Дом. Ру - Очередной развод на деньги [Неподтверждённая]



24.05.2012 Gimake

ХОЧУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ДОМ РУ. в июле подключила тариф москва за 350 ублей в месяц. сеня 1 сентября инет не работал, хотя 350 р закинула аж в начале августа. звоню спрашиваю в чем дело. мне говорят что этот тариф действовал только до 1 сентября. на вопрос почему при подключении не предупредили ответили что в договоре прописано. спрашиваю в каком пункте оператор сказать не смогла. автоматически тариф поменялся на мегу за 550 рублей. говорят что при подключении предупреждали. но я же не глухая и с памятью вроде все нормуль. мы с мужем звонили как разные клиенты спрашивали об этом тарифе. ни ему ни мне не сказали что 350 р только до 1, 09, 2009, жалко. вот думаю перключиться к другому интернет провайдеру. какой посоветутете?

Россия

Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018

Добрый день. Благодарим за отзыв в адрес нашей компании и приносим извинения за вынужденную задержку с ответом. В дальнейшем постараемся оперативно реагировать на все упоминания. Если Ваш вопрос еще актуален, просьба прислать свой номер договора с подробным описанием ситуации по электронной почте ([email protected]) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего!

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



8 800 333 7000
+7 (499) 517-90-90
+7 (342) 246-22-33

domru.ru



Телекоммуникации