21 век - Не работает автохолодильник
0
19.06.2023
Anatoli/kewn
18 июня 2022 года купил в 21 веке автохолодильник Filimore T55 оказался неисправен. Сдал по гарантии. Через неделю привезли тот самый холодильник, но правда поменяли крышку серебристую на черную и так же не рабочий. Проверяли при водителях и на авто 21 века. И вот целый год уже возят мне все один и тот же холодильник, который не работает ( проверяем каждый раз при водителях)
Сервисный центр утверждает что он рабочий.
Вчера было 18 июня вот уже год как я заплатил деньги и нет не денег не холодильника.
После 1 года ожидания пишем жалобу в гос контроль и прокуратуру и если не поможет, обратимся в суд.
И Собираем коллективную жалобу.
Ул.Ленина,36-1
Ответ от 21vek.by Представитель компании 04.07.2023
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение, что товар технически исправен, заявленный Вами дефект не подтвердился. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.Доп. информация от Anatoli/kewn 04.07.2023
Если этот холодильник который вы мне возите уже целый год и в наглую пытаетесь впарить который типа работает тогда почему мы проверяем с вашими водителями от вашей же машины и он не работает.На этом только сайте море отзывов от обманутых покупателей которым сотрудники 21 века говорили в пункте выдачи вы типа не проверяйте товар исправный а дома люди начинают проверять и начинается то не рабочий то побитый и тд. Бизнес 21 века основывается на продаже бракованого товара. Сбор коллективных жалоб который сейчас ведётся приведёт к решению всех вопросов с обманутыми покупателями