Вчера 08.12.2015 года электричка горьковского направления Москва-Электрогорск отправлением из Москвы в 18:35 проследовала без остановок две станции Черное и Заря. Изменений в расписании не было. Все люди начали метаться перебегать. Добираться до Зари пришлось на такси. А если дети? и очень много если....?????????????

Добрый день уважаемые составители расписания электричек! Очень хотелось бы узнать, чем вы руководствуетесь, составляя расписание движения пригородных поездов Савеловского направления, больше интересует движение поездов в вечернее, после рабочее время до станции Вербилки, перерыв в расписании составляет более часа, если быть точнее 1 час 20 минут (с 14 декабря планируется новое расписание, в 18.21 Дубненская, а следующая только в 19.39!) ранее была электричка в 18.56 проходящая (это было в 2013...

На станции Элетроугли все аппараты по выдаче билетов воруют по 1 рублю с билета. поясню -билет стоит 38 рублей. если закидываешь ровно 38р.,то на экране высвечивается 37р. а если например закидываешь 50р.,то сдача выдается 11р. Прошу разобраться

Начну с того что являюсь работником данной компании,а именно кассиром-контролером.К сожалению ,и еще раз к сожалению я вынужден там пока на данный момент работать,жду отпуска и прощай "суперработадатель".Вот сразу могу посоветовать тем людям которые мечтают стать контролером-НЕТ НЕТ НЕТ!!!!Не тратьте время ,ну или если вы готовы весь месяц собирать план и рассчитывать получить более менее нормальную з/п ,а в итоге вас лишат на 30,40,50,60,...100% премии.То есть получите оклад 12000₽ до вычета...

01.12.2015 я подходил к электричке № 6714 "Москва-фрязево" время отправления 15:41, отправление поезда контролировал помощник машиниста (его фото прилагаю). При входе в первый вагон автоматические двери неожиданно для меня закрылись и придавили мне руку. Когда я освободился от зажатия и остался на перроне, я услышал смех помощника машиниста. Мной был задал вопрос, что смешного и почему он видел что человек заходит в вагон закрыл дверь? На мой вопрос он стал нецензурно выражаться и добавил что...

Постоянно утром езжу в неотапливаемой электричке, первого вагона Черусти -Москва. Из Куровского выезжает 7.58. Объявлений не слышно по поводу каких-нибудь неполадок. Еду 2 часа на улице -6 градусов. Приезжаю на работу с обмороженными ногами и руками. Примите пожалуйста меры.

Хочу пожаловаться на безответственную работу кассиров-на ж/д станции Колпино! Возмутительно легко могут срывать поездки своих пассажиров на основании одних только подозрений! У меня студенческий билет, по нему отказывались продавать льготный билет, сказали звонить в университет. Ребята, ваши подозрения - это ваши проблемы! Берите ответственность за свои действия. Я опоздал на электричку и у меня обвалились сразу несколько дел. Хочу узнать, что можно сделать, чтобы мне возместили моральный ущерб.

15 ноября 2015 в расписании электрички, следующей от ст. Малоярославец в 17:52, появилось странное примечание : "возможно, без остановки". Что должно означать слово "возможно" применительно к расписанию транспорта? Это вообще официальное расписание или фантазия незадачливого сочинителя??? С целью уточнить информацию в 16:10 позвонила на горячую линию и, попытав 3 минуты оператора по имени Татьяна (а может быть, Наталья) услышала наконец конкретный ответ, что остановки по ст. Малоярославец не...

Уважаемая дерекция, спешу сообщить вам, что вы много жалуетесь на кассиров, но не замечаете у себя под носом отвратительных специалистов, такого, как например, валерия со склада выдачи бланков, безолаберный и безответственный, делает свою работу отвратительно, грубит! ! ! По какому блату его туда взяли большой вопрос! Такое чувство, что мы к нему домой приходим без приглашения, хотя это его работа, то серию карт перепутает, то бумаги, так еще и всю вину свою пытается взвалить на кассира...

Вчера, 11.11.15, примерно в 13.45 мой муж покупал билеты на Главном ЖД вокзале. Брал билеты Ростов-Кисловодск и обратно. Сразу после покупки, не отходя от кассы, заметил, что его кассир обманула. Взяла на 505р.90к. больше. Он подошел разобраться, на что кассир стала "сочинять". Сначала сказала это за белье - белье входит в стоимость билета. Потом она сказала, что это страховка, на что муж попросил дать документы по страховке. Потом кассир сделала предположение, может это скидочка..... В итоге...

