Товары для дома Жалобы

Заказала товар, прислали смс с датой и временем приезда курьера. В указанное время товара нет, прошло более двух часов, не звонка, не смс, ничего! Звоню оператору (дозванивалась минут 30) в итоге они и сами не знают по какой причине заказ не будет доставлен! Ужас!

10.05.2023 был сдан в ремонт пылесос из-за того, что выключился и загудел очень сильно. Сегодня 31.05.2023 так товар и не получила. Но 19.05.2023 мне сообщили что товар полностью исправен! Но когда я забирала товар 19.05.2023 было установлено, что повреждена вилка данного товара. Естественно я товар с бракованной вилкой не забирала! Куда смотрит сервисный центр, пункт выдачи заказов? Требую вернуть деньги за некачественный товар в течение семи календарных дней, и так как гарантийные сроки так же все нарушены!

Купили плиту электрическую, в декабре сломалась конфорка и духовая печь, 22 апреля оставила заявку в итоге то сюда позвоните, то сюда в итоге приехали, забрали в ремонт, забрали ее 9 мая, позвонили, сказали, что отремонтировали. на 22 мая согласовали доставку, в итоге привезли духовка так и не работает, я отказалась забирать, ее обратно забрали, позвонили с магазина и предложили заменить на новую, согласилась, согласовали на 23 доставку, ни смс не чего не пришло, звоню мне говорят вам позже...

Удобный и практичный сайт, все на виду, в магазине большой ассортимент и по сегодняшним меркам, демократичные цены. Заказывали акриловую ванну, доставили как положено. Ванна полностью соответствует заявленным характеристикам на сайте. Ценю внимательное отношение менеджеров, широкий ассортимент товаров и возможность купить многое в одном месте, это сокращает драгоценное время.

Ужасно. Заказ то везут, то не везут. Все время переносится дата доставки. 4 раза переносили и не известно привезут ли. Если что-то в 21 веке заказываете, будьте готовы подстраиваться. И компенсации за доставленные неудобства особо можно не ждать. Им плевать, что ваши планы разрушены и что у вас появятся лишние заботы.

Почему все время, что-то с доставкой, уже который раз заказываем, все в наличии, приходит уведомление такого-то числа придёт, наступает это число сразу "сотрудники стараются" или "нам жаль товар задерживается". Раз он есть в наличии, чего же он будет задерживаться, тем более заказ оформлялся неделю. Все время одна доставка чего стоит! Ладно если доставка задержится на пару часов, но переносить доставку почти что на неделю, это просто ужас. Этот заказ был оформлен 13 мая, должен был приехать 21 мая, утром 21 числа перенесли на 26...

В Ваннадрим мы приобрели душевую кабину. Покупкой очень довольны , кабина качественная, с подсветкой и верхним тропическим душем, мыться в ней одно удовольствие. Менеджер помогла выбрать нужную модель. В магазине огромный ассортимент и цены приемлемые

Здравствуйте, купила надувную лодку в ноябре 2022 года как уцененный товар, но с гарантийным талоном на один год . Неделю назад накачали перед использованием и обнаружили что она спускает воздух, и плюс ко всему отклеены боковые крепления для весел, я так понимаю после некачественного сервиса от предыдущего пользователя. Мы не пользовались лодкой вообще ! Почему мне отказали в возврате денежных средств?( Это безобразие! Прошу вас помощи разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне деньги!

Сдал по гарантии металлоискатель 30.042023. Обещали решить проблему за 2 недели. Сегодня позвонил сам узнать результат. Так ответ был очень простой. Завтра его отправляют на Москву для диагностики. Надо ждать ещё 2 недели. Это как понимать?

Больше месяца назад сдала пылесос в ремонт ,получила ответ что вина моя и по гарантии сделать ничего нельзя ,но предложили починить за мои деньги ,я согласилась ,прошло больше месяца ,пока сама не звонила никто не звонил и не говорил ничего ,сегодня 13.05.2023 года я набрала сама, чтобы уточнить информацию (так как договор был что позвонят сами 12.05.2023 но так и никто не позвонил) по итогу мне сказали, что починить пылесос никто не может ! Больше месяца пролежал и никто ничего не может сделать. В данный момент пылесосом в сервисном центре

Очень разочаровывает сервис! Заказала товар 8 мая, подтвердили, что привезут 11 числа с 9 до 12 часов. Пришло смс в вайбер о времени доставки, уточнила в телеграм время доставки(хотела забрать раньше сама), сказали только 11 числа. ну ладно, ждем. Проснулась в выходной в 9 утра, жду доставку, 11:30-от сервиса молчание. Позвонила сама, оказывается мой товар не отгрузили! Прекрасно, никто ничего не проверяет, не уведомляет. Выходной испорчен, планы на день сбиты, отлично, ребята! Если вы не...

