ЖД Компания Жалобы

Здравствуйте!Не секрет что повсеместно в этом году произошли сокращения по всей стране,что конечно же не обошло и ОАО РЖД.Так вот конкретно у нас на ст.Набережные Челны КБШ ЖД,из 14 билетных кассиров осталось 6 человек,в связи с чем убрали ночной график,так-как просто не хватает РАБ.силы ,а пассажиры как ехали так и едут и обьемы работы никак не уменьшились!!!Конкретно моя касса работает 2/2 с 8-00 до 21-45,с перерывами на обед по 1,5 часа,почему до 21-45,да потому-что летний поезд уходит на...

Не берите билеты на этот поезд! Мы ехали в вагоне №17 как в старой, дырявой консервной банке. Товарищи руководители! Нельзя же так по свински обращаться со своими клиентами! Да простые трудяги, которых по России большинство, своим горбом зарабатывают, как могут, в течение года деньги, чтобы съездить отдохнуть на море в своей стране сталкиваются с таким не уважением! Вагон №17 поезда 427 СА является тому подтверждением.К поезду присоединили вагон, который должен быть давно списан и отправлен в...

Добрый день! На Казанском направлении у нас есть несколько электричек которые идут от Люберец 1 до Раменского, без остановок. У меня абонемент до платформы Фабричной. Раньше можно было доехать на такой электричке до Раменского и купить билет в одной зоне!! за 17 р. т.е оплатить проезд от станции Фабричная до станции Раменское! Но с июня месяца теперь можно купить билет только на выход за 76 р.!! Возникает вопрос, на основании чего? Я зашла например на Электрозаводской, у меня поездка...

Я Султанов А.Ю оставлял жалобу на несправедливое увольнение с работы. На моё письмо отреагировал Железнов Валерий Юрьевич разобрался в данной ситуации и признал ошибку в моём несправедливом увольнение, чем признал мою невиновность. Виновный же Горбатов В.Г. понёс наказание. С таким решением я полностью согласен. Спасибо за Вашу помощь.

25.06.15г. я ехала в 11 вагоне поезда 056 ( Москва-СПб.) Биотуалеты, которыми оборудован вагон, в ночное время засорились. Проводник-Гордеева Н.П. - необходимых мер для наладки туалетов не предприняла. Утром оба туалета были закрыты. Кроме того, проводник разбудила пассажиров за 40мин. до прибытия поезда в СПб., поэтому сходить в туалет соседних вагонов не представлялось возможным ( соседние вагоны без биотуалетов, а мы въехали в санитарную зону). На мое замечание, проводница в резкой форме...

Позвонила в отдел справок ОАО РЖД по поводу работы, мне дали два номера, один из которых 644449, позвонила по этому номеру, трубку взяла девушка, во-первых, не представилась, во-вторых, грубо сказала:"...а это вообще кто? ", "с чего вы решили, что я вам помогу? ", "не нужно звонить, сами ходите ножками", я в шоке! на что вам телефон спрашивается?

Почему за последние 2-3 года Иркутск оказался отрезан от *большой земли*, отменили массу поездов дальнего следования и самое главное поезд Иркутск-Москва, любой менее значимый город имеет поезд данного назначения, а из Иркутска- не ходит- чем так провинились жители вообщем-то немаленького города, почему я должна добираться на перекладных??? А те поезда которые ходят, особенно на юг, можно было привести в порядок- хотя бы оснастить элементарным душем( пусть за плату), за такие деньги которые мы...

Поезд фирменный, поэтому рассчитывали на соответствующее обслуживание, ехали 24 июня 2015 года из Москвы во Владикавказ, но в самом начале пути, еще в Москве не было туалетной бумаги, бумажных полотенец, а освежитель воздуха в туалете был совершенно пустой. Сели в поезд около десяти вечера, а бумага появилась только утром, которая кончилась до обеда и больше ее не было до самого Ростова на Дону, где была проверка плановая вечером уже, и уже тогда проводница положила и бумагу и бумажные...

Новикова Тат.Алек.инструктор по обучению участковых Горьковского напр. Хамское поведение, вымогание денег.Сегодня 23 июня 2015, я шла на электричку от станции храпуново до станции Железнодорожная по напр.в Москву (время отпр.06.54). На платформе я была за 10 минут до отпр.поезда.Когда я подошла в кассу-там была табличка технический перерыв, в покупке билета было отказано (цена билета 57 рублей). Касса уже не первый раз закрыта в часы пик, иной возможности купить билет нет. Работает 1 человек...

Новикова Тат.Алек.инструктор по обучению участковых Горьковского напр. Хамское поведение, вымогание денег.Сегодня 23 июня 2015, я шла на электричку от станции храпуново до станции Железнодорожная по напр.в Москву (время отпр.06.54). На платформе я была за 10 минут до отпр.поезда.Когда я подошла в кассу-там была табличка технический перерыв, в покупке билета было отказано (цена билета 57 рублей). Касса уже не первый раз закрыта в часы пик, иной возможности купить билет нет. Работает 1 человек...

