21vek.by - Доставка товара
Здравствуйте. Ужасная доставка товара, а вернее совсем никакая. Заказывала велосипед в подарок, на конкретное число, 24 июня. Ждала, время прошло, еле дозвонилась, сказали, извините, завтра точно будет. На следующий день поехала на место доставки в то время которое было указано в смс, жду, нет, такая же ситуация, извините доставка будет 30.06. Приехала 30.06 в указанное время, опять нет... Извините, сегодня будет, но позже, сижу, жду ещё два часа, нет... Звоню, извините, достав пришел весь поцарапан, не комплект, брак, доставки не будет. Может на 03.07... может. Естественно я отказалась, ждать ещё неизвестно сколько. И при этом заранее никак нельзя позвонить, время доставки проходит и они втихаря меняют в личном кабинете время доставки. Нет желания больше иметь дело с данной конторой.
Ответ от 21vek.by Представитель компании 05.07.2023
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, был брак товара на складе. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.