Такси Максим - По заказу



29.12.2020 Ольга Владимировна Андреева

Заказала такси на северск заранее, на следующий день до приезда такси (за 10 мин. , раньше этого сделать было нельзя) , звонит робот и говорит, что такси не могут найти. Это что за такси, , ужасный сервис. Непорядочное такси, из-за вашей работы можно опоздать и на работу, и в аэропорт, и куда угодно. Ни кому не посоветую вашу компанию.

Россия, Томская обл., Томск

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 29.12.2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Доп. информация от Ольга Владимировна Андреева 29.12.2020

Заказ был сделан 28.12.2020 в 19.25, на 29.12.2020г. в 7.40, с номера телефона +79234406160 (цену озвучили 250р.). Мне позвонил робот в 7.28 и сказал, что машины нет и поиск составит от 12 мин. , но машину так не нашли. Муж позвонил (с моего номера уже не брали операторы трубочку) ему сказали машин нет , можете заказ снять (а ему на работе надо быть в 8.00), он работает на ТЭЦ 3. Вот и представьте как за 10 мин найти машину, чтобы добраться до работы. Я не могу понять ведь я же сделала заказ предварительно и была уверена, что машина будет.

Ответить на жалобу



Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275



(495) 505-55-55
(495) 504-22-22

taximaxim.ru



Общественный транспорт •
Такси

Сортировать Дата

Ужасное, непорядочное такси, как можно так работать, даже при заказе заранее машины, вы у умудрились не выполнить заказ. Кто же так работает. Ни кому не посоветую вашу компанию, у вас наверное статус хочешь опоздать воспользуйся такси максим. Пишу с маленькой буквой, это простое не уважение к вам.

29.12.2020 СЗТ Максим Представитель компании

01.01.2021 Екатерина2000

2 раза взяли деньги за один заказ. 1 с карты, а 2 наличными

Списали со счета за поездку, но водитель сказал что поездка не оплатилась и взял наличными ещё. Как можно вернуть сумму которую списали с карты?

Такси Максим - По заказу

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 29.12.2020

Доп. информация от Ольга Владимировна Андреева 29.12.2020

Комментарии