Добрый день! С 28.10.15г. было изменено расписание электричек, в частности на ст. Окружная, теперь не все электрички останавливаются, из-за чего в электричках , которые останавливаются на этой станции, происходят давки. Только у нас в организации больше половины сотрудников живут в Долгопрудном и Дмитрове, не говоря уже о других людях, которые работают и учатся недалеко от ст. Окружная. Неужели нельзя было составить расписание так , чтобы люди , хотя бы в час пик, могли нормально добираться до...

22.10.15 я обратилась в кассу РЖД на станции Бирюлево Товарная для уточнения графика движения электропоездов до станции Взлетная. Работник кассы Аникина Анна Владимировна мне ответила в грубой форме, что справок о движении поездов она не предоставляет и я должна идти изучать расписание, пока не пойму, как и где останавливаются поезда. Надеюсь, компанию сможет внести ясность в работу касиров и избавить пассажиров от хамства в РЖД.

20/10/2015 в 00-01 я села на электричку Москва Савеловская, конечная станция Талдом. В электричке машинист объявил: что следующая остановка - платформа Орудьево, на платформе Канал строй и 75 км остановки не будет, будьте внимательны. Электричка тронулась и машинист остановил только в Вербилках. Я была в шоке, у меня больное сердце, мне на следующий день на работу, я после смены, как??? Знаю точно, что назад в Москву электричек нет. На мой вопрос машинисту: почему проехали платформу - глубокая...

Почему между Москвой и Питером пускают сапсаны через каждый час. А в Карелию маленький поезд один раз в день! ! ! Из - за вас я не попала к дедушке на похороны. Я не могла заранее предвидеть, что он умрет, и позаботиться, что бы купить билет за неделю! ! !

Я уже 10 лет езжу на электричках и сегодня первый раз случилось, что кассир продал мне билет не туда. Что выяснилось только когда билет у меня проверял контролер. В итоге я отдал 100 рублей за билет в обратную сторону, который стоит на самом деле 50 рублей. Потом еще штраф контролеру пришлось платить. Да, я виноват что не проверил билет. Но кем надо быть, о чем думать и куда смотреть, чтобы выбить более дешевый билет, да еще и в противоположную сторону?!

18 октября 2015 г. в районе 14:30 шла встречать друга на станцию Люблино. На мосту увидела двух непонятных личностей, которые мочились прям на платформу, находящуюся под мостом. Меня это шокировало, решила сообщить сотрудникам станции, чтоб они предприняли меры (есть же у них охрана, связь с полицией и т.д., чтобы поддерживать порядок на станции). Пока спускалась, услышала, что контролеры уже в курсе и переговариваются между собой по поводу этих двоих. Двое, закончив с опорожнением, стали...

9 октября 2015 г с моим братом произошел вопиющий случай. При посадке на пассажирский поезд №106 Курск -Москва на остановочном пункте Малоархангельск Орловской области в 22часа 18 минут во второй вагон проводник данного вагона вытолкнула брата из вагона поезда уже набиравшего скорость состава. Случай произошел при следующих обстоятельствах: войдя в тамбур вагона (стоянка поезда 2 минуты) брат начал доставать билет, не сразу найдя его проводник вытолкнул брата в открытые двери уже набиравшего...

Вчера 1.10.2015 г. примерно 7:25 купил абонемент рабочего дня на месяц (на октябрь) по направлению Реутов-Москва (Курский), стоимостью 965 рублей. Абонемент оформили на карту (ктранспортная карта синего цвера, с изображением электрички). Утром по данной карте зашёл через турникет на станции Реутов. Чек выбросил, т.к. карта сработала корректно Выхожу на станции Карачарово, там турникетов нет. Вечером приезжаю на станцию Реутов, прикладываю карту, но турникет не открывается. Купил в терминале...

Добрый вечер! Я живу в городе Раменское, но являюсь студентом престижного московского ВУЗА. Обычно в день у меня минимум 4 пары, поэтому после тяжелого учебного дня мне хочется ехать домой в комфорте и желательно с кондиционером(естественно, в теплое время года), поэтому я ежедневно езжу на скоростном поезде, время пути которого составляет 45 минут, в отличие от обычной электрички. Но сегодня, 11.09.2015 я столкнулась с проблемой: купив билет на "Спутник"-скоростную электричку, которая...