В интернет магазине 21 век заказала (февраль 2023 год) мужу в подарок на 23 февраля машинку для стрижки волос galaxy gl 4159 код 7.527.151. Муж дальнобойщик, находясь в рейсе, спустя месяц после приобретения, воспользовался ей. Но удачно постричься так и не удалось, около часа его стриг коллега. Машинка совершенно не стрижёт, хотя голова полулысая и редкий волос. Выдирает волосы, оставляет после себя многочисленные антенны, т. Е. Совершенно не выполняет свои функции, не соответствует спросу...

Здесь нет смысла что-то заказывать ,24 апреля доставка должна быть 1 мая каждый день ездил с другого города за 200 км сообщают в последний момент в итоге позвонил, сказали все собрано, только обоев нет, типа будет все 100% 5 числа привезут, в итоге 5 числа опять жду-жду, пока не написал не сказали б что опять не будет доставки, в итоге уже опять есть все, но нет уже уголка малярного) бред люди не работайте с магазином 21 век

Давно пользуюсь этим сайтам, но ближайший год стала очень плохая доставка. Заказываешь товар доставку сразу делают в один день потом могут эту доставку перенести несколько раз, и самое интересное что об этом могут не сообщить даже. Очень плохо стали работать с клиентами не какой надежды на этот сайт.

Звонила оператору 23.04.2023 чтобы сделать заказ, заказ сделали и договорились на доставку 24.04.2023 по времени с 10-15 часов. В итоге прошло время, а заказа нет. Перезвонила 24.04.23 оператору уточнить по поводу товара, а оказалось что мой товар поставили на 1.05.2023. И не сообщив мне в оповещениях! Крайне недовольна обслуживанием.

Купленная металлическая кровать, поставлялась в разборном виде, что затрудняло осмотр, да и дефект был не явный. При сборке винт заклинило и при фотографировании дефекта, выяснилось что деталь приварена криво. Магазин отказал в удовлетворении жалобы, мотивирую тем что нет возможности определить кто виноват (и поэтому виноватым выбрали покупателя) второе надо было тщательно осматривать, но я расписывалась только за видимые дефекты и магазин за повреждение при сборке ответственности не несет, а...

С 2017 года являюсь клиентом этого магазина, но это по историям заказов в личном кабинете. К сожалению, история умалчивает сколько лет заказывали до создания именно этого аккаунта. Недочеты в работе были всегда, в принципе, как и у всех, а в этом году как-то совсем не сложилось, начиная с 6 января этого года и заканчивая последним заказом. Но, обо всем по порядку. Достоинства: Доставка – всегда в обозначенное время, даже если сотрудники курьерской службы предупреждали, что доставка...

Обман при выставлении суммы заказа! При оформлении заказа родина сумма, на почту приходит письмо с правильной суммой, а после в Вайбере приходит сообщение с абсолютно другой суммой, естественно, больше и следом в личном кабинете тоже сумма меняется. Несколько лет пользовались услугами 21 века, но это был последний раз, благо есть альтернатива. Ответа операторов не дождаться, приходится звонить и выяснять всё самой. На вопросы ответов нет, только тишина. Хоть бы извинялись! "Ну технические...

Я заказывала вертикальный пылесос на подарок маме, выбрала специальную дату, которая мне удобна. Пришла забирать заказ, а мне говорят, что ваш заказ не доставлен. Хотя смс о том, что заказ доставлен пришло еще вчера. Очень неприятная ситуация, испортили весь день.

Добрый день. Заказывала плиту 4 февраля обещали 26 марта привезти, перенесли на 31 марта и потом также опять перенос на 9 апреля. Позвонили 6 апреля для подтверждения заказана на 9 апреля. Всё ок, ждём заказ. Но 9 апреля позвонили и отменили наш заказ, причину не сказали, только извинялись и всё. Я ждала заказ 2.5 месяцев. Ответственности ноль, сервис ужас, звонила оператор девушка и только извинялась. Отношения к работе и покупателям отвратительное. Спустя 3 месяца я свой заказ не получила.