2-3 раза в месяц езжу на поездах дальнего следования, билет покупаю и распечатываю через интернет. Некоторое время назад бланк билета имел отрывной талон, проводник поезда отрывал его при посадке, а билет оставался мне, т.к. мне нужен отчет о командировке. С недавних пор билет не имеет отравного талона и проводники забирают билет для каких-то операций с ним обещая вернуть, но практически всегда не возвращают, забывают или не считая нужным, приходится ехать всю дорогу в напряжении боясь забыть...

Здравствуйте, хочу представить как у нас звучат названия станций при объявлении в электричках Москва Петушки-это не шутка... это уже пошлость. Допустим стация Чухлинка-Тухлинка, Крутое -тоя, Усад-ад... Это длится уже года три.. так достало... особенно когда все переспрашивают по несколько раз-какая всё таки станция. А голос объявляющий станции такой тягуче-заигрывающий ( по словам одного из пассажиров) "как сс по телефону". Всё это воспринималось бы "а сойдет, лишь бы объявляли" но вот вопрос...

В ППК перестройка. Ген. директор Григорьев занимается обновлением генералитета. А на участках полный развал. Начальники участков и инструктора занимаются произволом и буквально разваливают работу. В частности Иванова М. В. и подчинённые ей инструктора Маркозова А. и Парфенович А. серьёзно заняты не работой а преследованиями и провокациями против рядовых контролёров -кассиров. Разговаривают с ними просто хамски, постоянные узы, увольняются хорошие работники. Например вчера была незаконно уволена...

Сегодня 19.06.2015г. В очередной раз еду на работу в Москву на электричке Захарово-Москва Горьковского направления. На протяжении уже 2 дней электрички в данном направлении опаздывают как в москву., так и из Москвы. При этом никаких объявлений нету. Что это за беспредел по часу электрички опаздывают,а ведь люди на работу едут, кто детей в садик, школу везёт. И в процессе езды даже не нагоняем. Уважаемые ЦППК разберитесь наконец в этом беспределе

Благодаря действиям и неравнодушию к пассажирам своего 7 вагона поезда 305306 Москва-Сухум., поездка в Абхазию оказалась очень комфортной, несмотря на то, что вагон был без кондиционера. Проводница Жукова Галина настояла на том, чтобы была отремонтирована вентиляция в каждом купе(вагон плацкартный), и, оказывается, это было возможно!!! Пассажиры 7 вагона, ехавшие в нем 3-5 июня благодарят Жукову Галину за комфортную поездку.

В поезде Барнаул-Москва отправлявшегося 02.06.2015г отправили ребенка к бабушке в гости.Ехать им было всего день, поэтому решили взять плацкарт.Вагон номер 3-просто ужас! Мало того, что там грязь, при посадке люди садились в абсолютной темноте(свет включили только тогда, когда в поезд вошли сами проводники), грязные матрасы и подушки, дочка ПОДЦЕПИЛА ТАМ ВШЕЙ!!!!!!!!!! Ребенка начали купать сразу после дороги и обнаружили.Честно говоря цены РЖД стали несоизмеримы с качеством!!!! Как не стыдно!!!

Платформа 142 км. Казанского направления. В следствии износа и разрыва стальных стяжек бетонной секции платформы образовался ее провал. При прохождении частых грузовых составов вышедшая из строя секция подпрыгивает как теннисный мячик. На моих глазах вчера 10.06.2015 г. женщина споткнулась при входе с поезда и упав сильно разбила ногу. Более важный аспект: в следствии сильнейшей вибрации платформа может сдвинуться на полотно, которое находится в 30 см.от рельса, что неминуемо приведет к...

Хотелось бы задать вопрос для начала когда вы перестанете душить обычных людей и дадите спокойно ездить на ваших вонючих грязных ломаных электричках!!! хотите чтоб платили за проезд сделайте кассы в долбанных вагонах!! те кто хотят ездить бесплатно у них это и так получается!!! а честным людям приходится платить за проезд по 100руб хотя их проезд стоит 38!!!! с какой стати!!!! Как вы бесите со своими деньгами, чтоб вы ими подавились и здохли!!!

Прошу Вас пересмотреть новое расписание со станции Кучино. Утром пригородные электрички ходят с интервалом 24мин. Так, электрички останавливаются по станции Кучино в 06.15, затем в 06.22; 06.27; 06.33-а вот затем только в 06.57 и далее через каждые 6 мин. В электричку, которая приходит в 06.57 со станции Железнодорожная, практически войти уже не возможно, на платформе Кучино собирается много народу (ведь перерыв 24мин), и это летом, а что будет зимой? Многие едут на работу к 8 часам и такой...

Добрый день! Сегодня стал свидетелем неприятной сцены на ж/д ст. Мытищи (приблизительно около 18:30 02.06.2015), контролер турникетов - Устинова Т.Ю. "продвигаясь" по своим рабочим задачам на другую сторону турникетов, безобразно пихнула проходящую женщину преклонного возраста, при этом женщина проходила по билету и начала движение раньше чем контролер, но видимо нашим контролерам плевать на людей, но напомню тем кто забыл, клиент это "священная" корова, за счет которой в т.ч. контролер...