ЦППК - Хамы

Сегодня 31.01.2016, в 18.29, до электрички Балашиха - Москва, спрашия у кассира сколько стоит два билета до станции Чухлинка, до электрички две минуты, нам отвечает кассир отворачивая голову - НЕ ЗНАЮ!!! как так можно говорить??? И это компетентный сотрудник вашей компании который отвечает за обслуживание пассажиров!!! колхоз! Зачем тогда эти кассиры, если стоят автоматы, которые отвечают на все вопросы с настроением они или нет!!! Такие кассиры не нужны!